Sama doma

Záznam chatu z pondělí 9. února 2015

Gábina: „Mohu někde na webu srovnat ceny zubařů?“

Lenka Petrášová: „Bohužel Vás nepotěším - nedá...“

ALet: „Jsou zubaři obecně dražší v Praze a ve velkoměstech?“

Lenka Petrášová: „Jednoznačně. Je tu mnohem víc luxusních klinik, které se specializují jen na hezké úsměvy, a je tu větší koncentrace celebrit a obecně lidí, kteří si uvědomují, že hezký úsměv je v jistých druzích zaměstnání samozřejmostí. A také: obecně je v Praze nejvyšší nájemné a to limituje i zubaře, kteří nedělají specializované estetické zákroky, jejich ceny zkrátka jsou obecně vyšší.“

Markéta: „Dobrý den, mám nárok na reklamaci, pokud mi po půl roce vypadne bíla plomba. Děkuji“

Lenka Petrášová: „Máte, ale upřímně: hodně špatně se to bude dokazovat... Lepší je, když plomba vypadne týž den, nebo do týdne po zákroku, pak zubař asi snáze uzná, že se stala chyba u něj. Po půlroce sice podle zákona máte nárok na reklamaci, ale bude víc záležet na dohodě s Vaším zubařem, zda ji uzná. Ale určitě bych to zkusila.“

František: „Dobrý den, chtěl bych se zeptat zda netušíte, která zubní chirurgie má možnost celkové anesteziologie při zákroku a kde by byl tak nejlepší poměr cena a kvalita?“

Lenka Petrášová: „Celkovou anestezii nabízí celá řada klinik nebo i samostatných zubních ordinací napříč republikou. Netroufám si říct, kde je nejlepší poměr cena výkon. Spíš si dovolím upozornit, že Praha bude dražší než jiné město. A taky doporučuji zvážit to, protože jde o zákrok, při němž musí být vždy přítomen anesteziolog, a od toho se také odvíjí cena - od hodiny práce za 3 tisíce až po osm tisíc za hodinu.“

věra: „Jeste porad se léčite s nervama ? Teda vypadat takhle strasne, tak radsi ani nevylejzam z bytu. zdravi Vera“

Lenka Petrášová: „Při mé práci novinářky MF DNES jsem zvyklá za dvacet let na leccos. Tedy i na lidi, kteří si své vlastní komplexy léčí na druhých. Hezký den.“

Hanka: „Dobrý den, kde si mohu ověřit, že cena za zákrok je odpovídající, že se mi promítlo třeba jen částečné hrazení pojišťovnou do této ceny. Děkuji a přeji pěkný den“

Lenka Petrášová: „Můžete - jednak dotazem na samotné zdravotní pojišťovně, co a za jakých okolností hradí a pak: porovnáním názoru. Není žádná ostuda přijít k jinému lékaři, kterého Vám doporučí třeba Vaši známí a říct, že si chcete nechat udělat druhý názor na to, co navrhuje Váš lékař. A jestli by se na Vás stomatolog mohl podívat a doporučit, co by se podle něj pro Vás nejvíc hodilo, kolik by to stálo a jaké jsou alternativy. Porovnání je leckdy poučné a může Vám nejen ušetřit peníze, ale i spoustu budoucích starostí. Jen počítejte, že za všechno se platí, takže zubař si za prohlídku a stanovení ceny dalšího ošetření a ošetřovacího plánu samozřejmě může naúčtovat pár stokorun.“

Simona: „Dobrý den, hradí částečně pojištovna bílé plomby a fixaci odhalených krčků? Děkuji.“

Lenka Petrášová: „Odpověď není jednoduchá, je to dotaz na Vaši konkrétní zdravotní pojišťovnu.“

Anfy, Nové Město nad Metují: „Dobrý den, nemám žádný dotaz, ale nedá mě to a musím napsat poznámku k Vašemu vyjádření, že v Praze je nejdražší ošetření zubů, to mě opravdu velmi překvapilo, čekal jsem opak. Již několik let dojíždíme celá rodina za svým zubařem právě do Prahy pro špičkovou kvalitu vyšetření a cenu za vyšetření (140 km každého půl roku + různé zákroky), zkuste navštívit např. zubaře MUDr. Jurana (obyčejný praktický zubař) v Novém Městě nad Metují ve východních Čechách a nestačíte se divit, určitě se mě vyplatí zaplatit cestu do Prahy a mám hned poloviční cenu všech výkonů a materiálů, ale jedna pravda tu je, v Praze je úroveň kvality zubařské péče o třídu výše. Omlouvám se, ale raději uvádím přezdívku, znáte to, malé město“

