Cyklus Případ pro ombudsmanku navazuje na předešlé řady, které Česká televize pod názvy Ochránce a Případ pro ombudsmana vysílá už od roku 2005. Nově natočená řada představí divákům typické případy, jimiž se ombudsmanka a její zástupce v poslední době zabývali.

V příbězích lidí, kteří se při řešení svých potíží obrátili i na ombudsmanku, možná někteří diváci najdou obdobu své vlastní situace a pořad jim může dát určitý návod, jak problém řešit.

Dvanáctidílný cyklus se dotkne témat, jako je obtěžování hlukem, šikana na pracovišti, nekalé obchodní praktiky, diskriminace z důvodu věku, důchody, příspěvek na péči, černé stavby, potíže lidí se zdravotním postižením, podmínky v zařízeních pro seniory a léčebnách dlouhodobě nemocných apod. Pořadem provází moderátorka Lea Surovcová.