Rada
Reklamace kalhot
15. 8. 2008
Dotaz diváka: Koupila jsem si kalhoty, které jsem se po prvním vyprání pokusila vyžehlit, marně. Je to důvod k reklamaci?
Spotřebitelka se měla řídit tím, co bylo napsáno na visačce. Je totiž možné, že kalhoty nebyly určené k tomu, aby byly prané, ale mohly se třeba pouze dávat chemicky čistit. Toto si spotřebitelka měla zkontrolovat. Pokud ale došlo k tomu, že na visačce bylo napsáno, že je možné je prát, a pak nebylo možné je vyžehlit, může reklamovat, protože by se jednalo evidentně o neodstranitelnou vadu, pokud je prala podle symbolů a na teplotu, která byla uvedena na visačce.
Autor reportáže: Ivana Picková