Autoservis
21. 6. 2011
Dotaz diváka: Mám právo být přítomen v autoservisu při výměně náhradního dílu? Musí mi poškozené díly vrátit?
Pokud dáte automobil do autoservisu, tak žádný zákon, žádný právní předpis neříká, že máte právo být u provádění samotných servisních zásahů. Je to v podstatě otázka dohody s tím servisem a jejich podmínek. Někdy to může být i nebezpečné, protože v servisu se například zvedají auta, jezdí tam auta, může na vás něco spadnout, takže v některém ohledu to může být logické, že servis řekne: my vás k tomu nepustíme, protože byste si mohl ublížit. Druhá věc, pokud vám servis vymění na automobilu nějaké díly, dá tam nějaké nové díly, tak ty staré díly jsou vaše. Tzn. je pouze na vaší dohodě, zda je v tom servisu necháte na likvidaci, anebo oni vám je předají, vydají. Ale obvyklý postup, ten nejserioznější, je, že servis vám ty díly dá, ukáže vám, že je vyměnili, a zeptá se, zda si je chcete si je vzít, nebo je chcete vyhodit.
Autor reportáže: Pavel Říčka