Dobré ráno

Záznam chatu z pondělí 23. srpna 2010

Pavel Furch (pavelfurch@seznam.cz): „Dobré slunečné ráno. Měl bych jednu otázku, jelikož se v tomto vůbec nevyznám. Přemýšlím o last minute do Chorvatska, cena bus + polopenze se pohybuje průměrně okolo 7 000,- Kč. Mám ale dotaz - když jsem jednotlivec a na internetu uvádějí cenu za osobu, kdy jsem ale většinou viděl minimálně jen dvojlůžkové pokoje. Můj dotaz tedy je, zda je to konečná cena pro jednotlivce nebo jestli se připlácí druhé lůžko pokud jsem jednotlivec, kolik to cca je a zda je praxe ta, že mi to druhé lůžko obsadí někým ze zájezdu (což by byla asi výhodnější možnost, jelikož bych tak popřípadě nemusel platit druhé lůžko). Jen u jednoho zájezdu jsem viděl, že píší cenu 2 500,- Kč za druhé lůžko, když bych chtěl být na pokoji sám. Ale nevadilo by mi mít tam spolubydlícího, kdyby mi tam někoho přidělili a nemusel bych tak platit druhé lůžko.Moc děkuji za odpověď a přeji krásný den“

Světlana Mihulová: „Dobré ráno. Pokud cestujete sám, je potřeba se informovat u dané cestovní kanceláře u které jste si vybral zájezd, za jakých podmínek můžete cestovat sám. Daná CK Vám sdělí příplatek za jednolůžkový pokoj- cenu příplatku Vám sdělí. Váš poždavek, aby lůžko obsadili jinou osobou můžete sice CK sdělit, ovšem tento požadavek je velmi zřídka. Přeji krásný den, Světlana Mihulová, ACK ČR“

S. Laštůvková: „podle čeho si mám správně vybrat cestovní kancelář pro svůj zájezd, máte nějaká doporučená kritéria“

Světlana Mihulová: „Dobrý den, při Vašem výběru je nejdůležitější, aby CK byla pojištěna proti úpadku. Toto pojištění je ze zákona a v případě úpadku dané cestovní kanceláře zajistí klientovi plnění jeho zakoupenho zájezdu-pokud zájezd již probíhá, či navrácení peněz. V případě, že již jste na dovolené a čerpáte zakoupený zájezd a dojde k úpadu CK, daná pojišťovna Vám zajistí návrat domů. Přeji krásný den, Světlana Mihulová, ACK ČR“

František: „Již loni jste navrhli "klouzavý začátek prázdnin" a letos se toto téma znovu otevřelo. V čem vidíte výhodu tohoto systému ?“

Světlana Mihulová: „Dobrý den, ano, máte pravdu. Již v červnu 2009 představenstvo ACK ČR pod vedením předsedy p. Viliama Siveka dalo návrh na MMR a MŠ o prodloužených "klouzavých " prázninách. Že to byl návrh smysluplný a založený na pádných argumentech potvrzuje i fakt, že rok poté tento návrh předložila Evropská komise z Bruselu, kde navrhují to stejné sse stejnými a podobnými argumenty, jako obsahovat návrh ACK ČR. Klouzavé prázdniny fungují na principu našich jarních prázdnin, kdy začátek práznin by začínal v různých regionech a školách různě (červen-září), kdy délka prázdnin by byla zachována. Návrh se opírá o fakta: 1. Přetížení ubytovacích kapacit v červenci a v srpnu, kdy poskytovatelé služeb nejsu schopni uspokojit všechny žadatele o jejich služby. V případě klouzavých prázdnin by se sezona prodloužila cca o dvojnásobek. Tím pádem by se vylatilo i soukromým podnikatelům investovat do nových ubytovacch kapacit, zvedla by se i zaměstnanost v regionech ČR...ekonomicky by došlo k možnosti obsloužení více hostů jak z CR , tak ze zahraničí. 2. Klimatické změny (červen a září-příjemnějš teploty, nemusíme děti chránit tolik před sluníčkem) 3. Přetíženost silničních tepen v čase práznin- došlo by k uvolnění a menší nehodovosti. 4. Rodiny s dětmi by nebyly nuceni cestovat v nejdražší sezóně, a Ti co na tyto ceny nedošáhnout a tudíž necestují, by díky "klouzavých prázdninám" cestovat mohli. .....atd. Přeji krásný den, Světlana Mihulová, ACK ČR“

