Sama doma

Záznam chatu z úterý 29. května 2012

snd: „Jaké jsou všechny výhody nákupu dovolené přes internet?“

Jan Vetyška: „Dobrý den, tak jako u nákupu zboží je i u nákupu dovolené hlavní výhodou úspora času a peněz. Další velkou výhodou je přístup k informacím, možnost snadného ověření si kvality cestovní kanceláře a zkušeností dalších zákazníků, možnost zjistit co nejvíce informací o poptávané lokalitě atd..“

snd: „Co nákup(y) dovolené Čechů ne v ČR ale v zahraničí?“

Jan Vetyška: „Dobrý den, přímo v zahraničí si Češi nejvíce pořizují tzv. nezájezdové dovolené. Přímo si zařizují ubytování, ale i třeba dopravu, vstupenky na zajímavé akce a další služby spojené s dovolenou.“

snd: „Na co si dát nejvíce pozor při nakupování dovolené přes internet?“

Jan Vetyška: „Dobrý den, při nákupu zájezdu je potřeba si ověřit cestovní kancelář. Velký důraz je potřeba klást na ověření platnosti certifikátu pojišťovny tak, aby se minimalizovalo riziko, že zákazník po dovolené zůstane někde na letišti a nebude se mít jak dostat zpět domů.“

rr: „Jsme v nákupech dovolené přes internet evropskou či dokonce světovou špičkou?“

Jan Vetyška: „Dobrý den, ve využívání internetu k výběru dovolé jsme dá se říci i světovou špičkou, protože 89 % Čechů internet pro nákup dovolené použije. Při samotném nákupu je Internet v západní Evropě používán ještě nepatrně více. Důvodem je hlavně stále trvající nechuť Čechů používat na Internetu platební karty.“

rr: „Je stejný výběr - rozsah při nákupu dovolené přes internet v ČR jako při klasickém nákupu dovolené v ČR?“

Jan Vetyška: „Dobrý den, na Internetu je několikanásobně větší výběr. Je to stejné, jako při nákupu zboží.“

rr: „Co radši kupovat přes internet při dovolené a co ne?“

Jan Vetyška: „Dobrý den, nakoupit se dá cokoliv. Nejvíce Češi pořizují přímo ubytování, dále zde máme dopravu, půjčovné automobilu, ale také zboží, které na dovolené využije.“

rr: „Kolik procent nákupů dovolené je v ČR a ve světě přes internet a kolik klasicky?“

Jan Vetyška: „Dobrý den, nakupování zboží je z hlediska obratu v ČR stále významnější. Oproti dovolené a spojeným službám má prodej zboží asi 5-ti násobný roční obrat.“

canada dry: „Kupujete si i vy osobně dovol. přes net?“

Jan Vetyška: „Dobrý den, ano, kupuji. Patřím do oněch 59 % Čechů, kteří si zajistí přes Internet ubytování ;).“

snd: „Jste stále v čele APEK?“

Jan Vetyška: „Dobrý den, ano, jsem.“

Jan: „Dobrý den chtěl bych se zeptat jestli je lepší kupovat dovolenou přes internet nebo jestli jít do ck? A jaké dovolené jsou lepší jestli v cizine nebo u nás? Děkuji za odpověd“

Jan Vetyška: „Dobrý den, i nákup přes Internet může být nákupem v CK. Dnes je již běžné se svou oblíbenou cestovní kanceláří komunikovat pouze prostřednictvím Internetu. Já osobně nevidím důvod, proč chodit někam do kamenné pobočky.“

Alena: „Dobrý den, zakoupili jsme v březnu poprvé dovolenou přes net,cestovní smlouva se posílala naskenovaná tam a zpět emailem a zatím je zaplacená záloha,zbytek peněz se má doplatit do konce června.Kdy by měla CK poslat bližší podrobnosti k zájezdu?Děkuji“

Jan Vetyška: „Dobrý den, zaleží na konkrétních podmínkách, které jste si s CK domluvili. Předpokládám, že podrobnosti byste měli mít ve smlouvě. Pakliže tam odpovědi na své dotazy nenaleznete, dopočuji napsat do CK žádost o odpovědi.“

Šárka: „Dobrý den, Letos chceme jet nebo letět do Chovacka nebo Bulharska.Chtěla bych také obědnat dovolenou přes internet ale mám strach z cestovky na netu.Můžete mi prosim doporučit nejaké stánky děkuji a přeji přijemný den Šárka“

