14. listopadu 2022

Když kupujeme lístky do divadla či na koncert po internetu, často jako první vyskočí placený odkaz na portál Viagogo. Někteří jeho zákazníci si ale stěžují, že zaplacené lístky vůbec nedostali, nebo je s nimi na vybranou akci nepustili.

Dotaz diváka: Nakoupila jsem na e-shopu a zaplatila kartou. Za týden mi z karty strhli navíc 200 korun. Nevšimla jsem si, že ve všeobecných obchodních podmínkách mají poplatek za VIP členství, které vzniká automaticky s objednávkou. Je takové jednání v pořádku?