Sama doma

Záznam chatu z pondělí 14. března 2022

Iva: „Dobrý den, jak komunikovat s kolegyní,když mívá dny kdy na jakýkoliv dotaz slušným tónem k provozu reaguje podrážděně, že je to na ni útok a pak chodí žalovat nadřízeným že ji nikdo nemá rád a že na ni útočíme. Nemluvit na ni vůbec-to zase bere jako diskriminaci.V takových poměrech se hodně špatně pracuje,bohužel vedení věří více jí, protože si k nim chodí často postěžovat a ona se přece snaží, a spoustu manipulativních řečí,my ostatní takto s vedením nekomunikujeme.Poradíte jak v tomto fungovat a komunikovat lépe? Děkuji a přeji pěkný den.“

Mgr. Kateřina Bělková: „Hezký dobrý den, vypadá to, že se vytvořila situace, kdy není kolektivem tato vaše kolegyně přijímána vzhledem k svému chování, což v ní tvoří potřebu se bránit u vedení, kde se dovolává odezvy. Bylo by fajn si s ní narovinu bez vedení promluvit a v klidu jí popsatm jaké mechanismy so u koho vyvolává, a jaké jsou toho důsledky. Bylo by vhodné, kdyby tuto věc zlvládla kolegyně, která k ní má tak nějak z kolektivu nejblíže. Přeji Vám hodně štěstí, ať vše dobře zvládnete. S laskavýmipozdravy Kateřina Bělková Mediátorka www.katerinabelkova.cz www.zmensvujkomunikacnikod.cz“

SK: „Umění neutrální komunikace může pomoci zvládnout emoce?“

Mgr. Kateřina Bělková: „Hezký dobrý den, samozřejmě, je to jedna velká část neutrální komunikace, dobře zvládat vyhrocené emoce. A to jak mluvčího, tak svoje vlastní. Přeji Vám hodně štěstí, ať vše dobře zvládnete. S laskavýmipozdravy Kateřina Bělková Mediátorka www.katerinabelkova.cz www.zmensvujkomunikacnikod.cz“

SK: „Je pravda, že "emotions run cold"?“

Mgr. Kateřina Bělková: „Hezký dobrý den, ano je:-) Emoce vychází z amygdayly, uvědomění z neokortexu, který je mnohem vývojově starší a reaguje tak tedy později. Přeji Vám hodně štěstí, ať vše dobře zvládnete. S laskavýmipozdravy Kateřina Bělková Mediátorka www.katerinabelkova.cz www.zmensvujkomunikacnikod.cz“

ANTICYKLON: „Co je přesně umění neutrální komunikace?“

Mgr. Kateřina Bělková: „Dobrý den, jedná se o schopnost mluvit laskavým, neutrálním jazykem, dovednost tzv. yes nastavení, dovednost pracovat s mými a emocemi druhého, schopnost říkat komplimenty,používat ocenění a uznání, schopnost se umět omluvit, přiznat, že jsem něco nezvládnul, schopnost dobře popsat, co se mezi námi interakčně schopnost nastavovat hranice, vzájmeně děje, asertivní komunikace. schopnost vědět že každý reaguje ye svého vlastního úuhlu pohledu a z různého stupně vědomí. Přeji Vám hodně štěstí, ať vše dobře zvládnete. V případě potřeby mne neváhejte kontaktovat:-) S laskavýmipozdravy Kateřina Bělková Mediátorka www.katerinabelkova.cz www.zmensvujkomunikacnikod.cz“

Honza: „Hezký den, Katko, zase vypadáte fantasticky. Máte na sobě punčochy nebo punčocháče? Doufám, že dnes budete odvážnější ;)“

Mgr. Kateřina Bělková: „Hezký dobrý den Honzo, vypadá to, že jste se stal mým trvalým fanouškem:-) zde na chatu. Je Vám stejně jasné, že Vám neodpovím, takže svou zvědavost můžete rozvíjet dál:-) Přeji Vám moc krásný den! Kateřina“

Leona: „Dobrý den, paní magistro, jak komunikovat s nadřízeným, který neuzná cizí názor a komunikuje stylem: já jsem tady ředitel, já jsem rozhodl, váš názor je špatný... S oblibou používá také získané informace, uloží si je v paměti a ironicky později použije. Bohužel toto se odehrává ve školství. Jsou nějaké možnosti komunikace s tímto toxickým člověkem, všichni se komunikace s ním bojí. Děkuji za odpověď a přeji hezký den:-)“

