Časté dotazy

Ověřte, že máte nejnovější verzi software Apple TV a nejnovější verzi aplikace iVysílání. Jděte do Nastavení, vyberte Systém / Aktualizace softwaru / Aktualizovat software. Buď se zobrazí hláška Apple TV je aktuální nebo nainstalujte nejnovější.

Poté vyhledejte v App Store iVysílání a ověřte, zdali jde aktualizovat na vyšší verzi.

Jestliže máte vše aktuální, tak resetujte box v Nastavení Apple TV. Box naběhne znovu. Uživateli se nic nesmaže.

Pokud to nepomůže, tak aplikaci iVysílání přeinstalujte. Ve výběru aplikací najeďte na aplikaci iVysílání a podržte tlačítko OK. Potvrďte smazat aplikaci. Jděte do App Store. Znovu vyhledejte iVysílání a nainstalujte.

Naše televizní verze aplikací iVysílání jsou dostupné pouze na území České republiky. Takže záleží na tom, kde je lokalizován váš televizor. Pokud toto splňujete, a přesto se vám nedaří vyhledat iVysílání, tak si ověřte, že se jedná o televizor se specifikací dle popisu na https://www.ceskatelevize.cz/smart-tv-aplikace/.

Televizní verze aplikace iVysílání je dostupná na celé řadě Smart TV televizorů.

Jedná se o televizory se systémem Android TV nebo s novějším Google TV. Tento systém používá na trhu v České republice více než 20 výrobců. Aplikace je dostupná na všech verzí systému Android TV.

Dále je dostupné iVysílání pro televizory Samsung s operačním systémem Tizen. Aplikaci lze vyhledat v Samsung Apps a instalovat na modelech od roku 2018.

Stejně tomu je u výrobce LG. Aplikace pro systém LG WebOS se instaluje z LG Content Store a je rovněž dostupná od modelů 2018.

Aplikace iVysílání je rovněž dostupná na všech verzích Apple TV.

Televizní verzi iVysílání nabízíme i pro některé modely, které využívají novější verze operačních systémů Vidaa. Jedná se převážně o televizory Hisense. Dále je aplikace dostupná na systému Titan OS, a to hlavně na modelech Philips. U tohoto výrobce lze dohledat iVysílání i na několika televizorech se systémem Philips Saphi.

Informace o Smart TV aplikacích: https://www.ceskatelevize.cz/smart-tv-aplikace/

Webové prohlížeče v televizorech nejsou plnohodnotné počítačové prohlížeče. Jsou to systémy omezené výrobcem. Většinou se jedná o starší verze. Pro tyto televizní prohlížeče neumožňují výrobci provést aktualizaci na straně uživatele. Takže z počítačového hlediska to jsou zastaralé prohlížeče internetu. Proto fungují omezeně. Nelze to porovnávat s prohlížeči v počítačích a na mobilech.

Navíc platí, že webové stránky nejsou optimalizované pro televizory. Proto se dělají televizní aplikace. Jsou pod kontrolou vysílatelů, průběžně aktualizované, zobrazení a ovládání je přizpůsobené přímo pro televizory.

Doporučujeme přistupovat k našemu obsahu iVysílání přes televizní aplikace. Na řadě modelů jsou dvě možnosti. Buď přes televizní aplikace dostupné na univerzální platformě HbbTV (služba přes červené tlačítko) nebo přes verze iVysílání vyvinuté přímo pro různé operační systémy výrobců televizorů.

HbbTV funguje tak, že se divákům zobrazuje na obrazovce vpravo dole červené tlačítko. Přes červené tlačítko na dálkovém ovladači se uživatel dostane nejen k iVysílání, ale k celé řadě dalších aplikací. Říká se tomu hybridní televize, protože k příjmu těchto aplikací nestačí jen internet, ale je třeba mít příjem televizního vysílání z distribuce, ve které se vysílá signalizace HbbTV. Červené tlačítko je plně funkční v pozemním vysílání DVB-T2, na satelitu Skylink nebo u některých kabelových společností. Více o našem HbbTV najdete na: https://www.ceskatelevize.cz/hbbtv/

Pokud uživatel nepřijímá televizní vysílání se signalizací HbbTV, tak u řady modelů může používat televizní aplikaci iVysílání vyvinout přímo pro systém výrobce. Více o našich Smart TV aplikacích najdete na: https://www.ceskatelevize.cz/smart-tv-aplikace/