Černé ovce
-
00:00:18
Zvláštní je,
že mnoho spotřebitelů -
00:00:21
je ochotno zaplatit
za zboží předem, -
00:00:24
i když můžou naletět
internetovým podvodníkům. -
00:00:27
Důvěra je silnější než opatrnost.
Vítejte u ČERNÝCH OVCÍ. - 00:00:30 Dnes se podíváme,
-
00:00:32
jak vypadají závady v novostavbách
za desítky miliónů korun. - 00:00:35 A budeme pátrat po tom,
-
00:00:37
proč zákazníci nedostali zaplacené
zboží po internetu. -
00:00:41
Novostavby
za 13 a půl miliónu korun. - 00:00:44 Luxus, ale jenom na první pohled.
-
00:00:46
Při dalších pohledech
je tam jedna vada za druhou. -
00:00:49
Celkem okolo 70 závad
potvrzených soudním znalcem. -
00:00:52
Firma se ale studem nepropadla.
Naopak. Většinu vad neuznává. -
00:00:57
Ten dům už se mi tak zhnusil
za těch pár měsíců, - 00:01:01 co to tady všechno musím řešit,
-
00:01:03
že radši bych sbalil kufry
a odešel. -
00:01:08
V roce 2008 si pan Kekrt koupil
od společnosti Bouwfonds - 00:01:12 novostavbu v pražských Stodůlkách.
-
00:01:14
Dokončena byla po dvou letech.
A cena? 13 a půl milionu korun. -
00:01:18
Dům vizuálně vypadal naprosto
v pořádku, -
00:01:22
tam při tom předání nevypadalo,
že by se něco vyskytovalo. - 00:01:26 Ty vady se začaly objevovat
-
00:01:28
zhruba půl až tři čtvrtě roku
po tom předání. -
00:01:31
Začalo zatékat do oken,
pak to byla závada kotle, -
00:01:34
ta voda z kotle
protékala skrz strop měsíc. -
00:01:38
Pak hydroizolace na balkonech
přestala těsnit. -
00:01:42
Ta plovoucí podlaha
není v jedné rovině. -
00:01:45
A to mi bylo zamítnuto s tím,
dokonce dvakrát po sobě, -
00:01:48
že jsem neupozornil na to, že chci
mít obě ty podlahy v rovině. -
00:01:55
(advokát) Když vadu ten dodavatel
nebo ten prodávající neuzná, -
00:01:59
tak jediné, co v podstatě můžete
udělat, je přizvat si odborníka, -
00:02:04
znalce, který ty vady posoudí,
sepíše, zadokumentuje, -
00:02:07
a následně je vhodné ještě jednou
ty vady uplatnit. -
00:02:10
Nic jiného panu Kekrtovi nezbývalo,
nakonec napočítal zhruba 45 vad, - 00:02:15 většina z nich mu nebyla uznána.
-
00:02:17
Na ty zbývající vady
jsem si přizval soudního znalce, - 00:02:20 ten těch 45 vad potvrdil,
-
00:02:22
k tomu přihodil ještě dalších
20 vad včetně záměn materiálů. -
00:02:26
-Problém máme tady,
kde jsme odkryli lištu. -
00:02:29
A tady je vidět,
že ta spára je špatně vyplněna. -
00:02:32
Tady dole je dokonce velká
mezera, kam se dá strčit ruka. -
00:02:38
Může tam docházet až ke vzniku
plísní, -
00:02:41
protože tam bude kondenzovat
vlhkost. -
00:02:43
Tady už je vlhkostní mapa,
která je známkou toho, -
00:02:47
že tady dochází buď k zatékání,
nebo ke kondenzaci vlhkosti -
00:02:51
vlivem špatně provedené
připojovací spáry. -
00:02:54
Ta omítka, teď dobře vidíme,
že je hodně křivá, extrémně. -
00:02:58
Pan Kekrt ale není jediný,
kdo se nám ozval. -
00:03:00
Stejné problémy se společností
řeší i jeho sousedé. -
00:03:03
Posudek zjistil, že během výstavby
byly použity jiné materiály, -
00:03:09
než které nám deklarovala
technická správa. -
00:03:11
Jednalo se o rámy oken
a dveří, o provedení fasády, - 00:03:17 provedení zateplení základů domu.