Mgr. Kateřina Bělková: „Krásný dobrý den Leono, vypadá to, že se jedná o mocenský styl řízení a podpásový styl komunikace. Pokud máte odvahu, je dobrým řešením mu toto v klidu mezi čtyřma očima neutrálně říct. Přeji Vám moc ať se Vám daří a celou situaci dobře zvládnete:-) S laskavými pozdravy Kateřina Bělková Mediátorka www.katerinabelkova.cz www.zmensvujkomunikacnikod.cz“

Jitka: „Dobrý den , velice rada vás poslouchám ,ale úplně nesouhlasím s tím ,že při “výbuchu “ se pak omluvím a vše je OK ?Porad dokola se omlouvat , není lepsi vůbec nebouchnout ? Velice děkuji a moc Vám fandím“

Mgr. Kateřina Bělková: „Dobrý den Jitko, máte pravdu v tom, že pokud jedná o opakované výbuchy, je lepším řešením párová terapie či vztahová mediace, protože toto je návod pro občasné emoční stavy. Pokud se výbuchy opakují, bude třeba jít do interakčního mechanismu v komunikaci mezi námi, který je jíž hlubinější. Doufám, že Vám má odpověď trochu pomohla věc osvětlit:-) Přeji Vám moc ať se Vám daří a celou situaci dobře zvládnete:-) S laskavými pozdravy Kateřina Bělková Mediátorka www.katerinabelkova.cz www.zmensvujkomunikacnikod.cz“

EM: „Dobrý den, chtěla bych se zeptat. Manžel mě rok podvádět, na me 40. narozeniny mě před mýma očima podvedl s mou kamarádkou. Máme syna s handicapem a dětem jsem vytvořila maximální rodinné prostředí. Ještě po tom všem mám mantela rada a ve skrytu duše bych si přála aby i on mě měl rád, ale nedůvěrou mu. Při sebemenší problemu mu mou bolest v srdci připomenu. A on na mě pro hádkach útočí, že je chudák a já žena, která ho nutí jeho mě poslouchat.pritom má absolutní volnost. Ale veškeré starosti s chodem rodiny jsou na mě. Vyčítá mi mou práci, že jsem v ní příliš často a nejsem všem k dispozici a chci po Bém aby se o děti postaral. Přitom mám jen 0.8 úvazeku zdravotni sestry ve smennem provozu. Poraďte mi prosím, jak komunikovat bez emocí, které mi skodi. V hloubi duše vím, že když on doma nebude mít pohodicku klidně mě povede znovu. Moc děkuji za odpověď EM“

Mgr. Kateřina Bělková: „Hezký dobrý den, mrzí mě, jak těžkou situaci prožíváte, cítím, že Vás ta situace velmi tíží. Vypadá to, že spíše jde o partnerskou krizi a ta potřebuje již hluší pomoc, nejlépe párovou terapii, aby se Vás vztah uzdravil a zaléčil a nastavily se jiné komunikační vzorce. Přeji Vám moc ať se Vám daří a celou situaci dobře zvládnete:-) S laskavými pozdravy Kateřina Bělková Mediátorka www.katerinabelkova.cz www.zmensvujkomunikacnikod.cz“

Jana: „Dobrý den,mám dva pubertální syny. Jsem velmi impulsivní. Nikdy jsem nebyvala sprostá, ale co jsou v pubertě hodně na ně křičím. Někdy i sprostě. Nemáte nějakou techniku, jak se toho vzteku zbavit? Samozřejmě mi to je líto a pak chodím právě klepat na pokojíček a omlouvat se. Nejradši bych se neviděla.... Děkuji Jana“

Mgr. Kateřina Bělková: „Hezký dobrý den, Jano, děkuji za Vaši tolik poctivou a otevřenou odpověď. Bylo by fajn prozkoumat si vnitřně Vaše přesné důvody Vašich reakcí, ne vždy jsou uvědomělé a patří přímo jim. Může se jednat o soubor obranných mechanismů, které se ve Vás automaticky spouští při stresorech. Mohu Vám také doporučit svůj kurz Změň svůj komunikační kód, k prostudování odkaz máte dole. Přeji Vám moc ať se Vám daří a celou situaci dobře zvládnete:-) Kdykoliv se můžete ozvat! S laskavými pozdravy Kateřina Bělková Mediátorka www.katerinabelkova.cz www.zmensvujkomunikacnikod.cz“

