Dobré ráno

Záznam chatu z pondělí 26. listopadu 2012

babel: „Jak je to dnes drahé, pojisit se na cestu do zahraničí a je velká možnost - velká a různorodá nabídka cestovního pojištění? Co vše se dá pojistit při cestě do zahraničí?“

Vlastimil Divoký: „Cena pojištění je většinou zlomkem ceny za celou lyžařskou dovolenou. Není problém sehnat kvalitní cestovní pojištění na lyže už za 25 Kč na osobu a den. Například u ERV pojišťovny (dříve Evropské Cestovní) se až pětičlenná rodina pojistí na 5 dnů na horách za 730 korun.“

babel: „Co cesty mimo EU - jak je to s cest. pojištěním?“

Vlastimil Divoký: „Vlastně stejné jako v EU, kde Vám Evropský průkaz zdravotního pojištění také nevyřeší všechno. Rozdíl je především ve výši cen za lékařské ošetření a případný transport, které mohou v zemích mimo EU být až několikanásobné. Samozřejmě i cena cestovního pojištění je pak vyšší, a to hlavně u zámořských destinací. Takže potřebujete vyšší limity na léčebné výlohy (min. 3 mil. Kč) a na odpovědnost (také min. 3 mil. Kč). Jinak ale platí stejné principy jako v EU.“

míla: „Nejste náhodou z Evropské pojišťovny?“

Vlastimil Divoký: „Ano jsem, ale od října změnila naše pojišťovna jméno na ERV pojišťovna (podle německé mateřské společnosti). Kromě jména a loga se ale pro klienty nic jiného nezměnilo.“

lenka: „Kolik dětí a do kolika let pojišťujete v rámci rodinného pojištění?“

Vlastimil Divoký: „V případě ERV pojišťovny může být v rámci rodinného tarifu pojištěno až 5 lidí, resp. 1-2 dospělí a až 3 děti do 18 let. Podívejte se pořádně na podmínky svého cestovního pojištění, protože některé pojišťovny berou jako děti jen do 15 let.“

pogy: „Rádi snowboardujeme, i mimo upravené sjezdovky, třeba v lese, stačí mi na to obyčejné pojištění?“

Vlastimil Divoký: „Bohužel nestačí, všechny pojišťovny včetně ERV mají v základní ceně jen cestovní pojištění na upravených sjezdovkách. Na lyžování mimo vyznačené tratě je nutné se připojistit. V základní ceně jsou u ERV pojišťovny ale všechny běžné zimní sportovní aktivity jako běžkování, bruslení, sáňkování, bobování a dokonce i snowtubing.“

soňa d.: „Liší se ceny pro jištění třeba na Slovensku a ve Francii?“

Vlastimil Divoký: „U většiny pojišťoven se neliší, ale vím, že jedna z nich má pro Slovensko speciální produkt. Mají tam totiž přísnější pravidla pro úhradu nákladů za zásah Horské služby. Jinak je to cenově stejné, protože většiniou stojí pojištění do všech evropských zemí ty samé peníze.“

zuza: „Není lepší v případě zranění nechat se převézt do ČR než platit ošetření v drahých cizích nemocnicích, pokud to samozřejmě jde.“

Vlastimil Divoký: „V některých případech, které převoz umožňují, to může být lepší, ale nelze to říct obecně. To by ale bylo spíše v případě zemí, kde standard zdravotní péče nedosahuje toho českého. Tím, že většina Čechů jezdí lyžovat do Rakouska, Itálie a Francie, nemusíme mít o úroveň lékařské péče starost. A pojišťovny a jejich asistenční služby zase mají v jednoltivých zemích prověřená zdravotnocká zařízení, kde mají pod kontrolou jak úroveň lékařského servisu, tak cenu za ošetření.“

RAR5: „Co když jsem příznivcem extrémějšího lyžování, jaké pojištění nebo pojišťovnu mi doporučíte?“

Vlastimil Divoký: „Nabídku pro lyžování mimo sjezdovky má většina českých pojišťoven. Samozřejmě za příplatek jako připojištění. Bude to ode mě znít trochu zištně, ale podívejte se na www.ERVpojistovna.cz nebo si zavolejte na 221 860 860 a budete vědět, jak tyhle věci řeší jediný specialista na cestovní pojištění v ČR:-) Máme v portfoliu mnoho klientů, kteří vyznávají extrémnější lyžování.“

hanka: „Platí cestovní pojištění i malé děti,někde jsem četla, že to mají zdarma.“

Vlastimil Divoký: „Ano, platí, ale většinou s výraznou slevou anebo v rámci rodinných tarifů dokonce zcela zdarma. Velká část pojišťoven, které mají nějakou rodinnou sazbu, bere jen 2 děti, my v ERV máme v rámci rodinné ceny 1-2 dospělé a s nimi až 3 děti do 18 let. Jinak jsou ale děti z pohledu cestovního pojištění nejrizikovější.“

marťas: „Když si dám na sjezdovce bombardino a něco se mi stane, odmítneme mi vyplatit náklady na ošetření?“

