Interaktivní zpravodajský pořad ČT24. Hlavní události dne, podstatná témata a jejich aktéři odpovídající na otázky diváků živě v Hyde Parku. Na téma „Nakupujeme na Vánoce“ s prezidentkou Svazu obchodu a cestovního ruchu ČR Martou Novákovou.

Obsah dílu

Přehrát vše

Chat

prezidentka, Svaz obchodu a cestovního ruchu ČR

Marta Nováková

Skupina senátorů napadne u Ústavního soudu zákon, jenž o vybraných svátcích zakazuje prodej ve větších obchodech. Podání sepsala Hospodářská komora, žádá v něm soud, aby normu pro rozpory s listinou základních práv zrušil. Podnět podepsalo 19 senátorů. „Stát nemá do těchto oblastí zasahovat. Jde opravdu o princip,“ uvedl prezident Hospodářské komory Vladimír Dlouhý. Podle prezidentky Svazu obchodu a cestovního ruchu Marty Novákové nemá opodstatnění argument odborů o ochraně zaměstnanců. Pro obchody není problém získat pro prodej brigádníky, uvedla.
Omezuje vás otevírací doba obchodů? Víte, kolik letos utratíte za Vánoce? Objednáváte dárky v e-shopech, nebo spoléháte na kamenné obchody. Ptejte se. Hlavním hostem dnešní Devadesátky bude Marta Nováková, prezidentka Svazu obchodu a cestovního ruchu.

Záznam chatu ze čtvrtka 15. prosince 2016

Stanislav: „Jak je to vlastně se mzdami zaměstnanců obchodních řetězců?Proč se o ně zajímá stát a ne odbory?Mají vůbec prodavači nějaké odbory a nebo jsou v řetězcích zakázány?Bojí se prodavači snad stávkovat?Děkuji za odpověď.“

Marta Nováková: „Počet členů odborových organizací v obchodě je relativně malý a pohybuje se kolem tří až pěti procent zaměstnanců. Takže odborové organizace se daleko více profilují marketingově než skutečně ve vztazích k zaměstnancům. Zaměstnavatelé i v obchodě určitě pracují na tom, aby mzdy v obchodech rostly a také rostou.“

Stanislav: „Jak je to s cenovou politikou jednotlivých obchodních řetězců, když jsou ceny téhož zboží u nich tak rozdílné?Liší se často až o desítky procent a chudší spotřebitel pak běhá z obchodu do obchodu,s cílem nakoupit co nejlevněji?Co vlastně dnes určuje cenu?“

Marta Nováková: „Ceny zboží odpovídají jednak tomu, za kolik obchodník zboží nakoupí, jaké má náklady a také, jak se chce odlišit proti své konkurenci, proto jsou ceny stejného zboží rozdílné.“

Julie: „Paní Nováková, vadí zákonodárcům i nejmenovaný obchodní řetězech otevřený v noci? V noci se má taky přeci spát. Pokud ano, tak jak k tomu přijdou ostatní zaměstnaní v třísměnném provozu?“

Marta Nováková: „Jsem zvědavá, kdy si toho odbory všimnou, že někteří obchodníci mohou mít otevřeno i v noci, nicméně zaměstnavatelé nemají problém sehnat pracovníky, jak na noční směny, tak na práci o svátcích.“

Janina: „Opravdu si prodavači neradi píší službu + 100 % ve svátek? Není řešení střídání nebo dobrovolnost vzít si službu?“

Marta Nováková: „Pokud mám informace, tak v některých obchodních řetězcích mají zaměstnanci pořadník na to, kdo půjde pracovat v neděli a o svátcích. Takže obchodníci principielně nemají problém na tyto směny někoho sehnat.“

Petr: „Uzavřením o svátcích se komunikuje tím, že i prodavači chtějí být doma s dětmi. Co jiní zaměstnanci lékaři, sestry, topiči? Pro ty to neplatí?“

Marta Nováková: „Jsou samozřejmě jiné oblasti, o které se odborové organizace tolik nestarají, jako jsou doprava, restaurace anebo i pracovníci sdělovacích prostředků, kteří musí pracovat podle potřeby a nikoliv podle přání zaměstnanců. Každý zaměstnanec má přece možnost volby, kam půjde pracovat a za jakých podmínek pracovat.“

