iVysílání

stránky pořadu
Premiéra:
1. 3. 2010
17:25 na ČT1

1 2 3 4 5

12 hlasů
9137
zhlédnutí

Černé ovce

Pizza — Záruka na opravu — Bydlení II

12 min | další Publicistika »

upozorňovat

do playlistu

Přehrávač videa

Načítám přehrávač...

Černé ovce

  • 00:00:18 Hezký pondělní podvečer,
    jsou tady ČERNÉ OVCE.
  • 00:00:23 To pro vás kromě jiného znamená
    13minutovou přestávku v domácích
  • 00:00:27 činnostech. Alespoň doufám.
    Pojďme si říct, čím bude vyplněná.
  • 00:00:31 Dneska se podíváme na to,
    jak kvalitní pizzu dostaneme,
  • 00:00:34 když si ji objednáme domů.
  • 00:00:36 A ústředním tématem další reportáže
    bude výpověď z nájmu.
  • 00:00:41 Pizza je oblíbený pokrm
    původem z Itálie.
  • 00:00:44 Můžeme si ji koupit ve stánku,
    zajít na ni do pizzerie
  • 00:00:48 anebo využít nabídky rozvozu
    přímo do našich příbytků.
  • 00:00:52 Otázkou ale je, co nám přivezou.
  • 00:00:56 Všechny pizzy jsme objednávali
    z bytu v centru Prahy,
  • 00:01:00 kde je hodnotil šéfkuchař.
  • 00:01:02 Nejdříve si ale řekněme, jak by
    měla pizza Margherita vypadat.
  • 00:01:06 Jsou tři faktory,
    které hlavně ovlivňují pizzu.
  • 00:01:09 Pozná se to podle těsta,
    je tam důležité těsto.
  • 00:01:14 Pozná se omáčka, jestli to je kečup
    nebo jestli je to omáčka jenom
  • 00:01:18 vyndaná z konzervy,
    která se na to nalije.
  • 00:01:21 Pokud je to dobrý restauratér,
    tak určitě s tou omáčkou
  • 00:01:24 udělá něco víc, než jenom
    že ji otevře z konzervy.
  • 00:01:28 A potom samozřejmě hlavně sýr.
  • 00:01:30 Na pizzu patří mozzarella,
    tam by se nemělo dávat nic jiného.
  • 00:01:33 A co jsme na pizze hodnotili?
    Především to, jak je chutná.
  • 00:01:37 To posoudil odborník.
  • 00:01:38 Ale zajímala nás také teplota,
    rozměry a doba, po kterou jsme
  • 00:01:42 museli na dovoz čekat. Samozřejmě
    jsme sledovali také cenu.
  • 00:01:46 První kousek nám dovezli
    za 45 minut.
  • 00:01:49 Samotná pizza stála 99 Kč,
    balné si účtovali 30 Kč.
  • 00:01:52 Doprava nás přišla na 50 Kč.
    A jak pizza chutnala?
  • 00:01:55 Ta pizza na kraji je opravdu -
    neřekl bych, že by byla teplá,
  • 00:01:59 Je prostě taková vlahá.
  • 00:02:01 Má to 40 cm v průměru,
    velikostně je to určitě v pořádku.
  • 00:02:05 Těsto může být dobré,
    protože je vidět,
  • 00:02:08 že je dobrá konzistence těsta.
  • 00:02:10 Koření tam je, je ho tam asi akorát,
    není to, že by mi to vadilo.
  • 00:02:19 Když dám dobrou mozzarellu na pizzu,
    na Margheritu, tak prostě
  • 00:02:23 ta mozzarella je tam vidět,
    jsou to kolečka, která se roztáhnou.
  • 00:02:27 Na téhle pizze je rozjetý nějaký
    sýr, podle mě je to nějaký
  • 00:02:31 sypaný eidam, to je vidět i tady,
    že to je něco nastrouhaného.
  • 00:02:35 Tady v tom případě jsem nespokojený.
  • 00:02:37 Jako další jsme zavolali
    do firmy HAMKAM a.s.
  • 00:02:40 Bohužel na čísle
    uvedeném na internetu
  • 00:02:43 na náš telefonát nikdo nereagoval.
  • 00:02:45 - Z TELEFONU -
  • 00:02:47 Ať děláme, co děláme, nemůžeme se
    s volaným číslem spojit...
  • 00:02:50 Vytáčíme další číslo.
  • 00:02:52 Za jak dlouho to asi tak přivezete?
  • 00:02:55 Asi až na tu jedenáctou,
    rozvážíme od deseti hodin.
  • 00:02:58 Samotná pizza stála 69 Kč,
    krabice 10 Kč
  • 00:03:01 a za rozvoz si účtovali 25 Kč.
    A podívejme se, jak chutnala.
  • 00:03:07 Pizza má prostě mít nahoře
    klasickou mozzarellu,
