Hlavní dějová linka sleduje rok života vodícího psa – retrívra Messiho – od štěněte, po dobu speciálního výcviku, kterým prochází, až do chvíle, kdy bude nabídnut novému majiteli. Současně s tím je vyprávěn příběh budoucí majitelky Messiho – čerstvě nevidomé dívky Kláry.

Důležitou osobou, která tvoří pomyslný průsečík mezi oběma hrdiny, je psí trenérka ze sdružení Helppes Zuzana Daušová. Právě ona je prostředníkem mezi světem postižených a světem vodících a asistenčních psů.

Kromě Messiho, Kláry, Zuzany a psí trenérky Katky, jež Messiho připravovala na jeho poslání, má seriál Život je pes taky několik dalších hrdinů.

Zuzana Daušová k cyklu Život jako pes říká: „Vnímání psích pomocníků, ale i lidí s postižením ze strany veřejnosti se určitě zlepšuje, i když dobrá a kvalitní informovanost stále chybí. Proto stále dochází k diskriminaci lidí s postižením jenom proto, že mají asistenta na čtyřech nohách. Helppes se podařilo získat Cenu veřejnosti ve dvou ročnících soutěže Neziskovka roku (2013 a 2014) a obdržet od Nadace rozvoje občanské společnosti, která soutěž pořádala, osvědčení pro Zdravě řízenou NNO 2013. Tato osvědčení, která jsme v obou ročnících převzali, jsou pro nás velmi významná, protože i díky nim víme, že svou práci děláme na velmi vysoké úrovni, kterou ocenila nejen odborná porota, ale také veřejnost.”