Lenka Petrášová: „Máte pravdu bylo to do jisté míry zjednodušení - zubaři sami některým kolegům z menších měst říkají "numismatici" právě kvůli tomu, že je víc zajímá cifra na účtu než problémy pacienta. Sama mám zubařku v Praze a je fantastická.“

Libuše: „Dobrý den, chtěla bych se zeptat, zda je normální zaplatit za kanálky 2200,- v malém městě. A ještě jeden dotaz prosím, kolik by mohlo stát bělení zubů? děkuji za odpověď“

Lenka Petrášová: „Je - záleží na tom, zda zubař ordinuje ve svém nebo platí nájem, či jak vysoké marže si účtuje. A co se týče bělení zubů tam záleží na tom, zda jde o takzvanné ordinační bělení zubů - které někteří stomatologové ani nenabízejí, protože je považují za příliš agresivní, a nebo zda jde o domácí bělení zubů, kdy docházíte jen na kontroly k zubaři. Tam se platí každá čelist zvlášť a ceny začínají od dvou tisíc výš.“

Lenka: „Dobrý den, prosím platila jsem na paradentologii za první prohlídku,zda mám paradentozu 1250Kč.Následně mi lékařka doporučila dentální hygienu v ceně 750Kč.Zarazila mne platba na paradentologii.Děkuji“

Lenka Petrášová: „Tak přiznávám, že na to nedokážu odpovědět - platba za hygienistku je v pořádku, jde o zcela běžnou sumu, ale první prohlídka by měla být podle mého názoru zdarma... Příště se nestyďte a ptejte se hned v ordinaci, za co platíte - zajímavé, že v obchodě si všimneme hned, když kabát stojí o tisíc korun víc, než hlásá cedulka, ale když jde o naše zdraví, tak jsme co se týče peněz tak nějak stydliví.“

Markéta: „Lze srovnávat někde ceny u ortodentistů - dcera má mít rovnátka, dlouho jsem hledala různé recenze, ale názory a ceny jsou různé. Mám se tedy spolehnout jen na to, co lékař doporučí, nebo můžu někde porovnat?“

Lenka Petrášová: „Nelze - taková mapa neexistuje. Dá se jen zjistit dotazem a prohlídkou u jiného lékaře, zda by doporučil totéž nebo má jiný názor.“

Lenka: „Dobry den,prosim o nazor,jestli je spravny postup lekare,k 5ti letemu synovi,ktery se boji. Nechal si vyvrtat zoubek bez problemu,do te doby byl pani zubarka mila,vysvetlovala,vse ukazovala... Potom maly opet nechtel otevrit pusinku a pani zubarku zacal tlacil cas kvuli jinemu pacientovi,ktery cekal v cekarne,vrhla se na syna,zacala pacit zoubky a syn ji kousnul. Slusne nas "vyhodila" z ordinace se slovy,ze syna to urcite zacne bolet,at vyhledame pohotovost.. Pripadne,at si zavolame,ze to zkusi pan doktor,ale pani doktorka uz ne,ze se nemuze nechat zmrzacit.. Jsem samozivitelka bez auta na vesnici,takze pro me silena predstava,ze budu muset shanet odvoz na pohotovost kvuli tomu,ze ma otevreny zub.. Jak se mohu branit? Pripadne co mohu delat? Tento postup mi prijde velmi neprofesionalni.. Dekuji za odpoved.. Lenka“

Lenka Petrášová: „Nedokážu to takto na dálku posoudit, v každém případě zubaři mají svou Českou stomatologickou komoru a určitě bych se obrátila na ni, a poradila se.“

yvona nováková: „Dobrý den, máme pana dr., který ordinuje ve svém domě, který zároveň pronajímá ostatním lékařům, přesto ceny se mi zdají vysoké, za lampu do stoličky (malý kaz) jsem teď platila u 10ti leté dcery 900 Kč, a to jsme v malém městě (Uh. Brod). Je to normální cena? Děkuji“

