Prostějov - Obyvatelům Prostějova stačí k vyřízení potřebných služeb na úřadu jen zvednout telefon. Takzvaný pojízdný úřad pak přijde k lidem až domů, kde s nimi požadovanou záležitost vyřídí. Servis využívají především senioři. Úředníci za měsí navštíví průměrně patnáct lidí.
Obyvatelé Prostějova si můžou objednat úředníky až do domu
Prostějov se zařadil mezi města, která svým občanům nabízejí jedinečnou službu - lidé už nemusejí s vyřizováním potřebných záležitostí na úřad. Úředníci totiž přijedou za lidmi domů.
Službu mohou využívat zejména lidé starší 80 let. „Dále také senioři v domově důchodců, v pečovatelské službě, občané upoutaní na lůžko nebo momentálně v natolik špatném stavu, že si na úřad nemohou zajít sami,“ vyjmenoval skupinu tajemník Městského úřadu Prostějova Lubomír Baláš.
Tajemník MÚ v Prostějově Lubomír Baláš o využívání služeb úředníků (zdroj: ČT24)
Každý měsíc pojízdný úřad využije v průměru 15 lidí. „Od března to bylo kolem šedesáti lidí a za červenec nám počet případů vzrostl o sedm,“ upřesnila vedoucí odboru občanských záležitostí Marie Javůrková.
Lidé pojízdný úřad využívají zejména k vyřízení občanských průkazů a k ověřování podpisů a listin. Nabídka služeb je ale daleko obsáhlejší a nemohoucí lidé si přes pojízdný úřad mohou vyřídit i zplnomocnění blízké osoby. „Je dobře, že za mnou úřad mohl přijet. Nemáme auto a všechno vyřizovat pěšky je pro mě hrozné,“ řekl Karel Veselý, za kterým se úřednice z pojízdného úřadu stavily poprvé.
Služba je bezplatná a stačí si ji telefonicky objednat. „Nebo za námi může blízká osoba takového občana přijít s tím, co potřebuje vyřídit, a domluvíme se, kdy úřad věc vyřídí,“ dodala vedoucí odboru občanských záležitostí Javůrková.
V Prostějově se přitom snaží místním vycházet vstříc i jinými službami. Patří mezi ně například objednávací systém, aby lidé na úřadech nemuseli čekat. V příštím roce chce vedení města navíc zavést další službu. Díky ní budou přesně vědět, kdy úřad jejich záležitost vyřídil.