Dobré ráno

Záznam chatu ze čtvrtka 18. února 2016

ANTI: „IM Zajímá se Vaše asociace i o pojistné podvody? Kolik jich tak ročně v ČR podvodníci uskuteční?“

Marcela Machová a Ivana Menclová: „Asociace pojistné podvody sleduje, v minulém roce prověřovaly pojišťovny kolem 15 000 podezřelých událostí a uchránily tak částku cca 1,2 miliardy Kč...“

WINTER: „MM Jak jste pojištěna vy?“

Marcela Machová a Ivana Menclová: „Dobře... :-)“

GF: „MM - Je dost nebo málo pojišťoven na českém pojistném trhu?“

Marcela Machová a Ivana Menclová: „Asociace má 28 řádných členů, kteří tvoří asi 98% trhu, takže je určitě z čeho vybírat.“

DAYD: „IM Jak může Česká asociace pojišťoven pomoci běžnému pojistiteli?“

Marcela Machová a Ivana Menclová: „Klientům můžeme poskytnout obecné informace o jednotlivých druzích pojištění. Konkrétní podmínky pak závisí na každé pojišťovně. Nejsme oprávněni zasahovat do procesů v pojišťovnách ani vyřizovat stížnosti klientů.“

Věra Řeřichová: „Dobrý den, prosím, jsme s manželem již v důchodu - existuje pro nás nějaké výhodné životní pojitění - 62 a 63 let. Děkuji a přeju hezký den“

Marcela Machová a Ivana Menclová: „I v tomto věku je možné uzavřít životní pojištění, velmi ale bude záležet na vašem zdravotním stavu a zřejmě nebude možné uzavřít pojištěší na vysoké částky.“

Michaela: „Dobrý den bydlim v podnájmu a mám uzavřenou pojistku na domácnost a pokazil se sprch.kout teče. Tuto pojistku ma i manželka bytí. Je možné hradit opravu z obou pojistek? Děkuji za odpověděla“

Marcela Machová a Ivana Menclová: „Poruchy na zařízení domácnosti nejsou předmětem pojištění. Rizika, která jsou z pojištění kryta, jsou uvedena v pojistné smlouvě.“

Jana: „Dobře ráno, muže pojištěni pro dítě platit i babička (když nespoří rodiče)? Děkuji a přeji pěkný den,ať se daří,“

Marcela Machová a Ivana Menclová: „Může. Pojistníkem může být kdokoli.“

Jana: „Manžel žemřel ,měl pujičku u banky a ted nechtejí uznat pojištění co máme dělat“

Marcela Machová a Ivana Menclová: „Abych mohla poskytnout adekvátní odpověď, je třeba mít k dispozici více informací.“

jana: „Dobry den,prijde mi hrozne ,ze kdyz chceme vycestovat do zahranici tak diabeticke dite NENI pojistene proti cukrovce.A i kdyz prece jen clovek vycestuje a dava pozor aby se neco nestalo ,tak staci v nemocnici jen dat infuzi a uz to rodic plati ,protoze muzou rict bylo to nutne a tim adem rodic vse plati. A i u nas to funguje ,tak ze pojistovna muze rict ,ze jaka koliv nemoc co nastane napr.onemocneni ledvi ,srdicka,oci...... na to neni pojistene toto zrovna souvisi z cukrovkou a tim padem nemate na nic narok. Co vy na to jako pojistovatele?“

Marcela Machová a Ivana Menclová: „Základním principem pojištění je nahodilost. Pokud pojištěný trpí chronickým onemocněním, nelze hovořit v souvislosti s tímto onemocněním hovořit o nahodilé události. Pokud by pojištěný potřeboval ošetření z jiného důvodu, pojišťovna by ho uhradila.“

ANTICYKLON: „MM Jak se může pojistit invalidní důchodce?“

Marcela Machová a Ivana Menclová: „Pokud pobíráte invalidní důchod, je možné sjednat např. úrazové pojištění nebo životní pojištění s omezeným plněním. Majetkové pojištění můžete sjednat obvyklým způsobem.“

Eva: „Dobrý den, co je nejlepší uzavřít pro miminko, kdy bych jako babička chtěla i spořit“

Marcela Machová a Ivana Menclová: „Můžete uzavřít nějaké dětské pojištění, ale tady bych doporučila, aby jste raději figurovala jako pojistník (to je ten, kdo pojištění platí) a pojištěným by bylo dítě a jeden z rodičů.“

Simona: „Jaka je nejnižší částka pro pojištěni dítěte se sporrnim dp 18 let?“

Marcela Machová a Ivana Menclová: „Záleží na konkrétní pojišťovně, obvykle bývá 10 000,- Kč. Pojistné se pak odvíjí od výše pojistné částky a dalších aspektů.“