Lenka Petrášová: „Dobrý den! Víte, to je těžké - cena sice je vysoká, ale my dvě nedokážeme posoudit, kolik plošek lékař musel ošetřit a za každou plošku se cena plomby prakticky násobí. Příště bych se asi pana doktora ptala předem, kolik to bude stát a proč zrovna tolik a pokud se Vám to bude stále zdát příliš, změnila bych zubaře.“

alice: „dobrý den, asi Vám položím zákeřnou otázku, ale poradíte jak se bránit u zubaře, pokud má takové ceny, že chodit tam, je nad mou peněženku? Změnit zubaře nelze vůbec lehce, každý Vás odmítá, že má plno, a když tak je to čerstvý mladý zubař po škole, k takovému jistě nemáte hned důvěru! A navíc ty ceny má mnohdy srovnatelné s těmi dražšími lékaři. A jak mohu poznat, co je vlastně předražené a co ne? Děkuji za odpovědi ...Alice J.“

Lenka Petrášová: „Uf... Tak to je opravdu těžká otázka. Já jsem zvyklá, že se bráním - asi bych zapojila známé a kamarády a spolehla se na jejich doporučení k jinému zubaři, nebo se spolehla na zdravotní pojišťovnu, která ví, který lékař ještě přibírá pacienty. Ale mám zkušenost, že za dobrým zubařem se vyplatí dojíždět i hodně daleko. A co je předražené bohužel moc nepoznáte - v MF DNES v cenové mapě jsme se bez nároku na úplnost pokusili zmapovat ty nejběžnější zákroky, a cenový rozptyl byl veliký. Opět poradím: zkuste se poptat známých za co a kolik kde platili a pak se k jejich lékaři vydejte. I když budete zřejmě jako cizí pacient za prohlídku a druhý názor platit, stojí to za to, protože si do budoucna alespoň ujasníte, zda má smysl měnit zubaře.“

luk: „platím si pojištění nevím proč bych měla u zubaře platit?“

Lenka Petrášová: „No, pokud Vám stačí ošetření na pojišťovnu, klidně jej vyžadujte. Otázka je spíš jinde: proč, když si platíme zdravotní pojištění, nelze na ostatní, řekněme lepší zákroky, jen doplácet a proč musíme platit plnou cenu? To je ale politická záležitost a týká se celého zdravotnictví, to my dvě nezměníme.“

Pavla: „Dobrý den, chtěla bych se zeptat, jak je to s proplácenými výkony od pojišťovny a co platí pacient. Slyšela jsem, že si má lékařka nechává proplácet určité výkony jak od pacienta tak od pojišťovny. Kde se to dá zjistit? A konkrétní příklad, spadá čištění zubního kamene do preventivní prohlídky, nebo se platí zvlášť (má to každý lékař individuální, nebo je to plošně dané). Děkuji, s pozdravem Pavla“

Lenka Petrášová: „Ano, typické je, že si lékaři nechají zaplatit i amalgámovou plombu na pojišťovnu, respektive nechají si za ni od pacienta "doplatit". Důvod je jeden: ta plomba na pojišťovnu zdaleka nepokryje jejich náklady. Ad zubní kámen: ano, ten je hrazený v rámci prevence jednou ročně. Druhá věc je, že mnozí zubaři nabízejí pacientům odstranění zubního kamene nadstandardními metodami, a to je pak na zvážení pacienta, zda chce platit. Rada je jednoduchá: nebojme se v zubařské ordinaci ptát, co a proč nám lékař chce dělat nebo co a proč nám nabízí. Jde o naše zdraví.“

Romana: „Dobrý den. Dovoluji si reagovat na paní Věru.Dívám se od počátku pořadu a paní Petrášová vypadáte skvěle.Jste nejen pohledná,ale i sympatická.Jsem zdravotník a pro paní Věru je má informaci,že s nervama se dnes léčí spousta lidí.Není to nic neobvyklého,naopak.Spoustu zdaru a mějte se krásně.“

Lenka Petrášová: „Děkuji:-)“

PETRA: „PROČ ZUBAŘI NEPŘIJÍMAJÍ DOSPĚLÉ ALE DÍTĚ VEZMOU???????????????????,,DĚKUJI VÁM“

Lenka Petrášová: „Ale? To slyším prvně. Spíš od čtenářů MF DNES slýchám, že naopak mají problém sehnat dětského zubaře, který to s nimi umí a přijímá, protože s dětmi je přeci jen víc práce a jiná práce...“