Voborník, Brno: „Ze kterých letišť v České republice se dá odletět na super last minute ?“

Světlana Mihulová: „Dobrý den, ze všech letišť, které mají v nabídce na last minute cestovní kanceláře. Nejčastěji jsou to letiště v Praze, Brně a Ostravě-Mošnov. Přeji krásný den, Světlana Mihulová, ACK ČR“

Jana: „Musí být cestovní agentura pojištěna pro případ úpadku?“

Světlana Mihulová: „Dobrý den, CA nemusí být pojištěna proti úpadku. Ta pouze prodává zájezdy cestovním kancelářím. Pokud si kupujete zájezd přes CA , pouze si zkontrolujte, že cestovní smlouva je uzavřena přímo s CK , která zájezd pořádá a CA je uvedena na cest. smlouvě jako zprostředkovatel. Na vyžádání je CA povinna Vám předložit kartičku pojištění proti insolventnosti dané CK u které jste si zakpupili zájezd. Přeji krásný den, Světlana Mihulová, ACK ČR“

Jiří Koníček: „Mohl bych požádat o objasnění rozdílu mezi pojištěním proti úpadku cestovní kanceláře a pojištěním léčebných výloh.“

Světlana Mihulová: „Dobrý den, pojištění proti upádku cestovní kanceláře - je pojištění které ze zákona musí mít každá CK. Přehled pojištoven které cestovní kancelářím mohou nabídnout tento druh pojištění naleznete na www.ackcr.cz. Následně na webu každé z těchto pojištoven můžete zjistit, která CK je u nich pojištěna. Pojištění léčebných výloh - cestovní pojištění, je pojištění, které je neúovinné ale doporučujeme, aby si jejkaždý klient zakoupil při zřízení zájezdu. Toto pojiště stojí pár korun, a kryje Vás na léčebné výlohy, v případě způsobení škod Vám či Vámi třetí osobě....atd. Rozhodně se vyplatí pojištění komplexní. Přeji krásný den, Světlana Mihulová, ACK ČR“

paní Mihulové: „Dobrý den, co je to vlastně představenstvo ACK ČR mohla by jste prozradit? A jaká je vlastně vaše práce? Prosíííííííííííím odpovězte!!!!!!!!!!!!! Děkuji!!!!!!!!!!!!!!“

Světlana Mihulová: „Dobrý den, představenstvo ACK ČR jsou čestné neplacené funkce osob, které byli do předsatvenstva zvoleni svými členy. Je nách 12. Předsedou ACK CR je pan Viliam Sivek. ACK ČR je asociace která slučuje cestovní kanceláře od největších po ty menší a cestovní agentury. Naší prací, jen velmi krátce a zjednodušeně vzhledem k časovému limitu uvedu pár příkladů: - sledovat vývoj na českém trhu v cestovním ruchu - informovat naše členy o vývoji a novinkách jak legislativních, tak vývojových v cestovním ruchu na našem trhu - dávat možnost vzdělání našim členům i veřejnojnosti - možnost informovatnosti pro naše členym i pro širokou veřejnojnost - jednání na úrovních MMR a MŠ a předkládání návrhů - rozvoj domácího cestovního ruchu, regionů...atd. Přeji krásný den, Světlana Mihulová, ACK ČR“

jan: „píšete o klouzavých prázdninách, ale už loni pan Okamura prohlásil, že váš návrh je nesmysl a letos zase říkal, že učitelé mají uvolňovat žáky v červnu z výuky resp. že vše slaďuje s vaší asociací. jak to tedy je a jaký je vůbec rozdíl mezi vaší asociací a asociací pana Okamury ?“

