Chat
Hana Večerková
Záznam chatu ze středy 22. září 2010
Irena: „Dobrý den. Mám zkušenost s konvicemi, že když jsem měla nerezovou, tak skákala a dělala rámus - dělají to všechny a nebo byla vadná ? tak jsem si koupila obyčejnou a ta je výborná. Děkuji“
Hana Večerková: „řejmě byla vadná a měla jste ji reklamovat. Nám se v testu projevily různé chyby, ale tato ne.“
Lucie K.: „Dobry den, v nerezove konvici se nam rychle tvori (i po vycisteni) vodni kamen, myslite, ze v plastove se tvori mene? Dekuji“
Hana Večerková: „Nejvíce vodního kamene se tvoří v konvicích s otevřenou topnou spirálou. Ty se i obtížně čistí, a proto také dlouho nevydrží. test ale neprokázal, že by se nerezové konvice více zanášely. Měli jste možná smůlu na špatný typ nebo máte příliš tvrdou vodu.“
Edita: „Dobrý den. Zajímalo by mě zda má konvice velkou spotřebu emergie, pouze pokud je zapnutá v zásuvce. Měla bych ji pokaždé vytáhnout? Děkuji“
Hana Večerková: „Měla. Určité, byť minimální množství konvice odebírá i když není zapnutá.“
Vanda P.: „Dobrý den, právě zvažujeme koupi nové varné konvice, chceme s objemem max.1.5l, máme malé mimčo, kterému vaříme vodu pořád na mlíčko - mohla byste mi poradit konkrétní konvici, která v testu dopadla dobře, protože na trhu je takové množství, že nevíme, podle čeho vybrat tu NEJ...děkuji“
Hana Večerková: „nejlépe dopadla konvice Moulinex Owea za 850 korun. uspěla nejlépe ve všech zkouškách. výsledky testu najdete na test.idnes.cz“
eva: „Dobrý den, chtěla bych se zeptat, co dělat s konvicí, která když uvaří vodu, tak ta voda je cítit jako když je spálená. Je to opravitelné?“
Hana Večerková: „určitě bych se obrátila na servis. nebo pokud je to nová konvice, reklamujte ji.“
Jana B.: „Dobrý den, mám varnou konvici Krups, podle Vás je nevyhovující. Uspěji v reklamačním řízení, i když již uplynula záruční doba 2 let? Jak mám případně argumentovat při reklamaci? Děkuji.“
Hana Večerková: „Pozor, vy nemusíte mít doma špatný kus. Můžete to v obchodě zkusit, ale nejspíš vám řeknou, že je v poiřádku. Musela byste se obrátit na soudního znalkce, protože sama to nepoznáte.“
Lenka: „Dobrý den,když se s konvicí nevaří,může zůstat stát na tom podstavci nebo by se měla dávat vedle??? Manžel mě furt nutí jí dávat vedle stojanu.Děkuju.“
Hana Večerková: „Může zůstat na podstavci, ale měla byste ji vypnout ze zásuvky. viz předchozí odpověď.“
Jitka: „Dobrý den, prosim jaká byla hlučnost u konvic v porovnání plastová - nerezová - skleněná ??? Děkuji a krásný den, Jitka.“
Hana Večerková: „Není mezi nimi rozdíl. nejtišší byla Moulinex, nejhlučnější tefal nerezová a Severin plastová. Ale ani u jedné to nebyly nějak výrazné hodnoty, které by zněpříjemňovaly pobyt v kuchyni. Ostatně není na škodu, když má konvice trochu hlučnější vypínání, alespoň v koupelně slyšíte, že se voda uvařila. Skleněné jsme netstovali, při nákupu jsme na žádnou nenarzili.“
Marcela: „Používáme několik let zmiňovanou konvici Krups.je nebezpečná kvůli nevyhovující šňůře“
Hana Večerková: „Nemusí být. Vadná mohla být třeba jen jedna série. Zkuste se ale obrátit na zastoupení krupsu, třeba vám ji přeměří.“
Jana B.: „Dobrý den, u konvice Krups tudíž nejde o vadný typ, ale jedná se o vadný kus? Děkuji“
Hana Večerková: „Na to vám nemůžeme odpověděT. To bude muset zjistit Česká obchodní inspekce. V testu měla vadnou šňůru ještě jedna konvice - Philips HD 4646 a dovozce už to řeší.“
Jitka: „Děkuji za odpověď. Ještě se zeptám, proč se u konvic hlučnost neuvádí? Ten kdo má obyvací pokoj s kuchyní v jedné místnosti, ví proč to řeším... Neni nic horšího když při sledování TV začne vařit konvice...“
Hana Večerková: „Norma se hlučností nezabývá, na rozdíl třeba od vysavačů. Hladina hlučnosti není nikdy tak vysoká a navíc vaří jen krátce, takže to nevadí tak jako třeba u myček.“
Jana B.: „Děkuji za odpověď. Co může vadná šňůra u varné konvice způsobit? Děkuji.“
Hana Večerková: „nemusí způsobit vůbec nic, ale při přetížení může způsobit nepříjemnosti. Proto norma určuje minimální průřez, aby přístroj zjednodušeně řečeno zvládl příkon, který není zrovna u konvic malý.“