Podle zákona na opravy je záruka 3měsíční, pokud předpis nestanoví jinou délku, kdy např. u automobilů platí vyhláška, která stanoví 6měsíční dobu. Ovšem je také pravda, že v zákoně je uvedeno, že může opravář, nebo firma poskytnout jednostranným prohlášením záruku delší, případně jenom záruku rozdělit na dodání součástky a opravu. Slušné firmy to dělají tak, že když dodají nějaký drahý náhradní díl, na který se sama o sobě dvouletá záruka na koupi nevztahuje, tak přímo na doklad uvedou, že záruční doba na výrobek je dvouletá a na opravu 3měsíční. Pokud by to firma neudělala automaticky, doporučuji divákovi, aby si to pokusil sjednat, případně změnil firmu anebo zvážit, že by si výrobek s 2letou zárukou koupil sám a nechal si ho pouze namontovat.
Autor reportáže: Petr Konečný