16. března 2015

Paní Siwková si loni v březnu objednala měření tepelných úniků na domě za 650 korun. Zaplatila předem. Od té doby ale na měření i na vrácení peněz čeká marně. A jak jsme zjistili, není jediná.

Už se vám také stalo, že jste ve svém vyúčtování za telefon našli položku, u které jste si marně lámali hlavu, za co to je? Možná jste jen volali do banky, na poštu nebo kvůli vyúčtování plynu či elektřiny na některou ze zákaznických linek. Není rozhodně pravidlem, že se na ně dovoláte zdarma.