  • 00:03:11 a mozzarella tam podle mého
    rozhodně není.
  • 00:03:14 Těsto je určitě lepší, než bylo
    předtím, řekl bych já osobně.
  • 00:03:18 I to těsto už je dochucené, dali tam
    nějaký olej s česnekem a bylinkami.
  • 00:03:23 To těsto tady seshora je dobré,
    ale když to ochutnám takhle -
  • 00:03:27 já bych si už nedal.
  • 00:03:28 Já bych chtěl mít rozhodě o kousek
    vyšší těsto, chtěl bych tam mít
  • 00:03:33 jinou chuť té omáčky, která tady je,
    protože mi nechutná.
  • 00:03:37 Chtěl bych jasně vidět,
    že tam jsou plátky dobré mozzarelly.
  • 00:03:41 Dal bych tam určitě míň oregana,
    protože mi připadá, že tam je příliš
  • 00:03:45 velká chuť toho koření.
  • 00:03:47 Já bych si chtěla objednat
    jednu pizzu.
  • 00:03:49 -Z jaké restaurace byste to chtěli?
    -Z jaké restaurace?-Ano.
  • 00:03:53 Vy jich máte víc?
  • 00:03:55 -Já nevím, z jakého města voláte.
    -Z Prahy.
  • 00:03:57 Tak my tam máme asi 25 restaurací,
    několik pizzerií, musíte si vybrat.
  • 00:04:02 Tady jsme byli svědky toho,
    co si mnohý spotřebitel neuvědomí.
  • 00:04:06 Totiž že pizzu si může objednat
    u někoho, kdo ji sám nevyrábí,
  • 00:04:10 ale pouze distribuuje.
  • 00:04:11 Proto je na místě otázka,
    kdo v takovém případě
  • 00:04:15 ručí za kvalitu výrobku?
  • 00:04:16 Tím, že si pizzu s dovozem
    objednáte telefonicky,
  • 00:04:21 ještě není uzavřena kupní smlouva.
  • 00:04:23 Kupní smlouva se uzavírá až předáním
    zboží a zaplacením jeho ceny.
  • 00:04:28 Z toho vyplývá i důsledek,
    že jakékoliv vady takového zboží
  • 00:04:32 musíte reklamovat ihned u toho,
    kdo vám ho přivezl.
  • 00:04:35 To je pro mě prodávající,
    to je pro mě reklamační místo.
  • 00:04:39 Tady berou objednávky pouze
    nad 300 Kč, proto jsme si objednali
  • 00:04:44 pizzy tři, což činilo
    s termoobalem i dodáním 465 Kč.
  • 00:04:48 Systém dopravy v termoobalech
    se projevil na teplotě,
  • 00:04:51 která byla 52°C.
  • 00:04:52 Za tři výrobky o průměru 30 cm
    jsme i s balným a dovozným
  • 00:04:56 zaplatili 465 Kč. A jak chutnaly?
  • 00:04:58 Tady bych řekl, že je použito trochu
    té mozzarelly tak, jak má být.
  • 00:05:03 Jediné, co bych řekl,
    že to je málo proříznuté.
  • 00:05:06 Já bych proti těstu nic neříkal,
    těsto je OK.
  • 00:05:09 Tady je vidět, že použili i nějakou
    dobrou tomatovou omáčku,
  • 00:05:13 že to není kečup.
    To je určitě v pořádku.
  • 00:05:16 To je pizza, ke které bych se
    klidně vrátil.
  • 00:05:18 A pojďme na předposlední
    objednávku.
  • 00:05:21 -Jakou byste si dala?
    -Jednu Margheritu.
  • 00:05:24 -Jak velkou?
    -Jaké máte velikosti?
  • 00:05:26 -Mám 25, 30, 36 a 42.
    -Tak tu největší.
  • 00:05:30 V tomto případě byl salát
    a dovoz zdarma,
  • 00:05:33 ale cena za pizzu činila 300 Kč.
  • 00:05:35 Navíc jsme si všimli, že společnost
    uvedená na účtence má na internetu
  • 00:05:40 uvedený rozměr výrobku 42 cm.
    My jsme naměřili jenom 40 cm.
  • 00:05:44 Už podle těch koleček je vidět,
    že použili mozzarellu.
  • 00:05:47 Jsou vidět čerstvá nakrájená
    rajčata, což je asi v pořádku.
  • 00:05:51 Je vidět, že byla
    použitá mozzarella.
  • 00:05:54 To bude asi nejhorší těsto,
    co jsme dneska měli.
  • 00:05:57 Nechci nikomu sahat do svědomí,
    ale podobá se to hodně pizze,
  • 00:06:01 když si ji koupíš
    v sámošce v mrazáku.
  • 00:06:04 Tady je vidět krásný příklad toho,
    jak na to používají správné
