9. března 2015

Pohodlný spánek je důležitý pro každého. Manželé Bergmanovi proto dlouho vybírali, kde koupí nové matrace. Ještě déle pak ale čekali na vyřízení reklamace, když jedna z matrací zplesnivěla.

Výhodou nákupu přes internet je, že můžeme vrátit zboží do 14 dnů, aniž bychom museli uvádět důvody, proč zboží nechceme. Slečna Valentová vracela prodejci zboží, k jehož reklamaci ale důvod měla. Čekala proto, že se své peníze opět brzy uvidí. Jenže prodejce si vrácené zboží nepřevzal. Co dělat v takovém případě?