Interaktivní zpravodajský pořad ČT24. Hlavní události dne, podstatná témata a jejich aktéři odpovídající na otázky diváků živě v Hyde Parku. Na téma „Konec roamingu – první zkušenosti“ s koordinátorem digitální agendy ČR Ondřejem Malým.

Obsah dílu

Přehrát vše

Chat

koordinátor digitální agendy ČR

Ondřej Malý

Dnes se v Devadesátce vracíme k zrušenému tématu z minulého tydne. Od čtvrtka totiž voláme za stejné ceny jako doma i v celé Evropské unii. Chceme se ptát na první zkušenosti, na případné potíže, které provázely přechod na regulovaný evropský roaming, nebo na to, zda operátoři nechystají zdražování jiných služeb, když je teď volání ze zahraničí levnější. Na otázky bude odpovídat Ondřej Malý,koordinátor digitální agendy ČR

Záznam chatu z pondělí 19. června

Pavel: „Dobrý večer, proč hovoříte o "konci roamingu"? V zahraniční síti mi přece telefon funguje, mohu i volat a posílat SMSky - roaming tedy stále funguje. Jen poplatky za něj mi operátor částečně nepřeúčtuje a hradí je ze svého zisku.“

Ondřej Malý: „Ano, jde o konec roamingových příplatků. Operátorům se snižují výnosy z roamingu, ale i náklady.“

Jiří Kappler: „Proč EU nastavila ony "pojistky", aby si všichni nekoupili levné tarify v Polsku? Vždyť to by byl ukázkový volný pohyb zboží a služeb, tedy jeden z hlavních pilířů EU. Pokud zahraniční (i naši) operátoři neumí takové ceny nabídnout, je to jejich problém.“

Ondřej Malý: „Důvodem je, že pořád ještě v telekomunikacích není trh jednotný. Na jednotlivých národních trzích jsou různí operátoři s různou cenovou politikou, jednotlivé trhy se také vyvíjely každý jinak, na některých je lepší konkurenční prostředí a více operátorů, na některých méně. Cílem unie je v tomto případě snížit dříve velmi vysoké ceny volání v zahraničí (roamingu), nikoli srovnat cenovou hladinu a způsobit zánik především malých operátorů působících jen v jedné nebo ve dvou členských státech, což by se mohlo stát, pokud by žádné pojistky neexistovaly.“

Michal Blaha: „Roaming @Vodafone_CZ v 300km vzdáleném Švýcarsku. Přích. volání nárůst ceny 50x, odchozí 5x, SMS 5x, data 154 krát.… https://t.co/EmfELVAetP“

Ondřej Malý: „Ano, roaming mimo EU je stále nekonečně drahý. Na něj evropská regulace nedosáhne. U Švýcarska je nutné dát si extra pozor, pokud přes něj přejíždíte z jednoho členského státu unie do druhého. Třeba používání online navigace nebo přehrávání hudby vás pak může přijít pěkně draho.“

Honza: „Dobrý den, s koncem roamingových poplatků v EU přichází operatoři o část příjmů a také zisku. V jakých oblastech jejich podnikání si, podle Vás, budou tyto ztráty kompenzovat? Nebudou lidé za levnější volání 2 týdny v roce platit těch zbývajících 50 více?“

Ondřej Malý: „Tuto otázku řešila řada analýz, které si zadala EU před samotným zahájením regulace roamingu v roce 2007 i poté při pravidelných aktualizacích. Zatímco operátoři stále tvrdili, že může dojít ke zvýšení cen, nikdy k němu nedošlo. Logicky - na domácích trzích jsou vystaveni konkurenci (můžeme debatovat o její úrovni), zatímco v případě roamingu konkurence neexistuje.“

Karel Gargulák: „Dobrý den, má Vaše práce vůbec nějaký smysl? Je v českém prostředí vůbec možné zlepšit stav infrastruktury v oblasti komunikačních technologií? A jak?“