DAYD: „Omezuje i Váš svaz i Vás osobně zákon, jenž o vybraných svátcích zakazuje prodej ve větších obchodech?“

Marta Nováková: „Zákon je nepřiměřeným zásahem do práv jednotlivce kdy a co má dělat ve svém volném čase, proto jsme zásadně proti tomuto zákonu, především z důvodu zásahu jednak do práv podnikatelů mít otevřeno, kdy uznají za to mít otevřeno a stejně tak zákazníků, kdy mohou nakupovat.“

Petr: „Jsou obchodníci spokojeni nebo nespokojeni s uzávěrou obchodů o svátcích? Co zaměstnanci? Spokojeni nebo nespokojeni?“

Marta Nováková: „Záleží na typu obchodníka, některým je to víceméně jedno, protože jsou nákupy, které si udělají jindy místo dnů, kdy je zavřeno. Nicméně jsou obchodníci především v potravinářském zboží, kteří poznávají újmy na tržbách, protože je to zboží, které je zbytné, které se nenakoupí, že to také postihuje hobby markety, obchody s nábytkem, prodejny automobilů, kteří poznávají právě, že v době, kdy je zavřeno, měli poměrně velkou návštěvnost, protože na nákup tohoto zboží je potřeba daleko více času.“

Lucie: „Letos jsem si všimla slevových akcí už před Vánoci. Je tedy nyní zboží na své skutečné ceně? Jaká je skutečná cena výrobků, když si mohou obchodníci dovolit takové slevy?“

Marta Nováková: „Obchodníci hledají všechny cesty, jak získat zákazníka a tak jako, tak jako cestovní kanceláře prodávají zájezdy se slevou, last minute a first minute a podobné tendence jsou i v obchodě, kdy dochází ke slevám, které byly nabídnuty před Vánocemi, aby zákazníci mohli darovat dárek a nemuseli darovat peníze.“

Stanislav: „Copak prodejní doba,to se vždy přispůsobíme,ale ty podvodné cenově akční slevy,kdy se před tím nesmyslně navýšená cena"akčně"vrátí na původní hodnotu.Odporné triky hraničící s PODVODEM!Proč obchodní řetězce tak nesmyslně s cenami maipulují?Děkuji za odp.“

Marta Nováková: „Dobrý večer, tato otázka byla zodpovězena v průběhu vysílání.“

Ondřej: „Nevzejde z letošních Vánoc nový rekord v útratě za dárky ? Nepropukla letos dosud největší nákupní horečka v historii ?“

Marta Nováková: „Je docela možné, že letošní tržby budou rekordní a to především z důvodu, že se ekonomice velmi daří, ve všech odvětvích rostou mzdy a pochopitelně s tím souvisí, že roste také domácí spotřeba a kdy jindy by měli lidé utrácet své peníze, než v období vánočních svátků.“

Tomáš C.: „Paní Nováková, jako uvidíte budoucnost ve spojení kamenná prodejna versus eshop? Kdo bude vítězem v tomto souboji?“

Marta Nováková: „Kdo bude vítězem v této soutěži je těžké predikovat. Bude záležet na tom, kdo bude dostatečně flexibilní, kdo bude mít dostatek prostředků na investice a kdo bude chtít skutečně být dostatečně inovativní a to může být jak kamenná prodejna, tak e-shop, hodně bude záležet na tom, jaké nákupní podmínky si dokáží obchodníci vyjednat vůči svým dodavatelům, to znamená, jaké budou schopni nastavovat ceny a jaké budou ceny a kvalita jejich služeb.“

Tereza: „Dobrý den,jak se liší reklamace na hračku ze supermarketu a z eshopu ? děkuji“

Marta Nováková: „Principielně se neliší, nicméně u internetových obchodů platí ze zákona možnost vrácení zboží do 14ti dnů.“