  • 00:06:08 tomatové omáčky.
  • 00:06:09 Tady je vyloženě vidět, že tam je
    kus rajského, že to nejsou nějaké
  • 00:06:13 ty drcené peláty. To je v pořádku.
    Tady je chyba evidentně v těstě.
  • 00:06:18 Pizza má být taková - nechci říct
    křupat jak chipsy,
  • 00:06:21 ale to těsto by mělo mít
    trochu jiný charakter.
  • 00:06:24 A na řadě je poslední objednávka.
  • 00:06:26 -Co to bude?
    -Pizza Margherita.
  • 00:06:29 V tomto případě jsme za pizzu
    zaplatili 107 Kč, krabice nás
  • 00:06:32 přišla na 6 Kč a dovoz na 89 Kč.
    Jak byl spokojen s pizzou odborník?
  • 00:06:37 Není vůbec prořezaná ta pizza,
    což je zásadní chyba.
  • 00:06:40 Ani bych neřekl, že by na tom
    byla nějaká mozzarella.
  • 00:06:44 Je tam pramálo té tomatové omáčky,
    která by tam měla být.
  • 00:06:48 Toto je jeden z modelů pizzy,
    kterou bych já hodnotil jako horší.
  • 00:06:57 Jak je vidět, kvalita i cena
    se mohou dost lišit.
  • 00:07:00 Jediná rada, jak předejít
    nepříjemnému překvapení, zní:
  • 00:07:04 Objednávat u ověřených dodavatelů!
  • 00:07:09 Pokud máme nějaké zboží v záruce,
    je systém uplatnění záruky
  • 00:07:13 poměrně jasný.
  • 00:07:14 Jiná je ale situace v případě,
    že chceme uplatnit takzvanou
  • 00:07:18 pozáruční opravu.
  • 00:07:19 Jak se v takovém případě věci mají,
    prozradí odborník.
  • 00:07:23 Podle zákona na opravy je záruka
    tříměsíční, pokud předpis nestanoví
  • 00:07:29 jinou délku, např. u automobilů
    platí vyhláška,
  • 00:07:32 která stanoví 6měsíční dobu.
  • 00:07:33 Ovšem v zákoně je také uvedeno,
    že může ten opravář nebo ta firma
  • 00:07:38 poskytnout jednostranným
    prohlášením záruku delší,
  • 00:07:41 případně záruku rozdělit
    na dodání té součástky a opravu.
  • 00:07:44 Slušné firmy to dělají tak,
    že když dodají drahý náhradní díl,
  • 00:07:48 na který je dvouletá záruka
    na koupi, tak přímo na doklad
  • 00:07:52 uvedou, že záruční doba na ten
    výrobek je třeba dvouletá
  • 00:07:56 a na opravu tříměsíční.
  • 00:07:57 Pokud by to firma neudělala,
    automaticky doporučuji divákovi,
  • 00:08:01 aby se to pokusil sjednat,
    případně změnit firmu,
  • 00:08:05 která by mu byla ochotna to udělat.
  • 00:08:07 Nebo může zvážit i to, že by si
    výrobek s dvouletou zárukou
  • 00:08:11 sehnal sám a nechal si jej
    pouze namontovat.
  • 00:08:15 To, že máme řádně uzavřenou
    nájemní smlouvu na pronájem bytu,
  • 00:08:19 ještě neznamená,
    že se z něj jednoho dne
  • 00:08:21 nebudeme muset vystěhovat.
  • 00:08:23 V jakém případě může dát
    majitel domu nájemníkovi výpověď?
  • 00:08:28 To bylo zoufalství.
  • 00:08:32 Zkuste si sbalit čtyřpokojový byt,
    vzít dítě pod paži a nemít kam jít.
  • 00:08:36 Kde? Postavit to před dům?
    Mrazy mínus 20! Co?
  • 00:08:40 Může se opravdu stát, že máte
    nájemní smlouvu na dobu určitou
  • 00:08:44 a že už vám ji vlastník bytu
    neprodlouží.
  • 00:08:46 A vy se musíte vystěhovat.
  • 00:08:48 V tomto smyslu je určitě výhodnější
    smlouva na dobu neurčitou.
  • 00:08:53 Podle zákona je totiž
    nájem bytu chráněn.
  • 00:08:55 Nemusíte se bát, že byste
    o byt přišli proto,
  • 00:08:59 že dům změní majitele.
  • 00:09:00 Majitel vám totiž může dát
    výpověď pouze z důvodů
  • 00:09:04 vyjmenovaných v zákoně.
  • 00:09:06 První skupina jsou důvody,
    kdy pronajímatel může vypovědět
  • 00:09:10 nájem bez přivolení soudu.
  • 00:09:14 Je to například situace, kdy
