Sama doma

Záznam chatu ze středy 8. listopadu 2023

denmark: „Na čem teď pracuje ERÚ nejvíc?“

JUDr. Markéta Zemanová: „Dobrý den, ERÚ aktuálně připravuje vydání cenových rozhodnutí na rok 2024, kterými se stanovují regulované ceny elektřiny a plynu na další rok. Tato cenová rozhodnutí se vydávají do konce listpadu každý rok. Mimo to děláme i další běžné činnosti, například ochranu spotřebitele, rozhodujeme spory, provádíme kontroly obchodníků a dalších účastníků trhu s elektřinou a plynem, atd.“

ANTI: „Jak moc ovlivňuje ukrajinskou-ruský konflikt českou energetiku?“

JUDr. Markéta Zemanová: „Dobrý den, konflikt na Ukrajině ovlivnil zejména cenu plynu, protože ovlivnil jeho dostupnost, a cena plynu ovlivňuje i cenu elektřiny, tedy tím pádem i cenu elekřiny. Jak se podařilo dodávky z Ruska nahradit alespoň z části a podařilo se snížit i spotřebu plynu, tak se cena plynu z toho největšího nárůstu postupně snižovala na současné hodnoty.“

Dana: „zdravím. když letos uzavřu s ČEZ smlouvu na 2 roky, platí to jen na silovou elektřinu nebo na celou částku za elektřinu??? Děkuji za odpověď.“

JUDr. Markéta Zemanová: „Dobrý den, dodavatel stanovuje v nabídce cenu té silové elektřiny. Druhou regulovanou část pouze převezme z cenových rozhodnutí. Na tu nemá viv. čili se dá říci, že smlova platí samozřejmě na celou cenu dodávky tj. té silové elektřiny i regulované části, ale doddavtel ovlivňuje jen tu silovou.“

Petra: „Dobry den mám tri letou fixaci do září 2024 jak se mi v lednu změní cena za elektriku?Dekuji“

JUDr. Markéta Zemanová: „Dobrý den, pokud máte ve smlouvě cenu nižší než je cenový strop za silovou elektřinu, což je 5000/MWh bez dph, tak se nic nestane a budete platit pořád stejně. Pokud máte vyšší, tak je potřeba si zjistit, jestli ji můžete s dodavatelem změnit a tam je třeba změnu smlouvy. čili dodavtel s tím musí souhlasit, respektive Vám to nabídnout. Od ledna se změní cena za regulovanou složku, což dodavatel automaticky přebírá z cenových rozhodnutí.“

Karin Mocková: „Dobrý den, chtěla jsem se zeptat zda vůbec nějaké energ.společnosti vykupují nadbytečnou elektřinu z fotovoltaiky. Všude ji teď doporučují ale o přebytcích se nemluví. Dnes nám bylo řečeno že snad ji nikdo nevykupuje. Přecházíme od jedné společnosti ke druhé a potřebovali bychom to vědět. Děkujeme za odpověď S pozdravem Mockovi“

JUDr. Markéta Zemanová: „Dobrý den, pokud vím, tak ano, nicméně ty podmínky jsou různé a často nemusí být moc výhodné. Podle mých informací někteří velcí dodavatelé takové produkty pro majitele solárů nabízí.“

Libuše: „Dobrý den, pokud přecházím k jinému dodavateli, mohu se spolehnout, že mi vyřídí 3 měs. dopředu odstoupení od smlouvy s tím původním nebo musím raději napsat i já? Děkuji.“

JUDr. Markéta Zemanová: „Dobrý den, zpravidla když si najdete jiného dodavatele, tak ten za Vás ukončení smlouvy s tím současným dodavatelem vyřídí. Je k tomu potřeba plná moc, takže jestli jste ji novému dodavateli dala a zahrnovala tento postup, tak by měl vše vyřídit. Samozřejmě lze doporučit si to pohlídat. Pokud jsme tu plnou moc na ukončení slouvy s tím současným dodavatelem nedala, tak je potřeba si to vyřídit raději samostatně. Vzory výpovědí najdete i na našem webu.“

Eva: „Dobrý den, chtěla bych se zeptat, zda je možné sdílet přebytečnou el. energii ze solárních panelů ve druhém domě, který má stejného majitele a stojí v bezprostřední blízkosti. Děkuji za odpověď. Hezký den.“

JUDr. Markéta Zemanová: „Dobrý den, bude to do budoucna možné, jakmile to upraví energetický zákon, nyní je tato novela, která to řeší, v poslanecké sněmovně. I když jde o jednoho majitele, tak je rozhodující, že jsou to různá odběrná místa a v jiné nemovitosti. Předpoklad je, že by to mohlo být reálné v průběhu příštího roku.“

Bedřich T.: „Dobrý den, pokud stávající dodavatel nabízí fixaci na tři roky - přistoupit na to, pokud je cena docela vysoká? Prý je jeho nabídka pro moji domácnost nejvýhodnější. Děkuji za radu.“