Jan Vetyška: „Dobrý den, konnkrétní webové stránky bohužel radit nemohu, ale doporučím si zadat požadovaná hesla do internetového vyhledávače, na první stránky výsledku by se žádné neprověřené agentury či cestovní kanceláře dostat neměly.“

Smolík: „Pěkné odpoledne. Existuje někde na internetu něco jako černá listina, kde by byli uvedeny firmy, které jen inkasují peníze, ale služby ani zboží nepošlou?“

Jan Vetyška: „Dobrý den, takových případu je v dnešní době minimum. Samozřejmě, že na podvodníky narazíme i na Internetu tak, jako na ně narážíme v běžném životě. Případy podvedených se ovšem rychle zmedializují a podvodník má "utrum". Já osobně o žádném prověřeném a centrálním black listu nevím, jedná se také bohužel o trošku komplikovanou záležitost z hlediska práva.“

Ivo: „dobry den, nemam otazku, v uvodu ste dobre rikal o vyhodach a nevyhodach a ze neni nikde zadna jistota jen by to chtelo zduraznit ze nakupvani bez CK muze byt cenove vyhodne ale nemusi se nakonec vyplatit...neni uplna pravda ze CK predrazuje zajezdy, dokonce nekdy je to levnejsi pres CK! Nejhorsi jsou radi typu, nekupujte pres CK a usetrite tisice???“

Jan Vetyška: „Dobrý den, jestli se nemýlím, tak o nákupu dovolené mimo CK se budeme bavit v druhém vstupu a nebojte úskalí tzv. přímého nákupu jistě zmíním.“

jiri: „Neni nakupovani na internetu dano spise "vyderacskymi" cenami zdejsich radobyobchodniku?Staci porovnat nase a zahranicni obchody a prijmy a jsme uplne nekde jinde.To se potom nedivte jak jsou cesi uvedomeli,je to vlastne jen zivotni nutnost,v podstate jim moc jinych moznosti nezbyva“

Jan Vetyška: „Dobrý den, nakupování na Internetu zažilo největší rozmach právě kvůli ušetření nákladů spotřebitelů. Pro mnoho lidí je také velmi důležitá úspora času, či možnost srovnat si více výrobků na jednom místě a vybrat ten nejvhodnější. Do kamenného obchodu se přecijen tolik výrobků jako na Internet vejít nemůže, stejně tak musí mít kamenný obchod větší náklady, které se mohou odrážet právě v ceně výrobku.“

Jana: „Dobrý den,nakupuji dovolenou přes internet již několik let a vždy bylo vše v pořádku.“

Jan Vetyška: „Dobrý den, díky.“

Eliška: „Dobrý den, jsem samoživitelka s 1 dítětem a sehnat levnou dovolenou last minute letecky k moři mi příjde jako nadlidský výkon. Čím je to že je to tak drahé? Nemohu si dovolit dát 10.000,-“

Jan Vetyška: „Dobrý den, myslím, že dovolenou pod 10 000 Kč byste,když chvíli budete hledat, nalézt měla. Doporučuji se zaměřit na takové dovolené, které nabízejí slevy pro matky či rodiny s dětmi.“

Jarda Urban, Karlovy Vary: „Chceme koncem července autem na týden do Vysokých Tater s ubytováním v Tatranské Lomnici nebo v okolí a s výlety na Lomnický štít, do Smokovce a na Hrebienok. Známí nám doporučují, že stačí jet "na blind" a v té době v Lomnici seženeme levně 2 místa v penzionu až při dojezdu, že volných ubytovacích kapacit je tam dost. Můžete při svých zkušenostech z lokality potvrdit, že to máme risknout bez objednávání noclehů přes net nebo nedej bože přes cestovku? Děkuji za odpověď. Jarda“

Jan Vetyška: „Dobrý den, jakkoliv jsem hrdý Čechoslovák, tak v Tatrách jsem bohužel v životě nebyl a z osobní zkušenosti Vám nedokáži poradit. Doporučím se podívat po Internetu po zkušenostech jiných Čechů, jestli potvrdí zkušenost Vašeho známého, tak můžete jet v klidu na "blind", já osobně si raději vše zařizuji předem.“

Pavlína: „Dobrý den. Jak a kde si mám správně ověřit CK a platnost certifikátu pojišťovny? Předem děkuji za odpověď a přeji hezký den“

Jan Vetyška: „Dobrý den, CK dostane od pojišťovny certifikát a ten vyvěsí na svých webových stránkách. Doporučuji zkoumat jeho platnost, protože implicitně je na 1 rok.“