Helena: „Dobrý den, měla jsem doma trochu ruch ale zaslechla jsem správně že pořádáte i kurzy komunikace? Kde bych se o nich mohla dozvědět něco více? :) Děkuji Helena“

Mgr. Kateřina Bělková: „Krásný dobrý den Heleno, ano, nejoblíbenější kurz je Změň sůj komunikační kód, který sama učím. Přeji Vám moc ať se Vám daří a celou Vaší situaci dobře zvládnete:-) Kdykoliv se můžete ozvat! S laskavými pozdravy Kateřina Bělková Mediátorka www.katerinabelkova.cz www.zmensvujkomunikacnikod.cz“

Zuzana: „Dobrý den, s partnerem docházelo k velkým hádkám až jsme od sebe, máme tříleté dítě. Stále se milujeme, ale bojíme se soužití. Je možné vybudovat zase plnohodnotný vztah po kterém stále toužíme?“

Mgr. Kateřina Bělková: „Hezký dobrý den Zuzko, naprosto! Nevzdávejte to a řekněte si o odbornou pomoc, v partnerské krizi není možné to bez intervence zvenčí skutečně nejde zvládnout, partneří se zacyklí, příliš zraní a obsadí je strach a nedůvěra, že to sami zvládnout, takže se raději stahují a oddalují, čímž se velmi odcizují. Určitě využijte služeb párové konzultace či vztahové mediace. Přeji Vám moc ať se Vám daří a celou situaci dobře zvládnete:-) Kdykoliv se můžete ozvat! S laskavými pozdravy Kateřina Bělková Mediátorka www.katerinabelkova.cz www.zmensvujkomunikacnikod.cz“

Veronika: „Dobrý den pani magistro ,mám problém v komunikaci se svým dospělým synem,ale až poslední asi tři roky.Reknu mu nějakou informací, třeba včera když jsem četla rozhovor s ekonomem a on na mě okamžitě nepřiměřeně slovně zaútočí i hlasitě ,ačkoliv to nebyl můj názor,jen jsem to citovala.H ned vybuchne .Vyloženě mám pocit,že je na mě alergický a chtěl by,abych veci říkala tak, jak chce on .Jenže já jsem já a nemůžu se pretvarovat tak,jak on to chce.Moc mě to mrzí.Poradite?Děkuji“

Mgr. Kateřina Bělková: „Hezký dobrý den Veroniko, možná se jeho prudká reakce ani netýká Vás, možná něco těžkého prožívá, anebo se opravdu jedná o averzní obrannou reakci, která se může týkat nespokojenosti ve vašem vzájmném vztahu. Velmi Vám doporučuji, abyste si se synem v klidu o celé věci promluvila, popsala mu, co Vás trápí, že Vás to zraňuje a ubližuje Vám to a pevně věřím, že najdete oba dva porozumění a správné řešení pro vás oba:-) Přeji Vám moc ať se Vám daří a celou situaci dobře zvládnete:-) Kdykoliv se můžete ozvat! S laskavými pozdravy Kateřina Bělková Mediátorka www.katerinabelkova.cz www.zmensvujkomunikacnikod.cz“

Patricie: „Dobrý den, ráda bych se zeptala jak mohu kominikovat a namotivovat s našim dědečkem , je v důchodu, který už vše vzdal, je neskutečný morous, je na nás agresivní , vzteklý, jen pořád křičí,vznětlivý, neustále jen nadává a nic nepomáhá nic ho nebaví je jen u televize a s ničím ani nepomůže, vše je na babičce. je dobré na něj jít stejně použít zrcadlo ? Takže co doporučujete nátlak / zrcadlo , křik anebo jak přesně s ním komunikovat, je to s ním opravdu velmi těžké, už si nevíme rady , máme strach na něj tlačit aby si ještě něco udělal? Ale zase už toho vsichni máme dost a nejde to po dobrém ani po zlém? Co nám prosím poradíte za celou naší rodinu..“

Mgr. Kateřina Bělková: „Hezký dobrý den, mrzí mne Vaše trápení, je mi to moc líto. bylo by dobré najít ve vašem rodinném systému osobu, kterou alespoň trochu bere a bazálně respektuje, která by mo možná mohla asertivním a zároveň citlivým způsobem vysvělit, co přesně jeho chování a jednání v rodině způsobuje, také to, co se bude dít, když bude ve svém chování pokračovat a třeba trochu zvědomí..mohlo by být také přínosné, kdybyste mu začali jemně nastavovat hranice pevnou reakcí na jeho výpad. Přeji Vám moc ať se Vám daří a celou situaci dobře zvládnete:-) S laskavými pozdravy Kateřina Bělková Mediátorka www.katerinabelkova.cz www.zmensvujkomunikacnikod.cz“