-
00:03:19
Většina těchto materiálů
byla použita levnějších. - 00:03:26 -Tady dole je vidět materiál
-
00:03:29
z tepelné izolace pod úrovní
terénu. -
00:03:33
Vidíme, že to je obyčejný
polystyrén. - 00:03:36 To je špatně?
-
00:03:38
Ten se nepoužívá pod úrovní terénu
na styku s vlhkostí, -
00:03:42
tam by měl být polystyrén
extrudovaný, který není nasákavý, -
00:03:47
a tím pádem se nezhoršují
jeho tepelně izolační vlastnosti. -
00:03:51
Životnost tepelné izolace
takto provedené nebude dostatečná. -
00:03:55
A aby toho nebylo málo,
po odkrytí stěny znalec zjistil, -
00:03:59
že jsou použity dokonce
i jiné cihly. -
00:04:01
Asi nejhůř ale dopadl dům
pana Berky. -
00:04:04
My jsme se sem ani nemohli
nastěhovat z toho důvodu, -
00:04:08
že je tady všude vlhko
a ta vlhkost se nedá odstranit. -
00:04:12
Se znaleckými posudky se všichni
obrátili na společnost Bouwfonds - 00:04:15 a vady znovu reklamovali.
-
00:04:18
My žádáme o to,
aby se jim vrátil celý tento dům -
00:04:21
a nám vrátili finanční prostředky,
které jsme jim za to dali -
00:04:25
-V poslední době dostáváme
samá zamítavá stanoviska. - 00:04:28 Stanoviska typu,
-
00:04:30
že vše je provedeno podle projektu
a projektové dokumentace. -
00:04:34
A i po předložení posudků
od soudních znalců - 00:04:37 je stanovisko firmy neměnné.
-
00:04:40
Do sídla společnosti Bouwfonds
jsme se vypravili. -
00:04:43
Na recepci nám ale řekli,
že jednatelé společnosti -
00:04:45
s námi budou komunikovat
pouze po e-mailu. -
00:04:48
Jejich jednání je naprosto otřesné,
arogantní, hlavně i podlé. -
00:04:52
I určité výhružky mi byly zaslány
dopisem, -
00:04:55
že pokud budu kontaktovat
třetí stranu, -
00:04:58
že to bude použito proti mně.
Takovéhle naprosto otřesné praktiky. -
00:05:03
Já jsem takovéhle jednání
nezažil nikdy. -
00:05:06
Jelikož jsme se vyjádření
po e-mailu nedočkali, -
00:05:09
zkusili jsme zavolat
panu Kouřilovi, - 00:05:12 jednateli společnosti Bouwfonds.
-
00:05:14
Chtěla jsem se zeptat,
jestli se mi k tomu vyjádříte, -
00:05:17
protože na e-mail
jste mi neodepsal. -
00:05:20
Jo, já už tady koukám,
já tady mám asi 100 mailů. -
00:05:23
Já jsem tady nebyl dva dny,
mám toho hodně, - 00:05:26 ale určitě se vám k tomu vyjádřím.
-
00:05:28
Pan jednatel si přes e-mail
vyžádal podrobnější informace, - 00:05:31 které jsme mu samozřejmě poslali.
-
00:05:34
Přesto se nám ani po 14 dnech
nevyjádřil. -
00:05:37
Je to v dost špatné fázi
teď v současnosti, -
00:05:40
protože co mohla,
společnost zamítla. -
00:05:43
De facto jsem uplatnil zhruba
70 vad. -
00:05:45
Z těch 70 vad mi zhruba
7 až 8 vad bylo uznáno. -
00:05:48
A z těch 7 vad mi zhruba dvě vady,
maximálně tři, -
00:05:52
byly odstraněny kompletně
a v řádném termínu. -
00:05:56
Jelikož společnost i přes znalecké
posudky většinu reklamací neuznala, -
00:06:00
majitelům domů nezbude nic jiného,
než se obrátit na soud. - 00:06:04 Pokud kupujeme dům nebo ho stavíme,
-
00:06:07
vždy mějte vlastní technický dozor
investora, -
00:06:10
který ohlídá, aby dům byl správně
postaven, - 00:06:13 aby neměl nedostatky, chyby
-
00:06:15
a abyste v něm mohli bydlet
a ne se 10 let soudit o to, - 00:06:18 že ten dům je špatně postavený.
