17. ledna 2023

U dveří seniorky zazvonil ochotný zámečník s nabídkou montáže bezpečnostního zámku. Když ale chtěla zákaznice druhý den od smlouvy uzavřené při podomním prodeji odstoupit, ochota zámečníka náhle opustila.

Od 6. ledna 2023 platí novela spotřebitelského zákona. Podíváme se, jaké změny přináší ohledně reklamací zboží, i na to, jak při reklamaci televize nebo bot postupovat.