Renáta: „Dobrý den paní magistro,prosím,jak nejlépe " vyjít" s flegmatikem,kdy jeho klid ve všech situacích mě vytáčí?Je to paradox,ale okolí to obdivuje,jenže není lehké v tom žít. Věřím,že mě pochopíte.Ráda Vás vždy vidím v sama doma a těším se jak vždy všechno báječně vysvětlíte a za to Vám moc děkuji.“

Mgr. Kateřina Bělková: „Krásný den Milá paní Renáto, děkuji za Váš tolik laskavý mail. Vypadá to, že byste potřebovala emočnější, zaujatější komunikační způsob a přístup, budete mít určitě emoční temperament, možná vás partner může být introvertnější typ. Těší mne Váš zájem zde se mnou vždy pobýt:-) Přeji Vám moc ať se Vám daří a celou situaci dobře zvládnete:-) S laskavými pozdravy Kateřina Bělková Mediátorka www.katerinabelkova.cz www.zmensvujkomunikacnikod.cz“

Jitka: „Prosím co je interakcni mechanismus. v komunikaci ? Děkuji“

Mgr. Kateřina Bělková: „Hezký den Jitko, je to vzájmná komunikační výměna, tedy reakce na reakci. Tento mechanismus může být silně nezdravý, nezralý, obranný, manipluativné, toxický, obětní....zkrátka jakkoliv špatný. Doufám, že jsem Vám srozumitelně odpověděla:-) Hezký den! Kateřina Bělková Mediátorka“

Alena Karakas: „Dobrý den jak reagovat na podřízené, kterym vysvětlite co po nich chcete oni řeknou, že ví co mají dělat. Tak si člověk řekne už to budou umět. Tato operace se provádí dvakrát do týdne, ale oni se přijdou pokaždé zeptat. Jak už je toho moc tak člověk vypěni. Jednou se nepřišli zeptat a udělali to špatně. Pak mi bylo řečeno, že se mne boji zeptat. Tak jsem se jim omluvila, vysvětlila, že chci aby byli samostatni a nechodili se ptát na každou blbinu“

Mgr. Kateřina Bělková: „Hezký dobrý den, pokud je to jen trochu možné, zkuste pro ně vytvořit směrnici, popis, písemný manuál nebo check list, kde bude vše krok po kroku popsané, klidně na odklikávání(nevím o jaký mechanický proces) se jedná. To že se bojí, může být hlavně pro Vás do budoucna nebezpečné, protože bude narůstat chybovost a stres na pracovišti, rozhodně udělejte vše pro to, aby mohli kdykoliv v rozumných důvodech za Vámi přijít:-) Přeji Vám moc ať se Vám daří a celou situaci dobře zvládnete:-) S laskavými pozdravy Kateřina Bělková Mediátorka www.katerinabelkova.cz www.zmensvujkomunikacnikod.cz“

Pavlína: „Vážená paní magistro, velmi ráda bych se poradila moje již plnoletá dcera, bohužel nevím kde jsem udělala chybu, ale dcera je naprosto neempatická, sobecká, nekomunikuje, ničeho si neváží, vše bere automaticky, jak s tím mohu pracovat, jak jí pomoct ? Je věčně protivná a naštvaná, nic jí nebaví a je i taková na kamarády nejen na rodinu.“

Mgr. Kateřina Bělková: „Hezký dobrý den Pavlíno, děkuji za Vaši důvěru a otevřenost. Může se jednat o depresi, negativní pocity z jejího života či třeba historický neprojevený hněv či příkoří směrem k Vám nebo také ke komukoliv jinému... Bylo by dobré nezmizet ji ze života pokud to unesete, neuzavírat se před ní, nestahovat a neoodalovat. Pokud to unesete. Zkusila bych si s ní promluvit a popsat ji jemným, něžným jazykováním co pozorujete a vhodně se zkuste doptávat. Přeji Vám moc ať se Vám daří a celou situaci dobře zvládnete:-) S laskavými pozdravy Kateřina Bělková Mediátorka www.katerinabelkova.cz www.zmensvujkomunikacnikod.cz“