Neobjednaný balíček
25. 1. 2008
Dotaz diváka: Přišel mi neobjednaný balíček s knihou. Buď ji mám zaplatit a nechat si ji, nebo ji mám vrátit. Co mám dělat?
V poslední době se na nás diváci obrací s dotazem, že jim přichází zásilka, v níž je zabalená kniha, CD nebo nějaká jiná věc spíše menší hodnoty. U knihy je přibalená faktura s tím, že je tam napsáno, nabízíme vám knihu, a pokud o ni nemáte zájem, tak nám ji zabalte a pošlete zpátky. Diváci se ptají, co mají v takovémto případě dělat, zda si knihu mohou ponechat, aniž by ji zaplatili, nebo zda ji musí zaplatit, zda ji musí vrátit apod. Určitě není dobré si knihu ponechat, protože by tím mohla vzniknout uzavřená kupní smlouva a po čase by někdo po mně mohl knihu s odstupem měsíců nebo let knihu vymáhat. Já osobně jsem zastánce toho, že nejsem povinen něco vracet, balit, posílat, ale nemohu si ji ani ponechat. Takže bych doporučil napsat dopis, že jsem si nic neobjednal a že o knihu nemám zájem, a pokud ta firma, která mi ji poslala, má zájem, tak ať si pro to přijde ke mně domů, že mu ji předám na dojednaný termín. Možná že to odradí od podobných praktik ty, kteří je aplikují.
Autor reportáže: Petr Konečný