5. listopadu 2015

Jako zákazníci máme právo zboží reklamovat. A pokud nakupujeme na internetu, máme také právo od smlouvy do čtrnácti dnů odstoupit a požadovat, aby nám prodejce peníze vrátil. Může si ale strhnout část ceny za opotřebení zboží?

Dotaz diváka: Před porodem syna mi ve zdravotní pojišťovně potvrdili, že přispějí na moji účast při porodu. Když jsem po porodu proplacení požadoval, řekli mi, že akce už skončila, a to den po narození syna. Prý jsem požádal pozdě. Je to možné?