Chat

vedoucí poradny, Charita Ostrava

Mgr. Kateřina Karchňáková

Záznam chatu z pátku 22. ledna 2016

Ivo: „Dobrý den! Děláte určitě velmi záslužnou činnost, ale fascinuje mě, že stát obešle dopisy 600 000 živnostníků s upozorněním, aby si zaplatili vyšší odvody, čímž si zajistí vyšší důchod. Myslím, že záslužnější by bylo, kdyby si stát vyselektoval důchodce nad např. 80 let, které by navštívil sociální pracovník a podíval se jak žijí a jestli nepotřebují pomoc. Myslím, že by to bylo mnohem záslužnější!“

Mgr. Kateřina Karchňáková: „Dobrý den, děkuji Vám. Chápu, že Vám tento krok připadá méně smysluplný, než zjistit, zda senioři nad 80 let něco nepotřebují. Já bohužel do problematiky živnostníků nevidím a nejsem proto schopna posoudit, jaký dopad tento krok může mít. Mnoho služeb v současné době nabízí jak ambulantní, tak terénní formu práce a senior, který by cokoli potřeboval, se může na nás obrátit. Když by nemohl přijet do poradny, přijedeme za ním my. Mnoho věcí lze řešit i telefonicky, nebo po e-mailu a hodně seniorů už dnes s počítačem umí zacházet, takže i tuto formu poradenství využívají.“

Alena: „Dobrý den, pořád se mluví o tom, že lidé mají šetřit a pak si v novinách přečtete, že lidi co šetří elektřinu budou platit víc. A do této skupiny spadnou určitě důchodci. Nějak mi to hlava nebere. Co si o tom myslí lidé z charity?? Děkuji“

Mgr. Kateřina Karchňáková: „Dobrý den, souhlasím s Vámi, že lidé by měli být oceněni za to, že se snaží šetřit. Zejména senioři, kteří nemají peněz nazbyt a snaží se ušetřit každou korunu.“

Roman Marek: „Dobrý den , Můžete mně pozdravit ve vysílaní. Mám váš pořad hodně rád :)“

Mgr. Kateřina Karchňáková: „Zdravím Vás, těší mne, že se Vám pořad líbí.“

marika: „dobré ráno,mám na Vás dotaz,bydlím v pronájmu v rod.domku plátím nájemné 11:500kč je tam el,plyn,vodné,ted jsem obdržela ,že na bydlení dostanu 1.018 kč,ještě si přivydélám to výchází na takových 1.250kč,co bylo k tomu také uvedeno.Mám takový dotaz jestli mám na nějaký přispěvek nárok.děkuji.“

Mgr. Kateřina Karchňáková: „Dobrý den, děkuji za dotaz. Dávky na bydlení se výší liší podle velikosti obce, ve které bydlíte a podle počtu osob v domácnosti. Doporučila bych Vám zkusit podat žádost o dávku příspěvku na bydlení na oddělení dávek státní sociální podpory na Vašem Úřadu práce a případně i o doplatek na bydlení na oddělení dávek hmotné nouze také na Úřadě práce. Úřad Vaši situaci ověří dle požadavků zákona a vydá rozhodnutí o tom, zda máte na dávky nárok a v jaké výši.“

Gábina: „Nebudu mít ani tak dotaz jako spíše poděkování za to že Vy a Vám podobné organizace existují a fungují, že prostě jste. A zvlášť v době a v zemi kde mám v poslední době pocit, že slova jako humanita, solidarita a pomoc druhým měla nádech vulgarity. A přitom jak někdo moudrý řekl "Jen nám lidem byl dán ten vzácný dar, dar empatie a je jen na nás zda ho přijmeme a předáme dál." Tak ten dar rozdávejte dál a i když pevně doufám, že i Vy přispějete k tomu, aby byl svět krásnější. :-)“

Mgr. Kateřina Karchňáková: „Dobrý den Gábino, moc Vám děkuji. Práci v poradně dělám ráda, nabízí možnost uplatnit empatii a lásku k lidem, ale ocenění jako je to Vaše mne vždy velmi potěší.“

marika: „Dobrý den,ted mně došlo,že jsem nenapsala,že pobírám důchod a ten je 11.147kč.děkuji.“

Mgr. Kateřina Karchňáková: „Dobrý den, jak říkám, zkuste se obrátit na Úřad práce, pracovnice veškeré Vaše údaje zadá do speciálního programu, který mají k dispozici a z něj zjistí, zda můžete dávky dostat.“

Lukáš: „Dobré ráno paní Karchňáková, jaký je Váš názor na všeobecně zažitý předsudek a stereotyp, že v naší zemi se na občany takříkajíc kašle a že veškerá pomoc je směřovaná na menšiny a v současné době uprchlíky a že na naše seniory, děti a postižené se musejí pořádat sbírky a střádat víčka, opravdu je to tak, opravdu nemá našinec tak málo možností jak získat pomoc? Děkuji“

