Epizoda dokumentárního cyklu mapujícího práci a zásadní případy složek českého záchranného systému. V krizových momentech bývá první zbraní záchranářů, policistů i lékařů psychologie. Scénář a režie M. a D. Vaňurovi

Beznaděj a zoufalství končící sebevražednými úmysly, ale také agrese a vyhrožování smrtí. Příběhy, ve kterých se člověk stává nebezpečným sám sobě, nebo je nebezpečný pro ostatní, a kdy šťastný konec závisí na tom, jestli se dokážeme domluvit. Existují ale slova, která umí zachránit lidský život? A kdo by je měl pronést? U nás se vyjednávat učí strážníci i policisté, ale jen ti největší profesionálové se dostanou k takovým případům, jakým byl útok vyšinuté ozbrojené ženy na studenty střední školy ve Žďáru nad Sázavou.

Stopáž30 minut
Rok výroby 2015
 ST HD