Tomáš bezděk: „Moc vám fandím,jste velice moudrá krásná žena“

Lenka Petrášová: „Děkuji:-)“

lilnká: „zubaři se tedy dělí na soukromníky a na ty kdo ošetřují na pojišťovnu?“

Lenka Petrášová: „Ano, přesně tak. Dokonce to jde ještě dál: existuje řada zubařů, kteří mají smlouvy jen s některými zdravotními pojišťovnami, ale zdaleka ne se všemi. Obvykle to mají napsáno hned na dveřích čekárny, ale pro jistotu je dobré se přeptat ještě před prvním ošetřením. Protože jinak budete muset počítat s tím, že třeba u zubaře, který funguje čistě bez pojišťoven, budete platit za každou návštěvu a to i za preventivní prohlídky.“

Tomáš: „Dobrý den chtěl bych se zeptat,mám velký dávící reflex a velice mi to komplikuje návštěvu zubaře.Je nějaká možnost jak toto řešit? Děkuji“

Lenka Petrášová: „Zajímavá otázka, ale obávám se, že neumím odpovědět... Omlouvám se.“

Věra P.: „Dobrý den,můj zubař mi trhal zub moudrosti a zlomil mi zub hned vedle něho,když mi ho za několik dnů plomboval,chtěl ho po mně zaplatit.Je toto normální postup,když je to jeho chyba?Když ho zlomil,měl by ho opravit zdarma.Chtěl za opravu 850,-Děkuji Vám moc za odpověď.“

Lenka Petrášová: „Pokusila bych se dohodnout po dobrém se zubařem, protože zdá se, že šlo o jeho chybu a pokud by to nevedlo k výsledku, obrátila bych se pro radu na Českou stomatologickou komoru.“

klára: „jaké výkony platí pojištovna??? děkuji“

Lenka Petrášová: „Nevím, jakou pojišťovnu máme a výčet výkonů přesahuje rámec chatu. Podívejte se na stránky své pojišťovny, hrazené výkony u stomatologa by měly mít zveřejněny - rozhodně alespoň VZP to tak má.“

Antonie: „Chtěla jsem se zeptat, kolik stojí celé náhrada za zlomený přední zub? Moc děkuji za odpověď!“

Lenka Petrášová: „To je velmi individuální - záleží na materiálu.“

eva.polastikova&seznam.cz: „Dobry den, moje zubni lekarka mi bude delat zubni implantat, nebot mi museli vytrhnout 6. Rekla mi cenu 25 tisic. Je to normalni cena?“

Lenka Petrášová: „Je. Je mi líto.“

Jana: „Dobrý den, nechala jsem si dělat implantáty. Zubař nemá žádný ceník, veškeré sumy střílel od boku, pořád je měnil, silný kuřák, arogantní. Po operaci mne poslal do bankomatu ! Vzal si peníze cash. Je to v pořádku ?“

Lenka Petrášová: „NE! Vezměte to jako poučení pro příště, chtějte cenový rozsah předem, vysvětlení proč a účtenku. Ale tady bych spíš hledala rychle jiného zubaře. Hulváta nepředěláte a může mít třeba ruce ze zlata.“

MUDr Jana Švarcová: „Paní Petrášová, asi nevíte,že zubař je doktor, tedy lékař. Vaše informace jsou velmi zavádějící ,je vidět, že jste laik. Nechápu,že když vám televize dala tolik prostoru, že jste si nepozvala odborníka, který věci rozumí. MUDr Jana Švarcová“

Lenka Petrášová: „Teď nerozumím, z čeho tak soudíte, že nevím, že zubař je doktor. Pokud vím, nepadlo tady ani slovo o tom, že by zubař nebyl lékař.“

vendula bezdekova: „Dobry den, rada bych se zeptala, od kolika let se dávají dětem rovnatka. Dekuji“

Lenka Petrášová: „To je hodně individuální, ale lékaři se dnes kloní k tomu, napravovat velké vady chrupu co nejdříve - u dětí je to snazší, než později u dospěláckého chrupu.“

lucka k.: „Dobrý den,chtěla bych se zeptat taky na účtování výkonu.Můj zubař si za modelaci plomby účtuje skoro tři stovky,to se mi zdá opravdu hodně.Je to asi těžké na posouzení,ale za normální plombu zaplatím asi 1200,-nehávám si dát injekci,to pochopím,ale za namazání gelu na místo vpichu účtovat 200,-se mi zdá až příliš.Co myslíte?děkuji Lucka.Jinak vypadáte skvěle a líbí se mi Vaše povídání!!!“