NATOmáš Potomský: „Proč je v Polsku všechno levnější a kvalitnější?“

Marta Nováková: „Hodně se hovoří o tom, že v Polsku jsou nekvalitní potraviny, takže moc nerozumím dotazu, nicméně na tom, kolik co stojí se projeví "economy of scale", kdy záleží nejvíce na tom, v jakých objemech obchodníci nakupují od svých dodavatelů, to je principielně nejdůležitější kritérium, pokud nepočítáme ostatní náklady.“

Jahosik: „Dobrý den paní Nováková, setkala jsem se s tím, že když jsou obchody o vybraných svátcích zavřeny, zaměstnanci stejně dobrovolně chodí do práce např. "na inventury", protože je pro ně prostě výhodná práce s příplatkem. Máte stejnou zkušenost?“

Marta Nováková: „Podle informací od obchodníků, kteří jsou našimi členy, k tomu dochází. Pracovníci i kmenoví zaměstnanci mají o směny ve státní svátek zájem.“

Meloun: „Proč nejsou obchody zavřeny o všech svátcích. Podle jakého klíče jsou vybrány?“

Marta Nováková: „To by mě také zajímalo.“

Miloš: „Jak se díváte na snahu premiéra Sobotky, kdy ovlivňoval platy v Aholdu? Přísluší se zapojovat premiérovi do politiky zahraniční firmy?“

Marta Nováková: „Z mého úhlu pohledu je to pouze politická kampaň, jsem zvědavá, jak se pan premiér postará o zvýšení mezd ve státním podniku Česká pošta, kde zaměstnanci jsou ve stávkové pohotovosti.“

Milas: „Jak se stavíte k půjčování na dárky? není to spirála, jak se nevyhrabat s druhů?“

Marta Nováková: „Dle mého osobního názoru je toto velmi negativní trend, který vede k zadlužování z pravidla u těch lidí, kteří neumějí se svými penězi úplně dobře hospodařit a mohou tímto způsobem padat do dluhové pasti.“

WAR: „„Stát nemá do těchto oblastí zasahovat. Jde opravdu o princip,“ uvedl prezident Hospodářské komory Vladimír Dlouhý. Co vy si myslíte o tomto jeho názoru?“

Marta Nováková: „S tím naprosto souhlasím.“

Ondřej: „Jakou šanci na úspěch má ústavní stížnost na regulaci otevírací doby? Nedopouští se stát diskriminace, pokud chrání jen některé zaměstnance a jiní musí pracovat v obchodech i o svátcích?“

Marta Nováková: „Tak my věříme, že velkou, ale protože těch protiústavních ustanovení je tam několik, bude záležet na tom, jestli ústavní soud zruší zákon jako celek anebo zruší pouze některé jeho paragrafy.“

Ondřej: „Kdy zaznamenávají obchody největší nákupní žně? Před Vánoci nebo až po svátcích?“

Marta Nováková: „Určitě před Vánocemi, byť tedy i po Vánocích v rámci slev jsou nákupy velké, nicméně právě díky slevám a vyprodávání některých položek zboží je toto pro obchodníky méně profitabilní.“

Ondřej: „Kdy budou odstartovány největší slevové akce? Nevyplatí se počkat s nákupy na konec roku nebo až na leden?“

Marta Nováková: „Dá se očekávat, že slevy začnou už před Vánocemi, zhruba tři, čtyři dny před Vánocemi budou velké slevy, aby už byly v té výši, která se dá očekávat po Vánocích.“

Vilda: „Kde vy sama raději nakupujete e-shop nebo kamenný obchod...“

Marta Nováková: „Jsou položky, které nakupuji téměř zásadně na internetu, v poslední době jsou to potraviny, nakupuji tam také kosmetiku a elektroniku, pro oděvy a obuv chodím raději do kamenného obchodu. Věřím, že i tento způsob bude postupně nahrazen nebo budou vytvořeny možnosti, například pomocí 3D scannerů si vyzkoušet virtuálně.“

GF: „Skupina senátorů napadne u Ústavního soudu zákon, jenž o vybraných svátcích zakazuje prodej ve větších obchodech. Bude podle Vás skupina senátorů s tímto napadnutím úspěšná?“

Marta Nováková: „Věřím, že ano.“

Stopáž90 minut
Rok výroby 2016
 P ST HD