11. října 2012

Kvalitní úklid. Co si pod tímto pojmem představit? Něco jiného od toho může očekávat majitel zaneřáděného bytu, majitel úklidové firmy a třeba policií hledaná osoba. Ale aby bylo jasno, my dneska vyzkoušíme kvalitu úklidu domácnosti.

Skutečně se v minulosti stávalo, že rozhodčí doložky byly skryty ve velkém množství různých ustanovení obchodních podmínek a běžný spotřebitel velice těžko hledal, že tam vlastně něco tak zásadního pro něj je. Zákonodárce na to reagoval novelou rozhodčího zákona, a to od 1. dubna letošního roku, a to tak, že už nově ve spotřebitelských věcech musí být rozhodčí doložka sjednávána samostatně, tedy mimo běžné obchodní podmínky, jak se to dělávalo doposud. Zákazník už nemusí někde složitě hledat, ale měla by být sjednána natolik, že bude okamžitě vědět, že něco takového sjednává. Proto došlo k novelizování a navíc musí být zákazník poučen o důsledcích, co to pro něj znamená, a musí obsahovat řadu náležitostí. Čili, lze-li to shrnout do jednoduché věty, zákazník už se nemusí bát, že někde skrytě podepíše rozhodčí doložku, ale vždy tak učiní s vědomím, p