Vlastimil Divoký: „Pojišťovna Vám může pojistné plnění - v tomhle případě náklady na ošetření - v případě zjištění alkoholu opravdu krátit. Není to ale pravidlo a rozhoduje konkrétní situace. A často je také těžké nebo nemožné zjistit, zda alkohol roli v případu sehrál...“

blondýna: „Hradí Vaše pojišťovna i zásah horské služby?“

Vlastimil Divoký: „Ano, hradí. V ERV to bereme jako součást celkové služby klientovi při řešení jeho problému v zahraničí. I tady to ale nezle vzít úplně plošně, protože když klient vyloženě vlastní nerozvážností nebo spíš hazardem způsobí příhodu, kterou musí řešit Horská služba, bude to pojišťovna řešit individuálně.“

mimi: „Je v pojištění zahrnuta i případná krádež lyží?“

Vlastimil Divoký: „Ano, pokud je máte uzamčeny v lyžárně. Jde-li o krádež lyží před horskou chatou např. během oběda, většina pojišťoven ji nekryje.“

soukup: „pomůže mi asistenční služba i při jednání s policií? Děkuji“

Vlastimil Divoký: „Ano, může Vám pomoci, ale určitě nenahrazuje právní pomoc. Každopádně ví, na co nemáte při jednánís policií zapomenout, co si máte vyžádat, co nemáte podepisovat apod. A také může pomoci s případnou jazykovou bariérou, protože asistenční služby má v každé zemi své lokální partnery, s nimiž komunikuje v lokálním jazyce nebo ví, že jsou schopni se domluvit v některém světovém jazyce.“

Helča: „Od kdy do kdy nabízíte speciální pojištění pro lyžaře?“

Vlastimil Divoký: „Pojištění pro lyžaře nabízíme celoročně, protože sezóna, kdy si lze zalyžovat v různých částech Evropy i světa, se stále prodlužuje. Speciální pojištění pro lyžaře, které se jmenuje SkiLight, ale nabízíme od 1. listopadu do jara.“

Honza: „Nevíte náhodou v jakých zemích je ta lyžařská helma povinná?“

Vlastimil Divoký: „Omlouvám se, ale tohle bohužel z hlavy nevím. Já se ale lidi snažím spíš přimět k zamyšlení, co je vede k tomu, že lyžují bez helmy. Dnes už lze kvalitní helmy sehnat zhruba od 1.500 Kč, což za tu službu, kterou mi může prokázat, určitě stojí.“

marťas: „Díky, já spaluju celkem rychle :o)))“

Vlastimil Divoký: „Gratuluji:-) Ale i tak nepodceňujte cestovní pojištění:-)“

nika: „Jezdíme do Itálie, je to dost daleko, vztahuje se cestovní pojištění i na cestu autem?“

Vlastimil Divoký: „Ano, samozřejmě. Jakmile překročíte hranice ČR, vztahuje se na Vás cestovní pojištění. Aby člověk nemusel na uzavírání pojištění před každou cestou myslet, doporučuji koupit si celoroční cestovní pojištění. To se u ERV pojišťovny vyplatí, už když cestujete alespoň dvakrát ročně. A když ho máte pro celou rodinu, mohou klidně cestovat jednotliví členové rodiny samostatně.“

pete: „Nabízíte i lyžařské pojištění mimo Evropu? Když pojedeme do Kanady nebo do USA?“

Vlastimil Divoký: „Ano, nabízíme. Stejně jako většina pojišťoven máme produkt pro Evropu a pak pro celý svět, kde musí být hlavní limity pojištění výrazně vyšší. Klidně se podívejte na web ERVpojistovna.cz a zeptejte se na podmínky přesně pro Vaše potřeby.“

zdenda: „dobré ráno, kolik stojí pojištění na lyže?“

Vlastimil Divoký: „Dá se koupit cca od 25 Kč na osobu a den.“

Jirka J.: „Co se týče lyžování na neupravených trasách jak pojišťovny obecně nahlíží na takzvané ski route - označené offpiste trasy v rámci areálu.“

Vlastimil Divoký: „Některé pojišťovny se už přizpůsobily současným trendům lyžování i tím, že lyžování na těchto trasách bez problému pojišťují. ERV je jednou z nich.“

Nikol: „Dá se uzavřít pojištění ze zahraničí? Když třeba zapomenu?“

Vlastimil Divoký: „Ano dá, ale jak určitě sama cítíte, není to ideální. Mělo by platit, že je pojištění uzavřeno ještě v době, kdy jste na území ČR. Pokud si pojištění uzavíráte už v zahraničí, musíte počítat s odloženou účinností, tj. že Vám bude platit až od následujícího dne nebo ještě později. Ta doba "odkladu" je u různých pojišťoven rozdílná.“

seba: „Můžu se pojistit i po telefonu, nesnáším chození po pobočkách.“

Vlastimil Divoký: „Ano, samozřejmě, alespoň v případě ERV pojišťovny to možné je, ale i většina ostatnáích pojišťoven tuto službu nabízí. U nás ale máte jistotu, že nebudete mluvit dlouhé minuty s nějakým automatem, bude se Vám hned věnovat pracovnice klientského centra.“

danda: „Je lepší si zaplatit denní pojištění nebo například týdenní tarif.“

Vlastimil Divoký: „Bohužel přesně nevím, na co se mě ptáte, ale zkusím odpovědět. Některé pojišťovny včetně ERV mají tarify na konkrétní nejčastěji využívané intervaly dnů (např. jedna cena pro 1-5 dnů). A těm je pak uzpůsobena cena, aby byla výhdná. Jiní ale zase volí politiku denních cen a ty se pak prostě násobí. Takže zkuste si spočítat svůj konkrétní případ. Pokud ale cestujete do zahraničí (ať už v létě nebo na lyže) alespoň dvakrát ročně, vyplytí se Vám koupit si celoroční pojištění. Máte tak klid na 365 dnů a můžete do ciziny vyjíždět kolikrát chcete, za jakým účelem chcete, sám nebo s rodinou...“

krysa: „Kolik tak stojí transport vrtulníkem?“

Vlastimil Divoký: „Opět to nejde říct paušálně, protože záleží na zemi a vzdálenosti, ale většinou se to pohybuje mezi 10 a 20 tisíci Eur.“