Reklamace, reklamační řád, záruční podmínky. Známe všichni dostatečně svoje práva? (2012). Režie Z. Skokan

Reklamační řád, všeobecná ustanovení, záruční podmínky a další nekonečně dlouhé odstavce pročítá před nákupem zboží jen málokdo. Raději všichni věříme, že vadné zboží prodejce zkrátka vymění nebo opraví – a to zdarma. Pokud se tak nestane, můžete se obrátit na některý z kontrolních úřadů. Pokud ani potom nebudete spokojení, požádejte o pomoc ombudsmana.

Udělala to i paní Emílie Staňová, další z řady obětí pochybných předváděcích akcí. Nakoupila mixér za 35 tisíc korun a když jej chtěla obratem ještě nerozbalený vrátit, neměla komu. Pan Karel Kropáček pro změnu neúspěšně reklamoval zfušovaná plastová okna a synovi Natalie Filonové prodal e-shop namísto funkční airsoftové pušky jen repliku. To jsou nové tři příběhy cyklu Ochránce.

Stopáž26 minut
Rok výroby 2012
 ST