Lenka Petrášová: „Dobrý den! Těžko posoudit na dálku, taky se mi to zdá o něco víc peněz, než je běžné, ale zastavím se u té injekce: gel nabízí lékaři dnes běžně a cena okolo 150 - 200 korun je normální. Je to pro tělo šetrnější než zdravotní pojišťovnou hrazená injekce a navíc to má ten efekt, že můžete brzy normálně mluvit a nemáte ochrnutou půlku tváře, takže člověk ani necítí, že mu teče slina na košili... Tady bych neváhala a platila.“

Jana: „Dobrý den, paní Petrášová, vyměnila jsem zubaře uprostřed implantačního procesu. Mám nárok v případě pochybení prvního zubaře na náhradu škody za zpackaný zákrok ? Na koho se obrátit ?“

Lenka Petrášová: „S reklamacemi Vám určitě poradí na České stomatologické komoře.“

lenka: „Dobry den. Chtela jsem se zeptat, kolik stoji zubni implantat. Jsem pojistovna cpzp. Dekuji“

Lenka Petrášová: „Už jsem odpovídala - to nelze říct, velmi záleží na materiálu.“

Kozáková Gábina: „dobrý den, zaregistrovala jsem se a 2 děti u nového zubního. Vstupni prohl., u mne spraveni stolicky bila plomba, dceri vycisten zubni kamen / ucet cinil> 3 500, kc / byla jsem jak oparena / ta suma je 1/2 moji mesicni materske. dekuji za odpoved“

Lenka Petrášová: „Za vstupní prohlídku se neplatí, stejně tak jako za zubní kámen jednou ročně, ale je to poučení: nejdřív se ptát, co to bude stát a proč, teprve potom platit. Jsou to Vaše peníze, Vaše zdraví, přemýšlejme: v obchodě bychom to neudělali, že si vezmeme halenku k pokladně a nevíme, kolik stojí - a to může být opravdu v rozmezí od nuly až do několika tisíc.“

Zuzana: „Dobrý den, po čtení diskuzí vyplývá, že nelze srovnat ceny jednotlivých ortodontistů, pouze dát na doporučení a ptát se i na jiných klinikách...jen jsem se chtěla pro srovnání zeptat, i když s péčí a kvalitou zubních výkonů jsem velice spokojena, stále od přátel i rodiny slýchám, že platím příliš vysoké částky, aniž bych musela. Po zkušenosti s předchozím zubařem jsem ale velmi ráda, že se o můj chrup začalo pravidelně pečovat, včetně návštěv u hygienistky a tak nevím, zda-li se změnit lékaře pouze kvůli ceně, i přesto, že s částkami, které za návštěvy dávám, bych nejspíše měla krásnou dovolenou a nejen já. Jen pro srovnání, např. jedno-plošková výplň 950,-. Prosím o radu a přeji příjemný den bez hloupých narážek ;-)“

Lenka Petrášová: „Nedejte na kamarády a dobrého zubaře si hýčkejte jako oko v hlavě, i když možná platíte o něco víc... S dobrým zubařem je to jako s kadeřníkem: toho taky jen tak nevyměníte, když už ho najdete:-)“

Míša: „Dobrý den, reaguji na více dotazů, ohledně cen zubařů. Je bohužel pravda, že i má zubařka je ,, dražší", ale co to vůbec znamená? Někde se platí pár korun, jinde jsou to řády stokorun. A každý člověk má pod slovem ,, drahý" nastaveny jiné ceny. S manželem si myslíme, že zuby jsou jedna z potřebných součástí celého organismu a je nutné je mít v pořádku... Nemluvím o tom, brát si půjčky na zuby apod. Ale s lékařem se lze jistě domluvit na nějakých krocích, které jsou dostupné i pro pacienty, kteří na tom finančně nejsou nejlépe. Jistě je důležitá i správná péče, která předchází těm problémům, které my si pak bohužel u zubaře zaplatíme. Myslíte, že lidé na své zuby ,, kašlou" a pak právě platí více za zákroky a péči? Může tam být nějaká souvislost?“

Lenka Petrášová: „Je tam velká souvislost: zuby mohou za řadu zánětů v těle, které probíhají třeba i dlouho skrytě, od zubů se podle východních nauk odvíjí naše síla a energie, takže starat se o zuby se stoprocentně vyplatí. Lékaři říkají, že 95 procent potíží se zuby je způsobeno nedostatečnou hygienou a péčí, neexistuje něco jako vyšší kazivost zubů nebo dědičná kazivost zubů. Gratuluju k tak rozumnému náhledu na věc.“

