Služby v našich službách

Záznam chatu z úterý 20. října 2009

anonym: „jaké je to provozovat agenturu!??,“

Alena Klimešová: „Dobrý den, provozovat - vlastnit cestovní agenturu může jen člověk, který má svoji práci rád. Je to práce stresová, náročná na čas, poznáváte nové lidi i nové kraje. Časem se vracíte na místa, které dobře znáte a vidíte, jak se krajina mění.“

Nina: „Kolik zaměstnanců má Vaše cestovní agentura?“

Alena Klimešová: „Dobrý den, naše cestovní agentura má jednoho zaměstnance, účetnictví nám zpracovává naše šikovná paní účetní. Přeji hezký den“

Nina: „A kam jezdíte na dovolenou nejraději Vy sama?“

Alena Klimešová: „Dobrý den, když jsem měla malé děti, vždy jsme jezdili na jednu rodinnou letní dovolenou v tuzemsku, poznávali naše hrady a zámky a jednu dovolenou relaxační u moře. V zimě nesměla chybět dovolená na našich horách, nejčastěji v Jeseníkách, odkud pocházím. V současné době už jezdím pouze k moři. Přeji hezbý zbytek odpoledne.“

Nina: „Lze si přes Vaši CA pronajmout chalupu také celoročně?“

Alena Klimešová: „Dobrý den, přes naši cestovní agenturu si nelze chatu ani chalupu pronajmout celoročně. Každý majitel průběžně na svém objektu dělá různou údržbu, natírá, seká trávu, každý majitel má svůj objekt rád a také ho rád využívá. Přeji hezdý den.“

Ilona z Šumperku: „Na šumpersku je velká nezaměstnanost. Ptám se Vás, jako zkušené podnikatelky, jestli si myslíte, že bych v tomto kraji mohla začít podnikat v něčem potřebném a smysluplném, co by nezkrachovalo na nedostatek movitějších lidí v kraji.“

Alena Klimešová: „Dobrý den, je pravdou, že je v našem kraji velká nezaměstnanost. S naší agenturou jezdí především klienti z větších měst, z celé republiky, proto na tento druh podnikání klienti z našeho kraje nemají velký vliv. Podnikat může dnes každý, ale musí si zjistit, v jakém oboru v daném kraji neodpovídá nabídka poptávce či naopak. Hezký den.“

Nina: „Dosáhnete při svém podnikání také na nějaké granty z EU?“

Alena Klimešová: „Dobrý den, nezajímala jsem se o granty z EU, i když čas od času přijde nabídka do emailové schránky. Hezký den.“

Nina: „Dobrý den, paní Klimešová. Jak to vypadá s nabídkou a poptávkou? Má smysl, aby další chalupáři, kteří mají svou chalupu nevyužitou, přemýšleli o jejím pronájmu? Jak mají v tom případě postupovat?“

Alena Klimešová: „Dobrý den, naše agentura stále nabírá nové objekty do své nabídky. Naši klienti, kteří s námi jezdí již několik let tyto novinky vyhledávají. Pokud má některý z vlastníků svou chatičku či chalupu, kterou málo využívá pro svoji potřebu, může kdykoli zavolat k nám do kanceláře, sjednat si schůzku na svém objektu, kam přijedu, chatu si osobně nafotím, sdělím podmínky pronájmu, majiteli vysvětlím vše potřebné, uzavřeme smlouvu a objekt obratem nabídneme do nabídky. Přeji krásný den.“

Jarek Mirka Nitscheovi: „Ahoj Alčoo,teda já hledím kam až si se dostala..držíme ti pěsti ať se ti daří“

Alena Klimešová: „Dobrý den, zdravím své přátele, které jsem neviděla několik let a děkuji za přání. Hezký zbytek dne pro celou Vaši početnou rodinu!!“

Jaroslav: „Dobrý den, lze zařadit do vaší nabídky i pobyty v "klimatických" lázních? (čistý horský vzduch, klid, odpočinek, relax.) Děkuji.“

Alena Klimešová: „Dobrý den, do naší nabídky lze zařadit i tyto pobyty. Nabízíme např. chaty přímo v Ostružné, v Ramzové i Harrachově. Lázně Luhačovice jsou vyhledávanou destinací. Přeji pěkný den.“

Zdena: „Pronajímáte jenom chaty a chalupy nebo bych mohla přes léto nabídnout i svůj pražský byt v centru?“

Alena Klimešová: „Dobrý den, pronajímáme chaty a chalupy, byty velmi vyjímečně. Pražský byt v centru bych nabídla agentuře, která se specializuje na zahraniční klientelu. Český turista vyhledává přírodu, hory, rybníky, prohlídky zámků, vyjížďky na kole, do Prahy jezdí cizinci. Přeji pěkný den.“