-
00:06:20
-Nechci se smířit s tím,
že to takhle někomu projde. -
00:06:24
Protože když každý bude svoji práci
dělat nekvalitně -
00:06:27
a budeme se tady navzájem
jeden druhého okrádat, - 00:06:30 to je cesta do pekel kompletně.
-
00:06:35
-Každou chvíli v obchodě.
-Čas od času v restauraci. -
00:06:39
-Když na to přijde,
tak u lékaře. - 00:06:43 -V jednom kuse na stavbě.
- 00:06:44 -Velmi často na úřadě.
-
00:06:46
-Všude tam, kde to zrovna vázne...
-jsou s vámi ČERNÉ OVCE. -
00:06:51
Cesta do pekel vede také
přes přílišnou důvěru. -
00:06:54
Třeba když si zákazníci objednají
zboží přes internet -
00:06:57
a zaplatí dopředu.
Několik se jich na nás obrátilo. -
00:07:00
Zaplatili zálohy za mobily
nebo herní konzole. - 00:07:03 Zboží ale dosud nemají.
-
00:07:05
Dostala jsem se na fórum
o podvodnících. -
00:07:08
Tam jsem zjistila, že těch
podvedených lidí je hodně. -
00:07:12
Obrátilo se na nás
hned několik diváků, -
00:07:14
kteří byli podvedeni při nákupu
na internetových bazarech. -
00:07:18
Jejich zkušenost byla
téměř vždy stejná. -
00:07:21
Chtěli jsme koupit synovi k Vánocům
herní konzoli PlayStation. - 00:07:26 Inzerent nás oslovil, byl příjemný.
-
00:07:29
Tak jsme posléze zaplatili předem
na jeho číslo účtu. -
00:07:36
-V mém případě mi nabízela
prodejkyně osobní předání. - 00:07:42 Mně to přišlo věrohodné.
-
00:07:44
Nakonec jsem se rozhodla,
že ty peníze pošlu předem. -
00:07:49
Oba případy spojuje to,
že zboží nedorazilo. - 00:07:52 A také stejný podvodný prodejce.
-
00:07:55
On vystupoval pod různými jmény,
pod smyšlenými jmény. -
00:07:58
Měl e-mail, většinou to bylo
na jméno ženy. -
00:08:02
A díky tomu, že jsme do vyhledávače
zadali číslo účtu, -
00:08:05
tak jsme se dostali na fórum
o podvodnících. -
00:08:10
Tak jsem mu napsala,
aby peníze vrátil. -
00:08:13
A z e-mailu na jméno Tomáš Rybařík
mi přišla výhrůžka, -
00:08:17
že ublíží mně i mojí rodině,
že si mě najde. -
00:08:20
-Posléze došlo k vyhrožování
od toho majitele účtu, -
00:08:25
že si nás vyhledá, ublíží rodině,
dětem. - 00:08:34 Podvedení se obrátili na policii,
-
00:08:36
která už Tomáše Rybaříka
vyšetřovala. -
00:08:39
Byly na něj vedeny účty
z falešných inzerátů. -
00:08:42
Nakonec se ale ukázalo, že se
jednalo o organizovanou skupinu. -
00:08:47
Postupně jsme zjišťovali podle
indicií a operativního šetření, -
00:08:52
že za tím mohou stát další osoby
a Tomáše Rybaříka využívat -
00:08:55
jako "bílého koně",
který založí účty, -
00:08:57
a veškerou činnost provádějí
další dva komplicové. -
00:09:01
Podle vyšetřovatelů
si tito podvodníci přišli -
00:09:04
nejméně na jeden a půl milionu
korun, -
00:09:06
a to mluvíme jen o nahlášených
případech. -
00:09:09
I těch jsou desítky. Částka,
kterou falešní prodejci požadovali, -
00:09:13
se totiž pohybovala obvykle
od 3 000 do 5 000 korun. -
00:09:16
Tito pachatelé vědí velice dobře,
jak se vyhnout tomu, -
00:09:22
aby jejich počínání bylo
kvalifikováno jako trestný čin. - 00:09:26 A vzhledem k tomu,
-
00:09:28
že v našem právním řádu je zakotven
limit pro trestný čin 5 000 Kč, -
00:09:33
respektive musí být škoda větší
jak 5 000 Kč, -
00:09:37
tak většinou vyžadují platby
pod tuto částku. -
00:09:42
Musím říci, že zapomínají na to,
že pokud jsou odhaleni, -
00:09:47
tak škoda všech poškozených
se sečte -
00:09:51
a skutková podstata trestného činu
je stejně naplněna. -
00:09:57
Nevím, jakým způsobem k tomu bude
přihlížet soud, -
00:10:02
protože dva pachatelé - jeden byl
již dříve trestaný, je v podmínce - -
00:10:06
už před tím byli trestáni
nebo jsou obviněni -
00:10:08
pro obdobnou trestnou činnost.
