Dobré ráno

Záznam chatu z pondělí 28. listopadu 2022

Petr: „Dobrý den, co jsou nejčastější triky, na které bychom si měli dávat pozor?“

Mgr. Jan Skotnica: „Dobrý den, hlavní je používat selský rozum a uvědomit si, že obchodník chce vždycky vydělat a nic nedává zadarmo. Jan Skotnica“

Jiří: „Dobré ráno, pane doktore chci se optat: od srpna mám složenou zálohu na tepelné čerpadlo, ale také od té doby majitel instal.firmy stále jen slibuje, že čerpadlo má zpoždění ze Švédska, teď zas že musí vymyslet termín...to už slibuje měsíc. Mám obavy, že mne jen tahá za nos. Mám se obávat že z jeho strany se začíná jednat o podvod? Děkuji za odpověď.“

Mgr. Jan Skotnica: „Dobrý den, pokud byl ve smlouvě sjednán termín dodání čerpadla a ten byl porušen, tak můžete od smlouvy odstoupit a požadovat vrácení peněz. Hodnotit, zda jde o podvod je pro mě takto na dálku dost komplikované. Hezký den Jan Skotnica“

Josef: „Dobrý den, jak jste uvedl může zaměstnanec prodejny zadržet podezřelého z krádeže, ale jak je to kdy je hodnota věci přestupková, anebo k žádné krádeži nedošlo. Kdo nahradí třeba propadlé jízdné nebo nějakou jinou škodu. A co škoda morální v případě, že budou svědky sousedé a ti si potom budou myslet, že jsem zloděj i když jsem nic neukradl.“

Mgr. Jan Skotnica: „Dobrý den, to, že nejde o trestný čin, ale o přestupek, neznamená, že se pachatel nedopustil protiprávního jednání. Takže i v tomto případě může být možný pachatel zadržen. Pokud neoprávněným zadržením byla způsobena škoda, nebo újma, tak máte právo žádat náhradu této škody nebo újmy. Hezký den Jan Skotnica“

Roušarová: „Dobrý den, chci se zeptat co mám dělat s tím, když jsem objednala z jednoho eshopu zboží a ještě nedorazilo, již je to skoro 2 měsíce. Jim jsem psala a přesvědčují mě, že v podmínkách je doručení cca tři měsíce a nikdy až rok. Já ale našla recenze na internetu, že jsou to podvodníci. Mám čekat a nebo s tím jít na policii? Moc děkuji a užívejte autíčko na ovládání s rodinou“

Mgr. Jan Skotnica: „Dobrý den, přečtěte si podmínky, zda je tam termín o kterém se Vás snaží přesvědčit. Pokud ne pak s ohledem na prodlení můžete od smlouvy odstoupit a žádat vrácení peněz. Pokud tam tento termín uveden je, pak s ohledem na recenze, které jste našla můžete žádat o poskytnutí "jistoty", že závazek dodat zboží bude z jejich strany splněn. Pokud Vám tuto jistotu nedají, tak opět můžete od smlouvy odstoupit a žádat vrácení peněz. Z toho co píšete to vypadá, že eshop zboží objednává někde z Asie a dostávají se do prodlení, když jim jejich obchodní partner pozdě dodává zboží. Pokud jde o policii, tak ta Vám v tomto nepomůže, tohle nespadá do jejich kompetencí. Hezký den Jan Skotnica“