iVysílání

stránky pořadu
Premiéra:
23. 5. 2012
18:45 na ČT1

1 2 3 4 5

2 hlasy
3463
zhlédnutí

Černé ovce

Rejstřík — Lodžie

13 min | další Publicistika »

upozorňovat

do playlistu

Přehrávač videa

Načítám přehrávač...

Černé ovce

  • 00:00:18 Píšeme letopočet 2012.
  • 00:00:20 Ale kvalita a serióznost některých
    firem je u nás stejně tristní
  • 00:00:25 jako v pionýrských dobách
    podnikání. Vítejte u ČERNÝCH OVCÍ.
  • 00:00:29 Nová finta: firma tvrdí,
    že jí klienti dluží peníze.
  • 00:00:33 Prý se chtěli zaregistrovat
    do rejstříku firem.
  • 00:00:36 Zaplacená záloha za zasklení
    lodžií. Nedošlo na něj.
  • 00:00:40 Ani na vrácení peněz.
  • 00:00:43 Ocitnout se v rejstříku,
    to není žádná legrace.
  • 00:00:46 I když to zrovna není
    trestní rejstřík,
  • 00:00:49 ale rejstřík firem.
  • 00:00:51 Údajně jsme si v něm objednali
    prezentaci naší firmy.
  • 00:00:54 To ale zjistíme až ve chvíli,
  • 00:00:56 kdy nám přijde upomínka
    na zaplacení poplatku.
  • 00:00:59 Někdo zase vymyslel
    docela dobrý džob.
  • 00:01:02 O Rejstříku firem.cz
    jsem v životě neslyšela
  • 00:01:05 a určitě jsem neměla vědomě potřebu
    tam nějakou prezentaci mít.
  • 00:01:11 Paní Dlouhá z Písku dostala
    v březnu 2010 upomínku
  • 00:01:14 od firmy TopInternet s.r.o.
    Údajně si v roce 2006 objednala
  • 00:01:19 prezentaci své firmy
    Zelené potěšení
  • 00:01:22 v jakémsi Rejstříku firem.cz.
  • 00:01:25 Pan Malý mi napsal mailem zprávu,
  • 00:01:30 že bych měla zaplatit za prezentaci
    na jeho webových stránkách.
  • 00:01:34 Vy jste si objednala u pana Malého
    nějakou prezentaci vaší firmy?
  • 00:01:38 Právě že ne, já jsem v té době
    už vůbec nepodnikala,
  • 00:01:41 měla jsem oficiálně zastavený
    živnostenský list
  • 00:01:44 a dokonce i ten e-mail,
  • 00:01:47 na který TopInternet poslal žádost
    o zaplacení faktury,
  • 00:01:50 byl manželův soukromý e-mail.
  • 00:01:52 A proto paní Dlouhá
  • 00:01:55 tenkrát požadovanou částku
    1584 korun nezaplatila.
  • 00:01:58 Stejně jako o dva roky později,
    když přišla druhá upomínka.
  • 00:02:02 Ve stejné situaci
    jsou i stovky dalších lidí.
  • 00:02:07 Zhruba od roku 2007 až 2008
  • 00:02:09 mi pravidelně chodí dvakrát do roka
    upomínky, jak e-mailem, tak písemné.
  • 00:02:14 -Budete jim chtít něco zaplatit?
    -Nikdy.
  • 00:02:19 -Poslední dobou už jsou tam
    i nějaké výhružky,
  • 00:02:21 co se týká soudních tahanic,
    obálek s modrým pruhem apod.
  • 00:02:25 Ale zatím do takového stádia
    se to nedostalo.
  • 00:02:30 -Potom jsem našel spoustu
    odkazů a blogů,
  • 00:02:32 takže ten pán
    je docela populární na internetu.
  • 00:02:36 Jednatele Michala Malého jsme
    zkusili najít v Doudlebské ulici
  • 00:02:40 na Praze 4, kde má firma
    TopInternet sídlo.
  • 00:02:43 -Ty firmy tady asi vůbec nejsou?
    -Ne.
  • 00:02:45 Jenom schránky.
    Tady už je hledalo lidí.
  • 00:02:48 Já nevím, kde jsou.
  • 00:02:51 A tak jsme zkusili zajet
    do Kamenného Přívozu,
  • 00:02:54 kde má firma provozovnu.
    A měli jsme štěstí.
  • 00:02:57 Pane Malý, já se chci zeptat,
    já jsem dostala od vás fakturu
  • 00:03:01 za prezentaci na internetu,
    kterou jsem si neobjednala.
  • 00:03:04 Dávno už nepodnikám.
    Jak je to možné, že mi to posíláte?
  • 00:03:08 Posílám vám ji,
    protože jste si ji objednala.
  • 00:03:12 A máte nějaký doklad?
  • 00:03:14 Nezlobte se, já mám jednání,
