Sama doma

Záznam chatu ze středy 21. září 2022

SK: „Jak rozpoznat "energošmejdy"?“

JUDr. David Novotný: „Enrgošmejdy na první pohled nemusíme vůbec poznat. Nosí reprezentativní obblečení, působí důvěryhodně, zpočátku se chovají velmi slušně a přátelsky. Snaží se v nás vybudovat vůči nim důvěru. Energošmejda poznáme až v momentě, kdy se začneme, jak se říká vyptávat. Dle novely energetického zákona platné od 1.1.2022 musí každý zprostředkovatel být registrován u ERÚ. Zároveň nás musí ihned informovat, že jedná jako zprostředkovatel, předložit nám osvědčení, totožnost a dále název, sídlo a IČO společnsoti, za kterou jedná. Energošmejd se snaží pod záminkou časove omezené a velmi výhodné nabídky získat náš souhlas s uzavřením zprostředkovatelské smlouvy, popř. smlouvy o dodávce energií či plné moci. Energošmejd se snaží na svou obět vyvinout nátlak, nenechá Vám čas si smlouvu nastudovat, nechat si nabídku promyslet, popř. se o ni s někým poradit.“

SK: „Jak lze testovat "energošmejdy"?“

JUDr. David Novotný: „Dobrý den, v případě, že jednáme se zprostředkovatelem, musí nám být z jeho strany ihned sděleno, že se jedná o zprostředkovatele a musí se nám legitimovat- předložit osvědčení, sdělit pro jakou společnsot jedná, její IČO, sídlo a dále registrační číslo ERÚ. Energošmejd Vás bude s největší pravděpodobností chtít zmanipulovat k uzavření "výhodné" časově omezené smlouvy. Doporučuji si veškeré smlouvy v klidu prostudovat, poradit se o nich. Pokud Vám to nebude umožněno, s největší pravděpodobností se jedná a podvodníka.“

Fanynka z Prahy: „Dobrý den, chtěli bychom poradit tu webovou stránku, kde lze ověřit registraci zprostředkovatele. Váš příspěvek se nám moc líbil, mluvil jste srozumitelně a jasně. Moc děkujeme!“

JUDr. David Novotný: „Dobrý den, moc Vám děkuji. Níže zasílám odkaz na registr zprostředkovatelů, který vede ERÚ. https://www.eru.cz/registr-zprostredkovatelu Přeji Vám hezký den“

Gabriela: „Dobrý den, Jak prosím postupovat v případě, že byla podepsána plná moc ke zastupování k výběru nového dodavatele energií. Vypovězení plné moci ke zastupování způsobem zasláním dopisu s dodejkou se vrátilo zpět, že tam společnost nesídlí. Děkuji“

JUDr. David Novotný: „Dobrý den, v případě, že se Vám vrátil dopis, jako nedoručený, doporučuji si ověřit sídlo společnosti v obchodním rejstříku na: https://or.justice.cz/ias/ui/rejstrik-$firma Pokud adresa souhlasí, doporučuji dát podmět krajskému inspektorátu ČOI, že se nejspíše jedná o nepoctivého zprostředkovatele. Další možností je odstoupení od smlouvy uzavřené s novým dodavatelem popř. výpověd smlouvy s novým dodavatelem energie, a to do 15ti dnů od zahájení dodávky energie.“

Hana: „Prosím o odpověď, je platná smlouva uzavřená pod tlakem telefonátu ze strany dodavatele plynu innogy na byt, který už je prodán, tedy ve vlastnictví jiné osoby?“

JUDr. David Novotný: „Dobrý den, dle novely energetického zákona platné od 1.1.2022 lze vypovědět smlouvu v případě, že skončí právo k užívání nemovitosti, např. že je nemovitost již prodána novému majitele, popř. má nového nájemce. V případě, že nemáte telefonní hovor nahrán, bude velmi obtížené prokázat nátlak a případnou neplatnost smlouvy. Přeji Vám hezký den“

Petr Diviš: „Dobrý den, pane doktore, vypadáte, že se v dané oblasti vyznáte a sluší Vám to. Zeptám se na obecnou otázku, co by jste nám spotřebitelům doporučil, na co si dát pozor při uzavírání smluv na energie. Moc Vám děkuju, Petr Diviš“

JUDr. David Novotný: „Dobrý den, pane Diviši, velice Vám děkuji. Spotřebitelům bych v první řadě poradil, aby si vždy smlouvu řádně přečetli a zaměřili se zejména na veškeré možné skryté poplatky a omezující podmínky. Stejně tak doporučuji nečíst pouze hlavní smlouvu, ale taktéž její přílohy, zejména všeobecném obchodní podmínky a další. Zároveň doporučuji smlouvu nechat zkontrolovat odborníkem, právníkem/ advokátem. Přeji Vám hezký den“

Hana: „Pro upřesnění: v mém bytě bydlel syn, dodávka plynu spadla do DPI a synovi, innogy telefonicky pořád vynucovala "normální" smlouvu, přesto, že říkal, že už tam nebydlí a že byt se prodává, neustále byl přesvědčován, že to má udělat a proto že mu volali pořád do práce, pod tlakem smlouvu uzavřel. Byt již byl v té době prodán novému majiteli, který si zvolil svého dodavatele. Teď po synovi chce innogy 14 tis pokutu za to, že smlouva nebyla řádně vypovězena. Je ta smlouva platná, když v době uzavření neměl můj syn k bytu už žádný vztah? Byt byl prodán a přepsán v únoru ( i na katastru vč. plomby) a smlouva byla uzavřena 11.3. A je pokuta 14 tis. v pořádku? Reklamace byla odmítnuta. Děkuji za odpověď“

JUDr. David Novotný: „Dobrý den, bohužel bez možnosti prostudování smluvní dokumentace a telefonické nahrávky je velice obtížné jasně určit, zda byla smlouva uzavřena řádně. Z výše uvedeného je zřejmé, že Váš syn neměl oprávnění k uzavření takové smlouvy, jelikož není a nebyl majitelem nemovitosti, stejně tak nebyl v době uzavření smlouvy nájemcem. Výše smluvní pokuty je dána dle uzavřené smluvní dokumentace. V případě soudního sporu může nepřiměřenou výši smluvní pokuty soud modifikovat. V tomto případě doporučuji se obrátit na advokáta s žádostí o právní radu, pomoc. Přeji Vám hezký den“

Hana: „Prosím, můžete říct obecně, kdo je oprávněn uzavřít smlouvu s dodavatelem energie?“

JUDr. David Novotný: „Dobrý den, smlouvu s dodavatelem energie je oprávněn uzavřít ten, kdo má k nemovitosti vlastnické právo (je to tedy majitel daného domu, bytu), popř. užívací právo, např. právo nájemní (poté je potřeba doložit nájemní smlouvu). Přeji Vam hezký den“

Seniorka z Jižních Čech: „Dobrý den, pokud bych Vás chtěla požádat o kontrolu smlouvy, kde bych Vás našla, resp. jak bych Vás mohla kontaktovat? Máte krásný projev a hezky to vysvětlujete. Moc děkuji.“

JUDr. David Novotný: „Dobrý den, moc Vám děkuji a velice si toho vážím. Bohužel nemám kapacitu Vám pomoci. Doporučuji však, abyste byla obezřetná a smlouvu nechala zkontrolovat někým z rodiny. Přeji Vám hezký den“