Sama doma

Záznam chatu z pondělí 7. června 2010

Šárka: „Dobrý den, před 5 lety jsme byli vytopeni, zasahovali zde hasiči. Pojišťovna nám vyplatila částku na stažení domu. Nejsme v záplavovém území ani u řeky, ale příčinou je nedostatečný odtok malými rourami na cizím pozemku. Při případné další povodni nám pojišťovna prý už nic nezaplatí, protože příčina jde odstranit,jenže o to se snažíme jiř 5 let, ale není domluva s úřady. Jak to tedy je, musí nám škodu pojišťovna uhradit, pokud by se situace znovu opakovala? Na domu jsme dělali stavební úpravy a pojistku bychom chtěli zvednout, pokud je to možné. Děkuji za odpověď, hezký den.“

Lenka Vichnarová: „dobrý den, neumím rozpoznat z vašeho mailu, zda postupuje pojišťovna správně, ale být vámi zkusím se zeptat na vaši situaci v jiné pojišťovně, zda by vás tam nepojistili. Pokud je ale příčina odstranitelná a způsobuje ji jev mimo váš pozemek a přitom není možné se domluvit s majiteli toho pozemku na nápravě, tak byste případnou škodu měli uplatňovat právě na majiteli pozemku, který nechce s úzkými trubkami nic dělat.“

roman: „je nutno doložit doklad o zakoupení věci která byla zatopena“

Lenka Vichnarová: „dobrý den, samozřejmě, že je to nejlepší, ale pojišťovna počítá i s tím,že se doklady "utopily" takže se jí pak předkládá soupis poškozených věcí s čestným prohlášením.“

xxx: „Jste schopni zaplatit pojistku na dům když mi ho vyplaví voda?Jestli ano do kolika dnů??Díky za odpověď“

Lenka Vichnarová: „pojišťovny jsou schopné zaplatit velmi rychle (pár dnů) po škodní události zálohu na škodu a pak se snaží i rychle vyplatit ten zbytek. Místa zasažená povodní navštěvují zástupci pojišťoven hned a na místě.“

Martina: „Dobrý den, bydlíme na Moravě a byli jsme při letošních povodních vytopení. Pojišťovna, jako již tradičně odmítla vyplatit cokoliv, avšak známý mi doporučil jinak nazvat pojistnou událost, co si o tom myslíte?“

Lenka Vichnarová: „Dobrý den, vás pojišťovna neodškodní,i když máte pojistku na domácnost i stavbu? S jakým zdůvodněním? Nazvat povodeň jiným označením nedoporučuji, protože by mohlo jít o pojistný podvod“

Olga: „Dobrý den pani Vichnarová,mohu pojistit jednu nemovitost u více pojišťoven?Případné plnění je pak ode všech? Děkuji“

Lenka Vichnarová: „dobrý den, pojištění můžete sice sjednat u více pojišťoven, ale je zbytečné platit pojistku vícekrát, když na pokrytí stačí jedna dobrá, která ty škody pokryje.“

x x x x: „Dobrý den ,já mam takou otázku či je nutné predložit doklad od nejakej veci co byla zatopena“

Lenka Vichnarová: „Doklad je samozřejmě velmi důležitý, ale pokud uplaval, pojišťovně stačí prohlášení a to,že likvidátor zničené věci uvidí přímo na místě.“

Klára: „Dobrý den Mohla by jste mi prosím poradit u jaké pojišťovny je dobré si nechat dum pojistit? Děkuji“

Lenka Vichnarová: „Dobrý den, doporučuji velké zavedené pojišťovny Českou pojišťovnu, Allianz, Kooperativu, apod“

Wagnerová Lada: „Dobrý den chtěla bych se zeptat jak jste mluvila o těch stupních nebezpečí, jak se dá zjistit do jakého stupně patříme. Bydlíme v Mikulovicích u Jeseníku, naposledy jsme tady měli vodu v 97 roku od té doby naštěští nic. Děkuji. Přeji pěkný den“

Lenka Vichnarová: „Dobrý den, to kam patří(do jakého pásma) váš dům, najdete na povodňových mapách, ty jsou k dispozici na webu české asociaci pojišťoven www.cap.cz, prokliknou se k nim dá trochu práce, ale jde to :-))) Pokud jste neměli delší dobu povodeň bude váše pásmo zřejmě druhé maximálně třetí“