Trestní sazba je tam 2 až 8 let. -
00:10:12
I přesto, že jsou pachatelé
zadrženi, -
00:10:15
podvodných inzerátů
najdete stále dost. -
00:10:18
Začala jsem vyhledávat další
inzeráty, na které odpovídám. -
00:10:22
Díky tomu, že jsme vyhledávali
tyto podvodné inzeráty, -
00:10:25
přišli jsme na jiného podvodníka,
který to dělá úplně jiným způsobem. -
00:10:29
Peníze si nechá posílat
na složenku, která je na adresu. -
00:10:33
Pro kupující to vypadá slibně,
že ten člověk je dohledatelný. -
00:10:39
To znamená,
že nejen za číslem účtu, -
00:10:42
ale dokonce ani za konkrétní
existující adresou -
00:10:46
se tedy nemusí nacházet
snadno dohledatelná osoba. -
00:10:50
Pokud máte PO Box
a uzavřete s poštou dohodu, - 00:10:54 tak pošta vám nemusí doručovat,
-
00:10:56
ale nechává vám veškeré zásilky
na vaši adresu ve vašem PO Boxu. -
00:11:00
Aktéři naší reportáže upozornili
na tohoto podvodníka policii. -
00:11:04
Přestože je vyšetřován,
podává stále nové inzeráty. -
00:11:08
Pamatujte proto, co platí
pro internetové obchody -
00:11:11
i soukromé inzerenty
a vlastně pro nákupy obecně. -
00:11:14
Vyplatí se obchodovat v obchodech,
které znáte. -
00:11:18
Tak jako v reálném světě nekupujete
v průjezdu u Hlavního nádraží -
00:11:24
od cizince kvalitní mobilní
telefon, -
00:11:28
tak to samé nedělejte na internetu.
Nevěřte každé lákavé nabídce, -
00:11:33
snažte se vědět, kdo vám prodává,
znát adresu toho dodavatele, -
00:11:38
znát na něj IČO, pokuste se
mu třeba zatelefonovat. -
00:11:46
Ti lidé mohou takhle anonymně
okrádat ostatní. -
00:11:49
Oni sedí anonymně doma za compem,
píší si maily -
00:11:52
a nechávají si peníze posílat.
To mě rozčílilo, -
00:11:55
že je možnost takového
jednoduchého obohacování. -
00:12:00
Být ostražitý znamená taky
dívat se na ČERNÉ OVCE. - 00:12:03 Zítra vám nabídneme test vrtaček
-
00:12:05
a pro jistotu vám poradíme,
jak uzavírat úrazové pojistky. -
00:12:09
Mějte se hezky a s Vladem Štanclem
na viděnou. -
00:12:12
Na hodnocení kvality se nejvyšší
měrou podílely zkoušky -
00:12:16
zaměřené na výkon jednotlivých
vrtaček, zátěžový test, -
00:12:19
návod k použití, obsluha
a vybavenost. -
00:12:23
Skryté titulky: Alena Kardová,
Česká televize 2012