Ondřej Malý: „Snad ano. :-) Možné to je, stát by se měl aktivně snažit snížit byrokracii v oblasti výstavby a odbourávat další překážky, které jsou často zastaralé a zbytečné. Důležitým článkem jsou i kraje a obce, pokud starostové budou srozuměni s tím, že vysokorychlostní internetové připojení bude pro jejich obec výhodou, přestanou mu bránit například vysokými věcnými břemeny, jak to v mnoha obcích vidíme.“

Karel Gargulák: „Kdy už konečně přijde to "datové jaro" a ceny především mobilní dat dosáhnou úrovně normálních zemí (tedy alespoň průměru v EU)?“

Ondřej Malý: „Odpověď zazněla ve vysílání (19. minuta).“

Radek Zajic: „Velci operatori se mohou castecne zahojit na prijmech z roamingu turistu, kteri prijedou k nam. Jak ale budou naklady na 'roam like at home' zvladat virtualove, kteri tuhle vyhodu nemaji? Myslela EU i na ne? Diky.“

Ondřej Malý: „Ano, to je problém, na který upozorňovala (marně) i asociace evropských virtuálních operátorů. Řada virtuálních operátorů také žádá regulátora o možnost uplatňovat pro své zákazníky roamingové příplatky.“

Filip Příhoda: „Má EU v plánu snižovat (regulovat) ceny i u mezinárodních hovorů, tedy u hovorů z ČR do jiného státu EU/EEA?“

Ondřej Malý: „Již o tom začali hovořit někteří europoslanci jako o "další metě", takže je to možné.“

Ondřej: „Nemůže nastat situace, že někomu příjde po návratu z dovolené tučná faktura za služby mimo evropský roaming?Na co si dát pozor?Co vše garantuje evropský roaming ?“

Ondřej Malý: „Neměla by. V regulaci je i pro neevropský roaming nastavený strop, který by měl být 50 EUR, respektive jeho ekvivalentu v českých korunách. Regulace chrání před takzvaným "šokem z vyúčtování". Pokud takovou fakturu zákazník dostane, pak by ji měl reklamovat a v případě zamítnutí reklamace se obrátit s námitkou k ČTÚ.“

Karel Gargulák: „Dobrý den pane koordinátore, když se domluvím s Ewou Farnou, popř. jinou kámoškou z Polska, můžu užívat služby polských operátorů v ČR? Tj. mít jejich levná data?“

Ondřej Malý: „V Polsku ano. :-) Jde o to, že operátoři mohou uplatňovat takzvanou politiku férového užívání, kde mohou kontrolovat, zda není váš provoz v zahraničí anomálně vysoký nebo zda máte k zemi, ve které je domovská síť vašeho operátora (v tomto případě k Polsku) vazby. Pokud vazby neprokážete, tak mohou začít účtovat příplatky.“

Pavel Nový: „Nezvažuje se založení antioligopolního úřadu? Totožné ceny velké trojky! Proč? #hpct24“

Ondřej Malý: „Tento úřad již existuje - Úřad pro ochranu hospodářské soutěže.“

Ján Mašovský: „Jak se dál budou ořezávat kmitočty? Teď se bude dražit 700MHz, pak bůhvíco ještě, a za chvíli tady radioamatéři a zpěváci s bezdrátovými mikrofony nebudou moci vůbec fungovat. Všechno sežere TV a operátoři.“

Ondřej Malý: „Drtivá většina plánování využívání kmitočtového spektra se děje na evropské úrovni, kde se také vyjednává - a pokud vím, myslí se i na radioamatéry a bezdrátové mikrofony.“

Karolína: „Dobrý den, pane Malý, co byste chtěl ještě do konce volebního období z pozice národního digitálního koordinátora prosadit? Myslíte si, že zůstanete koordinátorem i s novou vládou? Děkuji.“

Ondřej Malý: „Odpověď zazněla ve vysílání (62. minuta).“

Stopáž90 minut
Rok výroby 2017
 P ST HD