Iva: „Dobrý den, chtěla jsem se pojistit životním a úrazovým pojištěním ale bylo mi řečeno, že se pojistit můžu, kromě ruky, kterou mám po úraze částečně omezenou. Proč to tak je? vždyť se mi to může zhoršit a nebo třeba např. spadnu na tu ruku a bude to jakoby nový úraz, ale tím novým úrazem se mi zhorší ten starý. Děkuji za odpověď.“

Marcela Machová a Ivana Menclová: „Základním principem je nahodilost. To co popisujete nelze kvalifikovat jako nahodilost a zároveň, pokud se Vám úraz stal před vznikem pojištění, nemůže se na něj následně pojištění vztahovat.“

Dana: „Dobré ráno, jak správně pojistit byt v bytovém domě. Stačí domácnost? Děkuji“

Marcela Machová a Ivana Menclová: „Pokud je celý dům správně pojištěn pojištěním stavby/budovy, mělo by Vám stačit pojištění domácnosti včetně stavebních součástí, ale vždycky záleží na konkrétní situaci.“

Jana: „Dobrý den, doporučte mi prosím pojišťovnu, u které je možné sjednat výhodné úrazové pojištění pro dítě od 1 roku.Děkuji za odpověď.“

Marcela Machová a Ivana Menclová: „Omlouvám se, ale jako zástupci asociace nemůžeme doporučovat konkrétní pojišťovnu.“

Iva: „Děkuji vám za odpověď, ale přesto jsem se opět nedozvěděla co jsem chtěla, proto se zeptám ještě jednou. Chápu, že nemůžu dostat odškodnění za úraz, který se mi stal před pojištěním, to je jasné. Ale šlo mi o tohle - když třeba např. spadnu na tu ruku a bude to jakoby nový úraz, ale tím novým úrazem se mi zhorší ten starý. Vždyť já jsem např. spadla nahodile, nebo mi někdo ublížil na té bolavé ruce atd... Mělo by to brát bráno přece jako nový úraz (i když se mi při tom zhoršil ten starý).“

Marcela Machová a Ivana Menclová: „Velmi záleží,jak máte specifikovanou tu výluku na poraněnou ruku. Je možné, že nový úraz ruky by Vám pojišťovna uhradila, ale určitě Vám neuhradí, pokud se Vám novým úrazem zhorší stav úrazu starého.“

Vítězslav Jahn: „Dobré ráno! Dá se pojistit na srpen, kdy jedeme na dovolenou už dnes nebo těsně před ní? Děkuji Jahn“

Marcela Machová a Ivana Menclová: „Předpokládám, že pojistit se můžete již dnes, ale záleží na konkrétní pojišťovně. V případě, když si kupujete zájezd a v rámci něho je i cestovní pojištění, platíte ho také třeba půl roku dopředu.“

Kristina: „Jaké je vhodné pojištění, když pracují v zahraničí a dojížím za prací denně, děkuji“

Marcela Machová a Ivana Menclová: „Pokud se ptáte na cestovní pojištění, tak lze sjednat roční pojištění za účelem pracovní činnosti. Pokud se ptáte na životní nebo úrazové, tak si můžete sjednat jakékoliv pojištění, které je většinou platné na území Evropy, případně i celého světa.“

Marcin: „Jaky je rozdil mezi sesuvem pudy a sesuvem zeminy.Pojištovna odmítá na tomto základě pojistné plnění.Na koho se obrátit s pomocí řešení této situace.Předem děkuji.“

Marcela Machová a Ivana Menclová: „Bohužel Vás musím odkázat na pojistné podmínky, kde by mělo být přesně definováno, co pojišťovna sesuvem půdy míní. Jestliže je klient narozdíl od pojišťovny přesvědčen, že má nárok na plnění, jedinou institucí, která může pojišťovně vydat závazný pokyn k plnění, je příslušný soud. Nově může sporné škodní události řešit i Česká obchodní inspekce, proti jejímu rozhodnutí ale může pojišťovna podat rozpor u soudu.“

Hana: „Dobrý den,jsem celý život pojištěna u jedné pojišťovny. Chci zcela předělat pojistku.Bylo mi řečeno,že si budou žádat posudek od lékaře,jestli mně můžou pojistit.Je to běžné?“

Marcela Machová a Ivana Menclová: „Ano, pojišťovna běžně zkoumá zdravotní stav a v případě zjištění zdravotních problémů může některé obtíže z plnění vyloučit.“