Jitka: „Dobrý dne, čeká mě výměna 10 korunek v celku. Mám možnost zjistit jestli cena ,která mi byla navržena je reálná . Děkuji“

Lenka Petrášová: „Jedině porovnáním u jiného zubaře - nechat si udělat prohlídku a nechat si u něj stanovit ošetřovací plán a cenovou mapu.“

jari: „paní novinářko,jaké máte zdravotní vzdělání,že si dovolíte odpovídat na některé odborné dotazy?Děkuji“

Lenka Petrášová: „Dobrý den! Máte z odpovědí pocit, že si hraju na lékaře? Já tedy rozhodně ne.“

Blanka: „Dobrý den, chtěla bych se zeptat, má nošení rovnátek v dětství vliv v dospělosti na problémy s citlivostí zubů a tvorbou mezizubních kazů?“

Lenka Petrášová: „Dobrý den! Určitě ne rovnátka samotná, ale složitější hygiena s nimi spojená, to už asi ano... U rovnátek se obecně hůře udržuje hygiena, takže není divu, že se pak zuby více kazí, ale určitě to není rovnátky jako takovými. Spíš je to tak trochu daň za rovné zuby:-(“

Miroslava: „Dobrý den, chtěla bych se zeptat, zda platí poplatky (např. za bílou plombu) i těhotné ženy? děkuji“

Lenka Petrášová: „Poplatky jako takové - ve smyslu třiceti korun za ošetření - už se neplatí. Ale doplatky na plomby a další zubařské zákroky, platí každý dospělý, bez ohledu na těhotenství. Těhotné mají jen nárok na rozdíl od ostatních na častější návštěvu zubaře v rámci prevence.“

Miloš Holub: „Dobrý den paní Petrášová. Prosím poraďte mi. Moje zubařka v Jihlavě mi nabídla, že mi opraví zub za 2000 Kč nebo mi udělá nový za 5000 Kč. Zvolil jsem opravu a po 3 týdnech se mi zub zozdrobil, uplně rozbil. A paní zubařka řekla že si musím zaplatit nový zub za 5000 Kč a ze 2000 Kč, které jsem zaplatit za opravu nemám nárok na nic. Je tento postup správný. Co mohu dělat, kam se obrátit. Děkuji moc za odpověď. Miloš“

Lenka Petrášová: „To je přinejmenším zvláštní, na zuby i na materiál se vztahuje zákon a reklamace je možná. Konkrétně bych se obrátila na Českou stomatologickou komoru s prosbou o radu, jak uplatnit reklamaci. Ve Vašem případě bych to určitě udělala a reklamovala.“

Lenka: „Dobry den,prosim,mam zuby ve velmi spatnem stavu,trpim fobii ze zubaru po spatne zkusenosti.. Od r.2011 mam Crohnovu chorobu,mam za sebou 10mesicu lecby Prednisonem,nyni jsem na biologicke lecbe. Moje otazka je,zda je mozna oprava a zrizeni nahrad v narkoze,aniz bych musela neco platit a jestli v 30ti letech mam narok na nahrady( nevim jestli mustky nebo neco jineho) plne hrazene pojistovnou. Dekuji za odpoved L.“

Lenka Petrášová: „Nepotěším Vás - bezplatně to bohužel nepůjde, pokud o to opravdu stojíte, počítejte se tím, že za hodinu narkózy zaplatíte zhruba 3 tisíce korun.“

jana: „nelíbí se mi a není pravdivý váš názor že zubní kaz je většině vinou nás občanů protože nedodržujeme ůstní hygienu auž se mi nelíbí ani pryncip že za naše peníze rozhoduje zubař .já cili my pacienti rozhodujem nikoliv zubař ten je tu jen na to aby za naše peníze ošetřil naše zuby a ne aby vybíral adyktoval koli mu zaplatíme to může jen pojištovně nikoliv nám pacientům a vaše debata jen ukazuje že jste zaangažováni vykreslit zubaře jako ty jenž jsou v právu“

Lenka Petrášová: „Nikdy jsem neřekla, že za naše peníze rozhoduje lékař: řekla jsem, abychom ho nenechali rozhodovat. Každý pacient je svéprávný a má právo se rozhodnout, jestli za to, co mu lékař nabízí, zaplatí, či nikoliv danou cenu. Ptejme se proto předem, to je to, co jsem zdůraznila.“