11. května 2017

Objednala si kozačky v internetovém obchodě. Přišly ale úplně jiné boty, e-shop navíc využívá jméno designérky, která s ním nemá nic společného. Jak si prověřit internetového obchodníka?

Zákaznice reklamovala sedací soupravu. Obchod reklamaci neuznal s tím, že zvlněný povrch není vadou, ale vlastností. Jak dopadlo mimosoudní řešení sporu na půdě České obchodní inspekce? Návrat k reportáži po půl roce.