Varšava, 2007

Dariusz Walczak je člověk, který je naprosto fascinován městskými tramvajemi. Všechno, co dělá nebo plánuje dělat, souvisí s tramvajemi. Obzvlášť jej zajímají tramvaje ve Varšavě, ačkoli ví vše o tramvajích v celém Polsku a jeho největším snem je navštívit Lisabon a spatřit tamní tramvaje.

Elzbieta Tarkowska - Chatila je 60letá vévodkyně ze starého polského rodu. Je "nejstarší z rodu", a to je důvod, proč musí pokračovat v rodinné tradici. Jednou z nejdůležitějších je charitativní činnost, která začala v roce 1907. Je předsedkyní Nadace Tarkowského erbu Klamry. Pečuje o 800 potřebných lidí, jakými jsou svobodné matky, bezdomovci, přistěhovalci a mnoho dalších. Bývala dost bohatá, ale za dobročinnost utratila všechny peníze i šperky.

Jacha Aboubakarova je čečenská uprchlice, která přijela do Polska před šesti lety. Pracuje v nestátní organizaci pro pomoc uprchlíkům. Doma pracovala jako lékařka, ale ke své profesi se nechce vrátit, protože má velmi špatné vzpomínky na práci v nemocnici během války. Již deset let vychovává bratrovu dceru Havu. Je šťastná, že i ona našla v Polsku nový domov a je velmi pyšná na to, že je jednou z nejlepších žaček školy. Čečna jí chybí, ale nechce se vrátit dřív, než skončí válka.