Mgr. Kateřina Karchňáková: „Dobrý den Lukáši, některé skupiny lidí, jako jsou třeba děti, lidé se zdravotním postižením, nebo senioři jsou mezi potenciálními dárci populárnější, snáze se proto pořádají sbírky třeba na děti s postižením, než na jiné skupiny. Možná proto jsou tyto skupiny potřebných trochu více vidět a veřejnost se s nimi setkává častěji. Sociální systém v naší zemi je ale v současnosti přístupný všem potřebným, žádná skupina osob není protěžována, ani nemá nárok na nějaké speciální dávky navíc.“

Eva: „Dobrý den,jsem invalidní samoživitelka,po odečteni inkasa a úvěru zbývá 2400 na celý měsíc.Mám nárok na příspěvek na bydlení? Děkuji Krásný den“

Mgr. Kateřina Karchňáková: „Dobrý den, příspěvek na bydlení se vypočítává jen z Vašeho příjmu a výše nákladů na byt. Úvěry se pro účely této dávky neberou v potaz. Žadatel musí splnit i pár dalších podmínek - kupříkladu musí mít v bytě trvalé bydliště, musí jít o byt v nájmu, družstevní, nebo v osobním vlastnictví. Doporučuji obrátit se na oddělení státní sociální podpory nebo na infolinku Vašeho Úřadu práce a informovat se, zda Vaše situace odpovídá požadavkům na poskytnutí příspěvku na bydlení.“

marika: „Jsem sama v domáctnosti.“

Mgr. Kateřina Karchňáková: „Pokud byste se ohledně dávky na bydlení, nebo jiné situace chtěla poradit podrobněji, doporučuji obrátit se na kteroukoli občanskou poradnu, nebo poradnu lokální Charity. Služby poraden jsou bezplatné.“

Dagmar Lukšová: „Dobrý den.V roce 2014 mi bylo schváleno oddlužení.Lze zjistit kolik jsem již zaplatila na dluzích? Děkuji Lukšová(jsem důchodce)“

Mgr. Kateřina Karchňáková: „Dobrý den paní Lukšová, jestliže splácíte oddlužení formou splátek, měla byste mít stanoveného tzv. insolvenčního správce. Povinností tohoto správce je, aby vedl záznam o tom, kolik ze svého dluhu jste již splatila a kolik zbývá doplatit. Doporučuji proto obrátit se na tohoto správce a požádat jej o výpis z hrazení Vašeho oddlužení. Pokud by s Vámi insolvensční správce nekomunikoval, nebo byl nějaký jiný problém, řeší se taková situace s insolvenčním soudem, který Vám oddlužení schválil.“

Iva Polzerová: „Jsi úžasná, jsem na Tebe a na to co děláš pyšná:)“

Mgr. Kateřina Karchňáková: „Moc děkuji :)“

jana: „Dobry den co delat kdyz dostanete treba kavu ,bombonieru. jako podekovani“

Mgr. Kateřina Karchňáková: „Dobrý den, naše služba je bezplatná, proto nepřijímáme žádné peníze ani dary. Je to zejména proto, aby lidé, kteří za námi do poradny přijdou neměli pocit, že dostanou kvalitní služby jen když něco přinesou. Pro nás je odměnou samotná naše práce, to že můžeme v poradně být někomu prospěšní. Jestliže někdo přinese třeba čokoládu nebo kávu a trvá na tom, že si je zpět nevezme, můžeme je přijmou tzv. ve prospěch střediska - například čokoládu pak předáme dál potřebným lidem, kteří by si ji sami nemohli dovolit koupit, kávu nabídneme klientům azylových domů a podobně.“

Tomas: „Dobry den,chtel bych se zeptat,mam exekuci na plat a budu odvadet dane,vezme mi je cele exekutor?Nebo vezme jen me a na manzelku mi je necha? Dekuji za odpoved“

Mgr. Kateřina Karchňáková: „Dobrý den, nevím zda Váš dotaz správně chápu. Očekáváte že Vám bude vrácen přeplatek na daních a obáváte se, že Vám jej exekutor vezme? Pokud je to tak, pak ano, je možné, že vám přeplatek bude zabaven. Ohledně přeplatku manželky Vám nemohu s jistotou odpovědět, protože je to vázáno na typ dluhu, který exekutor vymáhá. Doporučuji obrátit se s tímto dotazem na nejbližší občanskou poradnu nebo poradnu lokální charity v místě Vašeho bydliště a vezměte sebou i podklady od exekutora. Je mi líto, ale další dotazy již nestihnu zodpovědět. V případě zájmu o další informace se prosím obracejte na Vaši nejbližší občanskou poradnu, či poradnu lokální Charity. Tyto služby jsou bezplatné. Děkuji za Vaše dotazy, Kateřina Karchňáková“