31. března 2022

Zákazník si koupil profesionální veslovací trenažér, radost z pohybu mu ale začaly kazit závady. Na trenažéru praskaly součástky, a proto chtěl odstoupit od kupní smlouvy. Prodávající sice vady uznával a posílal zákazníkovi náhradní díly, o vrácení peněz ale nechtěl slyšet.

Dotaz diváka: Koupil jsem si kávovar zlevněný o 30 %. Později jsem ale zjistil, že původní cena byla v obchodě nadhodnocena, sleva tak byla vlastně zanedbatelná. Mohu zboží vrátit nebo reklamovat?