9. květen

Loni v lednu jsme vysílali o problémech zákaznic, které nakupovaly oblečení z druhé ruky po internetu. V zaplacených balících nacházely potrhané nebo špinavé oblečení a prodejkyně se neměla k vracení peněz. Ozývají se nám ale stále další nespokojené nakupující.

Dotaz diváka: Porouchala se mi tiskárna. Napsal jsem reklamaci a prodejce mě vyzval k dovezení tiskárny do obchodu. Byl jsem nemocný a dovezl jsem ji proto až za měsíc. Prodejce mou reklamaci zamítl, protože jsem prý zboží přivezl až po záruční lhůtě. Opravdu může reklamaci zamítnout z důvodu, že jsem zboží nedovezl hned?