JUDr. Markéta Zemanová: „Dobrý den, zkuste si udělat porovnání nabídek i jiných dodavatelů, klidně je oslovte, většinou lze na jejich stránkách najít nějaký kontaktní formulář, nebo lze zajít na pobočku, zkusit například kratší fixaci, záleží, co preferujete. Ať máte srovnání, dnes je ta nabídka už zase dost pestrá a je z čeho vybírat. Je potřeba si ale uvědomit, že pokud budete chtít odejít od stávajícího dodavatele, je třeba s ním ukončit smlouvu. Pokud možno tak, abyste nemuseli platit pokutu za předčasné ukončení.“

jana v.: „Dobrý den, na co si dát pozor v nové smlouvě s fixací? Musím podrobně číst obchodní podmínky, kterým až tak nerozumím? Děkuji.“

JUDr. Markéta Zemanová: „Dobrý den, doporučuji přečíst vše, v OP a smlouvě se zejména podívat na ukončování smlouvy, pokuty, za jakých podmínek se smlouva prodlouží automaticky a jaká cena se pak na vás uplatní, monosti změny ceny, byť u fixace by neměla ta možnost být (té silové složky), ale i to se stává, že fixovaná smlouva je jen vydávána za fixovanou a ve skutečnosti to není fix ceny a jsou tam nějaké kličky a možnost změny ceny jednostranně.“

Jan Tuček: „Dobrý den, chtěl bych se zeptat na dotaci, která byla realizována podzim roku 2022. Podpora byla stanovena jednak jednorázově ve výši 3.500,- Kč a druhotně 2.000,- Kč měsíčně do konce roku 2022. V mém případě byla realizována dotace formou 2.000,- Kč měsíčně do konce roku 2022. V loňském vyúčtování k 30.09.2022 byla zaúčtována částka 2.000,- V letošním vyúčtování k 30.09. se dotace za měsíce 10., 11. a 12. neprojevily. Děkuji za odpověď.“

JUDr. Markéta Zemanová: „Dobrý den, asi myslíte tzv. úsporný tarif. Pokud se na Vás vztahovala dotace 3500, tak je to divné. Na některé typy odběrů se vztahovala částka 2000 Kč celkem, čili jestli nespadáte do této kategorie (bylo to rozděleno podle distribuční sazby)? Pak by to bylo v pořádku. Ale to takto nelze bez znalosti distribuční sazby u vašeho odběrného místa posoudit.“

Nikola C.: „Dobrý den, nemůže dodavatel udělenou plnou moc zneužít? co musí obsahovat? Děkuji.“

JUDr. Markéta Zemanová: „Dobrý den, zneužít by ji neměl, ideálně aby byla jen na ten přechod a nebyla na zbytečně dlouhou dobu a případně univerzální na zjednodušeně řečeno jakékoli jednání vaším jménem. Čili aby byla napsaná tak, že z ní plyne pouze právo vás zastoupit k tomu účelu změny dodavatele a s tím souvisejících úkonů, což bývá ukončení smlouvy s tím současným dodavatelem a přepis OM u operátora trhu a tato související administrativa.“

Andrea: „Dobrý den, v lednu 2024 nám konci fixace, máme tarif na tepelné čerpadlo, cena byla velmi příznivá a víceméně se nás nedotklo zdražování. Bylo by vhodné zajistit novou fixaci ještě před koncem roku, nebo vyčkat až do toho ledna. (Firma nám umožňuje zajistit novou fixaci dva měsíce před koncem staré fixace.) Mnohokrát děkuji za odpověď.“

JUDr. Markéta Zemanová: „Dobrý den, myslím, že dva měsíce předem to začít řešit je v celku adekvátní, nechávat to výrazně na později například s tím, že třeba do té doby bude lepší cena na trhu, bych už neriskovala. Můžete zkusit i oslovit jiné dodavatele, ať máte srovnání cenových nabídek. A případně změnit dodavatele pak dobře stihnete.“

Michaela: „Dobrý den paní doktorko Zemanova Jak řešit elektriku když máme fotovoltaiku ale už delší dobu . Jde o to aby jsme nepřišli o bonusy a zda můžeme přebytky prodávat . Měli jsme docela starosti jak to řešit jsme u Čez a není to ani pro nás jednoduché dostat dobré informace . Nic jsme nezastropovali . A dá se popřípadě s vámi spojit i o radu pokud by jsme potřebovali poradit . Děkuji za odpověď Michaela Kafková“

JUDr. Markéta Zemanová: „Dobrý den, určitě se můžete obrátit o radu, na webu našeho úřadu najdete kontakt na naše oddělení ochrany spotřebitele nebo napište obecně dotaz na univerzální mail, který je tam také vedený, a budeme se mu věnovat. Pravděpodobně to bude vyžadovat víc informací, aby to bylo možné posoudit a poradit.“