Světlana Mihulová: „Naše ACK ČR (Asociace cestovních kanceláří ČR) je asociací, která sdružuje mimo jiné jedny s největších cestovních kanceláří ČR, což je hůlavním rozdílem mazi naší ACK ČR a asociací, kde je tisk. mluvčím pan Okamura-ACČKA. Ano, pan Okamura - ACCKA se k návrhu ACK ČR v roce 2009 nepřiklonili a předolžili svůl vlastní návrh, kdy navrhovali pouze prodloužení prazdnin o 14 dnů. Možná změna názoru nastala poté, kdy totožný návrh přišel rok po našem návrhu přímo z Bruselu z Evropské komise. Přeji krásný den, Světlana Mihulová, ACK ČR“

Martina: „dobry den, co byste mi doporucila za zemi pro dovolenou v zari a rijnu, aby tam bylo slunicko a jeste se dalo koupat?“

Světlana Mihulová: „Dobrý den, země u Středozemního, Rudého (září říjen)a Černého moře ( září). Npř. Egypt, Kanárské ostrovy, Kypr, Tunis, Turecká Riviera, Mallorca, Řecko...a mnoho dalších. Přeji krásný den, Světlana Mihulová, ACK ČR“

Miloš: „Existuje možnost jet do nějaké teplé, ale levné země třeba v prosinci nebo v lednu ?“

Světlana Mihulová: „Dobrý den, tyto měsíce jsou vhpdné pro země na africkém pobřeží, blízký východ, exotiku. K těm exotičtějších a dobře dostupných cenově patří nejvíce Tunis, Egypt, ostrov Djerba, Kanárské ostravy...atd...dále pak nastupují exotické země. Přeji krásný den, Světlana Mihulová, ACK ČR“

Sváťa Divíšek: „Můžete mi odpovědět, proč bych si kupoval zájezd s CK, když si můžu všechno pohodlně zajistit sám ?“

Světlana Mihulová: „Dobrý den, odpovím bodově, proč si zakoupit přes CK: - ušetříte čas i finance (nemusíte kombinovat, ubytování, transfery v místě pobytu...atd). - hotely v destinacích mají cestovní kanceláře levnější než za ceny, za které by jste je nakouúil Vy. - CK V8m garantuje, že zakoupené služby obdržíte - díky delegátům nemáte jazykovu barieru v případě reklamací - v případě reklamace se budete muset dohodnout na místě a v případě, že neuspějete, tak také pomoc a soudní cestu budete muset hledat pro Vás v neznámé zemi - v případě storna ubytovací kapacity, kterou jste si objednal napřímo, ztrácíte Vámi zaplacenou zálohu a bohužel není možné se proti stornu pojistit. Proti stornu lze púojistit služba, kterou zakoupíte přes CK. Přeji krásný den, Světlana Mihulová, ACK ČR“

Tereza Drnovská: „Záměr zavedení klouzavých prázdnin je ve zdražení i "mimosezóních" zájezdů nebo jen "zajímavost", která má zviditelnit Vaši asociaci? Jiný důvod nevidím = neznám nikoho, kdo by nejel na zájezd, protože je hlavní sezóna a všechny zájezdy byly vyprodány - tato situace nemůže nastat. Děkuji.“

Světlana Mihulová: „Dobrý den, nedojde ke zdražení,a le naopak, umožní se rodinám cestovat i v méně finančně náročných měsících a klimaticky příznivějších. Pokud náš návrh ACK ČR by měl nebyl propracovaný a smysluplný, nepřišel by stejný návrh z Bruselu d Evropské komise. Přeji krásný den, Světlana Mihulová, ACK ČR“

Dagmar: „Chceme se s rodinou vydat v září někam po Evropě na kolech. Kde je nejvhodnějčí zajet si užít cykloturistiku s dětmi ve věku 5 a 10 let? Jde nám také o to, abychom nemuseli moc bojovat s větrem, nebo už hodně ochlazeným počasím. I když na turistiku zase nemusí být až klem 30 stupňů. Děkuji a přeji moc úspěchů ve vaší práci. Dagmar“

Světlana Mihulová: „Dobrý den, můžete si zajet po České republice, Slovensku, Rakousku, Francie a pokud by jste např chtěli svůj výlet zkombinovat s koupáním v moři, doporučuji např. ostrov Korzika nebo Chorvatsko. Přeji krásný den, Světlana Mihulová, ACK ČR“