Sama doma

Záznam chatu ze čtvrtka 30. října 2008

Vladka K.: „Dobrý den, jak je možné,ze nektere hracky jsou na krabici urcene napr. od 18-ti m. a pak nekde vzadu je napsano,ze neni pro deti do 3 let?“

Marek Ženkl: „Na hračky pro děti do 36 měsíců jsou legislativně zvýšené nároky na bezpečnost a toto upozornění je důležité právě proto, aby se nedostali tak malým dětem do ruky.“

Bohdana: „Dobrý den. Můžou se zdravotní problémy ze závadných hraček projevit až v dospělosti? Děkuji za odpověď.“

Marek Ženkl: „Omlouvám se, ale nedokážu to úplně přesně posoudit, protože nejsem lékař. Můžeme ale předpokládat, že je to možné. Například ftaláty jsou toxické látky, které mohou zatížit lidský organismus dlouhodobě...“

Stanislava: „Dobrý den,chtěla jsem Vás zeptat,kde doporučujete kupovat dětem hračky,když i v kamenných obchodech si můžeme koupit závadnou hračku.Nebo jak máme poznat,že je hračka závadná?děkuji za odpověď“

Marek Ženkl: „Máte pravdu, že není možné jednoznačně říci, kde nakoupíte jen bezpečné hračky. Obvykle ale platí, že významní výrobci hraček věnují náležitou pozornost bezpečnosti svých výrobků. Je třeba zejména požadovat ke všem výrobkům písemné informace, které musí být v českém jazyce, musí být také označeny značkou shody CE, musí tam být uveden výrobce, dovozce nebo zplnomocněný zástupce. Výrobky musí mít také návod k použití (vzhledem k povaze výrobku), upozornění na nebezpečí a bezpečnostní pravidla. Výrobek také musí být označen věkovou kategorií uživatelů, pro které je hračka určena...“

majka: „dobry den co treba spravit so zlou hrackou..?“

Marek Ženkl: „Pokud je to hračka, kterou již Česká obchodní inspekce (ČOI)zakázala (viz. www.coi.cz), tak hračku jste oprávněna reklamovat. Pokud se pouze domníváte, že by hračka mohla být nebezpečná, můžete podat podnět ČOI (opět například přes e-podatelnu na www.coi.cz), a tato hračka bude poté u prodejce odebrána k posouzení její bezpečnosti.“

Jana: „Dobrý den, co říkáte na tržnice a hračky, které se tu prodávají, jak zjistím bezpečnost? Prodejci mi vždy tvrdí, že produkty jsou bezpečné...“

Marek Ženkl: „odpověď je již uvedena níže...“

Lenka Děčín: „Dobrý den,chtěla jsem se zeptat,mám možnost na internetu koupit hopsadlo vyrobené v Číně ale je bez atestace,jedná se o hračku z tvrdé gumy ve tvaru osíka.Může tato hračka byý životu nebezpečná?Mám namysli material.“

Marek Ženkl: „Je mi líto, ale k tomu abych Vám mohl jednoznačně poradit, zda hrozí nějaké nebezpečí, bychom museli bezpečnost této hračky nechat nejprve posoudit v certifikovaném zkušebním ústavu. Při téměř nepřeberném množství nabízených výrobků a volném pohybu zboží je nemožné zajistit, aby byly všechny výrobky bez vady, zejména pokud některý z článků distribučního řetězce povinnost uvést na trh bezpečný výrobek poruší. Ze stejného důvodu také není vůbec snadné již při výběru zjistit, zda vybraný výrobek není vadný nebo dokonce nebezpečný. Zákon o obecné bezpečnosti výrobků jednoznačně ukládá výrobcům, dovozcům a distributorům uvádět na trh pouze bezpečné výroby.“

jiřina.nováková: „Dobrý den.Jak se pozná kvalitní hračka.Dá se poznat podle ceny?“

Marek Ženkl: „Bohužel není možné posuzovat hračku pouze jen podle ceny. Další část odpovědi viz. níže...“

Lucie Mošťková: „Dobrý den, ráda bych se Vás zeptala, zda lze obecně říci, jestli jsou pro batolata, která dávají hračky do pusy, lepší, tedy méně závadné, hračky dřevěné či plastové. S přáním hezkého dne Lucie Mošťková“

Marek Ženkl: „Obecně to říci nelze, protože i dřevěné hračky mohou být nebezpečné například díky použitým lakům či barvám. Od toho je ale právě zodpovědný výrobce, který by měl vyrábět pouze takové výrobky, které nemohou poškodit zdraví hrajících si dětí z důvodu nevhodných mechanických, fyzikálních či chemických vlastností hraček, špatné konstrukce výrobků či nedostatečných nebo nesprávných varování a dalších informací nezbytných pro splnění základních požadavků na bezpečnost.“

Martina: „Dobrý den, nezdá se Vám, že někdy z rodičů děláte "nesvéprávné lidi"? Někdy mi přijde, že hračka má až moc informací. Přece rodič není hloupý a vidí, zda má hračka drobné částice apod. Pak to dopadá tak, že na hrazdičce pro miminka raději výrobce napíše od 3 let, aby se vyhl problémům.“

Marek Ženkl: „V žádném případě bych si nedovolil považovat rodiče za nesvéprávné. Jsou ale zákonem dané informace, které musí každý výrobek obsahovat a spotřebitel by si je nejprve měl přečíst a to rozhodně není běžnou praxí. Pokud však někdo na výrobku, u kterého se díky jeho praktickému využití dá předpokládat, že je určen pro děti mladší tří let, uvede, že není určen pro děti do tří let, tak pak je to protiprávní postup, který by měla řešit právě Česká obchodní inspekce.“

Ladislava Bartáčková, Školní 700, Štětí 41108: „Dobrý den, mám jen malou poznámku k popisu hraček. Máme 2,5letý dvojčata a na všech hračkách koupených kdekoli píší "nevhodné pro děti do 3let". Proto mám pocit, že by si děti do 3 let měli hrát pouze s kousátky apod. hračkami pro miminka. Jakoby dětí dejme tomu od 1roku do 3let si nemohli hrát. To si býrobci hraček vymysleli sami? Děkuji za odpověď. Bartáčková“

Marek Ženkl: „Níže jsem již odpovídal, že hračky do tří let mají zpřísněná kritéria a tudíž se touto informací výrobcí chrání, aby jejich hračky nebyly označeny za nebezpečné. Na druhou stranu, pokud tak někdo označí hračku, která je prokazatelně určena pro nejmenší děti, tak toto označení není v pořádku.“