    nájemce anebo ti, kdo s ním bydlí,
  • 00:09:18 přes písemnou výstrahu hrubě
    porušují dobré mravy v domě.
  • 00:09:22 Nebo to může být situace,
    že např. nezaplatí nájemné a služby
  • 00:09:26 ve výši trojnásobku těchto úhrad.
  • 00:09:29 Dále to je například situace,
    kdy nájemce má více bytů
  • 00:09:32 a není u něj dána odůvodněná
    potřeba, aby měl více bytů.
  • 00:09:36 Anebo - což je trošku skrytější
    a není to tam vidět -
  • 00:09:43 se jedná o nenahlášení osob
    do společné domácnosti
  • 00:09:46 do 30 dnů od nastěhování.
  • 00:09:48 Výpovědní lhůta je tříměsíční
    a vy nemáte nárok
  • 00:09:51 na žádné náhradní bydlení.
  • 00:09:53 Pokud s výpovědí nesouhlasíte,
    je zde jediná šance.
  • 00:09:56 Obrátit se na soud se žalobou
    o neplatnost výpovědi.
  • 00:10:00 Dokud neskončí soudní řízení o tom,
    jestli ta výpověď byla v souladu
  • 00:10:05 se zákonem nebo protizákonná, tak
    platí, že nájemce může dál užívat
  • 00:10:10 byt, jako by tu výpověď nedostal.
  • 00:10:13 Existuje ale i druhá skupina
    výpovědních důvodů,
  • 00:10:16 kdy je třeba přivolení soudu.
  • 00:10:18 A to je například situace, kdy
    pronajímatel potřebuje byt pro sebe
  • 00:10:23 nebo pro své rodinné příslušníky.
  • 00:10:26 Druhý důvod je, když třeba
    ty prostory potřebuje k podnikání.
  • 00:10:31 Dalším důvodem může být, když byt
    nebo dům je nutno rekonstruovat
  • 00:10:35 a ty prostory, které užívá
    ten nájemce, se musí vyklidit
  • 00:10:39 po dobu té rekonstrukce.
  • 00:10:41 Ve všech těchto případech
    je pronajímatel povinen
  • 00:10:45 zajistit náhradní byt.
  • 00:10:47 A kvalitou by měl odpovídat
    dosavadnímu bydlení.
  • 00:10:50 A jak tedy nepřijít o bydlení?
  • 00:10:52 O bydlení nepřijde člověk, když
    plní povinnosti, které vyplývají
  • 00:10:56 z nájemní smlouvy, plní je řádně,
    řádně platí nájem,
  • 00:11:00 a když pronajímatel v souladu
    se zákonem použije kauci,
  • 00:11:03 tak doplní prostředky, které jsou
    na účtu, a dodržuje domovní řády.
  • 00:11:08 Pokud máme nájemní smlouvu,
    je možné ji převést
  • 00:11:11 i bez souhlasu majitele?
  • 00:11:13 Jestliže nájemce zemře a nejde
    současně o byt ve společném nájmu
  • 00:11:18 manželů, pak se nájemcem stávají
    jeho děti, rodiče, sourozenci,
  • 00:11:23 zeť anebo snacha.
  • 00:11:25 A to za předpokladu, že tito
    prokáží, že s nájemcem žili v bytě
  • 00:11:29 v době jeho smrti,
    přesně v den jeho smrti.
  • 00:11:35 A dále prokáží,
    že nemají žádné jiné bydlení.
  • 00:11:38 Pokud se jedná o vnuky,
    tam je to ještě zpřísněno tak,
  • 00:11:42 že tito musí žít s tím zemřelým
    nájemcem po dobu tří let.
  • 00:11:46 Pokud máte jakýkoli problém, který
    se týká bydlení, a nevíte si rady,
  • 00:11:50 obraťte se
    na Sdružení nájemníků ČR.
  • 00:11:53 Kontakty na jeho poradny
    najdete na adrese:
  • 00:12:01 A stejně tak vám poradí
    i v občanských poradnách.
  • 00:12:09 K nájemnímu bydlení se vrátíme
    ještě jednou a řekneme si,
  • 00:12:12 jak je to s údržbou
    a opravami bytu.
  • 00:12:18 Právě sedíte anebo stojíte
    tváří v tvář realitě,
  • 00:12:21 že dnešní ČERNÉ OVCE končí.
  • 00:12:23 Děkujeme za pozornost a připojujeme
    pozvánku na zítřejší vydání,
  • 00:12:27 ve kterém budou hrát prim kauzy
    ČERNÝCH OVCÍ a Iveta Fialová.
  • 00:12:31 Na viděnou.
  • 00:12:34 Skryté titulky: Alena Kardová,
    Česká televize 2010

Související