Reklamace

22. 10. 2008

Je to jako český národní sport. Reklamace. Všichni tak nějak předpokládáme, že i reklamace má svá zákonná pravidla. Málokdo z nás už ale přesně ví jaká. A obchodníci? Mají představu, co říká zákon, a nebo si s námi zákazníky dělají, co chtějí?