Chybná platba
15. 4. 2014
Dotaz diváka: Omylem jsem poslala peníze na špatný účet. Musí mi banka sdělit jméno majitele účtu?
Banky samozřejmě běžně nesdělují údaje o svých klientech a účtech mimo některé výjimečné případy, což je i tento. Tzn. pokud se pošlou peníze na účet nějaké jiné osoby, jejíž identitu neznám, ať už ve stejné nebo jiné bance, tak můžu požádat banku aby mi zprostředkovala kontakt s touto osobou, aby mohla peníze vrátit. Banka má tuto povinnost. Banky na toto mají speciální formulář, který se vyplní a předá bance a ta jej předá příslušné osobě, aniž by mi sdělila jeho údaje. To slouží k tomu, aby to nebyla cesta k získávání údajů o účtech. Až teprve v případě, že mi peníze nevrátí, pak samozřejmě banka má povinnost sdělit údaje o této osobě a pak se na ni mohu domáhat vrácení peněz i soudní cestou.
Autor reportáže: Petr Konečný