Petr a Petra: „Lze pronajímat také byt, který patří obci?“

Alena Klimešová: „Dobrý den, nedoporučovala bych to, mohli byste o byt přijít. Pěkný den.“

Nina: „Jaké povinnosti má majitel chaty? Musí se starat o pořádek, povlečení apod. jako v penzionu nebo je to na individuální domluvě?“

Alena Klimešová: „Dobrý den, majitel objektu musí chatu především udržovat v řádném stavu, tzn. před příjezdem klientů chatu i zahradu uklidit, posekat trávu, v zimě odhrnout sníh, při příjezdu klientů v zimě musí být v objektu teplo. Povlečení poskytují ve většině případů jen majitelé, kteří mají na ubytování živnostenský list, neboť poskytnutí povlečení je již služba, kterou majitel nabízí a tento živnostenský list již ze zákona musí mít. Ve většině případů si klienti povlečení vozí svoje, nebo po dohodě s majitelem za poplatek na místě tento povlečení zapůjčí. Pěkný den.“

Jenda: „Dobrý den, a cokdyž hosté něco poškodí? Kdo pak hradí škodu?“

Alena Klimešová: „Dobrý den, škodu, kterou klient majiteli způsobí, musí na místě uhradit. Většinou se jedná o drobnosti, v létě je to poškození zahradního nábytku, rozbití talířku, hrnečku, v zimě zlomený odhrnovák na sníh. Je-li škoda většího rozsahu a klient odmítá škodu uhradit, majitel je povinen zavolat Policii ČR. Pěkný zbytek dne.“

Petr a Petra: „Dělá totéž co Vy, ještě někdo jiný ještě v naší republice?“

Alena Klimešová: „Dobrý den, agentur specializujících se na pronájem chat a chalup je v naší republice několik, hodně spolu spolupracujeme. Někteří svoji práci dělají již mnoho let a mají tedy velmi dobré zkušenosti. Ty nově vznikající a vzniklé, zpravidla nedělají svou práci, dalo by se říct, tak poctivě. Přeji krásný den.“

Petr a Petra: „Jaké záruky poskytujete tomu, kdo se rozhodne chatu pronajímat? jakože se tam ti hosti prostě budou chovat slušně a zanechají všechno v takovém pořádku, v jakém to našli před svým pobytem...“

Alena Klimešová: „Dobrý den, při uzavírání smlouvy s majitelem především zdůrazňuji, že jakým způsobem majitel klientovi chatu předá, v takovém stavu mu ji klient vrátí. Klienti mají od nás mimo jiné i pokyny k nástupu, kde se mimo jiné praví, že mají předat objekt v takovém stavu, v jakém ho převzali, tzn. uklizený. Majitel objektu od klienta přebírá při nástupu tzv. vratnou kauci, při převzetí tuto vrací zpět. Poškodí-li klient zařízení objektu, majitel si z kauce škodu odečte, není-li řádně uklizeno, může si z kauce rovněž část peněz ponechat na úklid. Krásný zbytek dne.“

Zájemkyně: „Lze přes Vaši agenturu pronajímat třeba jen část objektu, užívat po dobu dovolené s hosty společnou kuchyň a soc.zařízení, případně hostům vařit?“

Alena Klimešová: „Dobrý den, tato varianta pronájmu nelze. Není možné, abyste na své toaletě potkala cizího muže, domnívám se, že by se Vám to ani nevyhovovalo. Také není možnéí klientům vařit, poskytovala byste službu a potřebovala byste živnostenský list. Pěkný den.“

vv: „kolik stoji pronajem chalupy na vilend?“

Alena Klimešová: „Dobrý den, pronájmy objektů na víkend se odvíjí od lokality i kapacity objektu. Chatu cca. pro 8 osob lze na víkend pronajmout za 2600 Kč, větší chaty stojí samozřejmě více. Pěkný zbytek dne.“

Jan Samson: „Kolik dělá ta vratná kauce?“

Alena Klimešová: „Dobrý den, někteří majitelé kauci nemají žádnou, ale je jich opravdu jen málo. Kauce se pohybuje v rozmezí 1000 - 3000 Kč/týden/objekt. V převážné většině je to 1000 Kč v létě a 1500 Kč v zimě. Pěkný den.“

Nina: „Jak to s tou poctivostí u nově vzniklých agentur myslíte? ...“

Alena Klimešová: „Dobrý den, neřekla jsem, že nové agentury nejsou poctivé, ale setkala jsem se s tím, že si nechají popis objektu i fotogalerii zaslat elektronickou poštou od majitelů, tzn. že objekt nikdo z cestovní agentury nevidí, nemůže tedy posoudit, zda-li odpovídá popis skutečnosti. Klienti jsou při příjezdu na místo zklamaní. Pěkný den.“

