Rada
Náklady reklamace
7. 5. 2010
Dotaz diváka: Při reklamaci televizoru mi vzniknou náklady na přepravu. Dostanu tyto peníze od prodejce zpět?
V tomto případě zákon stanoví, že kupující má nárok na úhradu nutných nákladů, které mu vznikly v souvislosti s reklamací té věci. Tyto náklady musí kupující uplatnit u prodávajícího ve lhůtě, která je stanovena pro reklamaci vad, ale je nutno upozornit, že budou uhrazeny jenom nutně vynaložené náklady, tzn. takové, které byly vynaloženy účelně.
Autor reportáže: Martina Hartmannová