Dagmar: „Dobry den, muzete nam poradit chatu pro 5 lidi na vanocni svatky, kde by byly bohatsi moznosti sportovne-kulturniho vyziti v okoli (ne pouze lyzovani) - nechceme jen sedet u krbu :-)“

Alena Klimešová: „Dobrý den, chcete-li prožít vánoční svátky i jiným způsobem, než-li na lyžích a u krbu, je nutné si vybrat lokalitu, kde je i další vyžití, tzn. v blízkosti krytý bazén, bowling. Je pravdou, že tyto podmínky zatím naše hory moc nenabízejí. Asi bych doporučovala ne pronajmout si chatu ale jet na větší hotel, který již nabízí i večerní program. Pěkný den.“

Stáňa: „Kolik procent z ceny jde Vyší agentuře a jaké záruky tomu, kdo objekt pronajímá, můžete poskytnout? Mám na chalupě věci osobní potřeby a také dražší knihy, obrazy, sochy...Co s tím?“

Alena Klimešová: „Dobrý den, naše agentura si připočte na cenu majitele tzv. rabat. Má-li majitel ve svém objektu cenné obrazy, sochy, knihy, doporučuji tyto zabezpečit - knihy zamknout, sochu bych na chalupě nenechala, obraz ano. Na co klient nemá sahat, jednoduše odvézt nebo zamknout do pokoje, který nebude v pronájmu. Majitel si svůj objekt sám předává i přebírá, tzn. že hned uvidí, ztratilo-li se něco z jeho osobních věcí. Většinu našich klientů nikdo z našich provizních prodejců ani my nevidíme. V současné době je hodně objednávek přes webové stránky. Zamezit tomu, že přijede na pobyt klient, který by se Vám nelíbil, prakticky nelze. Pěkný den.“

Mirka: „Dobrý deň, srdečne zdravím z Bratislavy. Každé Vianoce trávime s rodinou na chalupe, striedavo na Slovensku a v Česku. Moli by ste mi prosím poradiť pre tohtoročné Vianoce lokalitu, kde by sa od 21.12. do 27. 12. dal aktívne tráviť čas aj inak ako lyžovaním? Vlani sme boli na Vsetínsku a skoro všetko bolo už od 20. 12. mimo provoz, napr. Muzeum Tatry Kopřivnice ... Želám Vám všetko dobré a už v predstihu krásne vianočné sviatky.“

Alena Klimešová: „Dobrý den, je pravdou že v průběhu těchto svátků jsou některá muzea zavřená. Kdybych se ubytovala v Jeseníkách, kromě lyžování bych vyjela např. sedačkovou lanovkou na Šerák s přestupem na Čerňavě, navštívila bych lázně v Jeseníku nebo ve Velkých Losinách, kde je otevřeno muzeum ruční výroby papíru - jediné v Evropě. V zimních měsících mnoho možností v horských oblastech není. Převládá lyžování. Příjemné prožití vánočních svátků-“

Vladimír: „Máte sama chatu či chalupu? Pokud ano, pronajímáte ji?“

Alena Klimešová: „Dobrý den, chatu vlastní můj syn a chalupu další syn. Oba objekty rovněž pronajímáme. Dalo by se říct, že se o ně s partnemem staráme my, neboť moje děti stále studují. Když je ovšem potřeba pořezat a posekat dříví na zimu, uklidit metr napadaného sněhu - přijedou s partou svých kamarádů a tuto nepříjemnost zařídí. Krásný den.“

Vladimír: „Pronajímají se chalupy i teď, když už je dost zima? Anebo už je po sezóně? Pronajímáte je i na Slovensku? Spolupracujete tam s někým?“

Alena Klimešová: „Dobrý den, sem - tam jsou chaty obsazené i v současném sychravém období. Klienti si je objednali v době, kdy bylo babí léto, mezi tím napadl sníh. Jsou to ovšem chaty určené k celoročnímu pronájmu, dá se tam topit. Nikdy bych neposlala rodinu s dětmi na chatu, která je určena pouze na letní pronájem. Také jsem měla malé děti a moc dobře si pamatuji, že když jsme přijeli v pátek do nevytopené chatu, nebylo to nic příjemného. Pěkný zbytek večera.“

Vladimír: „Paní Klimešová, velice vám děkuji za čas, který jste strávila odpovídáním na otázky. Dobrý večer a dobrou noc. :-)“

Alena Klimešová: „Přeji všem divákům rovněž krásný zbytek dne.“