    já vyjíždím teďka.
  • 00:03:16 On to tady dokládá na té faktuře,
    že to je na základě smlouvy.
  • 00:03:20 A teď je tam odkaz na http
    s jeho doménou.
  • 00:03:23 Nikdy si nedal tu práci,
    aby mi doložil,
  • 00:03:26 co jsem mu skutečně potvrdila,
    byť třeba tím e-mailem,
  • 00:03:29 takže já opravdu nevím,
    co on tím má na mysli.
  • 00:03:35 Já jsem z ČT. Můžeme se domluvit
    na nějaké schůzce?
  • 00:03:38 Dáte mi na sebe nějaký kontakt?
    -Určitě, po víkendu.
  • 00:03:41 A nějaký kontakt na vás existuje,
    číslo?
  • 00:03:46 Schůzka s panem Malým se nakonec
    neuskutečnila.
  • 00:03:49 Jednou napsal SMS zprávu,
    že je v nemocnici,
  • 00:03:51 podruhé zase na neschopence.
  • 00:03:53 Na naše otázky pak odpověděl
    pouze písemně a jako důkaz,
  • 00:03:57 že firmy skutečně smlouvy uzavřely,
    nám poslal zmiňované prezentace
  • 00:04:01 a jakési IP adresy.
  • 00:04:03 On těm lidem posílá IP adresy,
    což je jakýsi identifikátor sítě,
  • 00:04:08 skrze kterou se dotyčný počítač
    připojuje do internetu.
  • 00:04:12 V žádném případě není jednotlivá
    IP adresa důkazem toho,
  • 00:04:16 že se jedná o ten konkrétní
    počítač.
  • 00:04:18 Pokud by to tak bylo,
    tak není důkazem o tom,
  • 00:04:22 že před tím počítačem seděl
    konkrétní člověk.
  • 00:04:25 A i kdyby tam byla nějaká aplikace,
    která by dokázala odchytit
  • 00:04:29 konkrétního člověka,
  • 00:04:30 pak to v žádném případě nepotvrzuje
    jeho vůli uzavřít nějakou smlouvu,
  • 00:04:35 natož placenou.
  • 00:04:36 Rozhodně by to nemohl být
    u soudu důkaz toho,
  • 00:04:39 že byste uzavřeli smlouvu.
  • 00:04:41 -Já se cítím být v právu
    a dokážu si svou pozici obhájit,
  • 00:04:45 spíše jsem chtěla na to poukázat,
    protože těch lidí je víc
  • 00:04:48 a ne každý na to má čas
    nebo energii.
  • 00:04:51 Čím více lidí dokáže potom
    takovým věcem vzdorovat,
  • 00:04:55 tím lépe, protože není potřeba
    tyhle lidi podporovat.
  • 00:05:02 A jak se vlastně drobní podnikatelé
  • 00:05:04 do seznamu pana Malého
    mohli dostat?
  • 00:05:07 Mnoho lidí potvrzuje,
  • 00:05:08 že na základě jakéhosi nevyžádaného
    reklamního mailu
  • 00:05:13 navštívili ty stránky,
  • 00:05:15 měli v úmyslu si objednat
    registraci zdarma
  • 00:05:18 a v průběhu té registrace
    se to spojení chovalo divně,
  • 00:05:21 buď padalo, nebo byly tam některé
    kroky opakované.
  • 00:05:24 A je velmi pravděpodobné,
    že právě toto bylo záměrné
  • 00:05:28 a během tohoto
    registračního procesu,
  • 00:05:30 aniž by si toho ten uživatel všiml,
    což bylo cílené,
  • 00:05:33 to přeskočilo na registraci
    za peníze.
  • 00:05:37 -Předpokládám, že to není správné,
    není to legální, ale nevíme už,
  • 00:05:41 jak se proti tomu bránit,
    protože už jsme udělali všechno
  • 00:05:45 a tomu člověku jsme sdělili,
    co jsme mohli.
  • 00:05:48 -Já doporučuji,
    pokud takovýto občan je přesvědčen,
  • 00:05:52 že žádný nárok neexistuje,
  • 00:05:54 tak aby raději neplatil
    ani tu nepatrnou částku,
  • 00:05:57 protože v případném budoucím sporu
  • 00:05:59 už by mohlo být proti němu
    argumentováno,
  • 00:06:02 že vlastně zaplatil, a tudíž uznal,
    že takový závazek existoval.
  • 00:06:06 -Tohle by ve slušné společnosti
    nemělo vůbec existovat.
  • 00:06:11 Tak aby se tím nenechali zviklat,
  • 00:06:14 protože tohle je podle mě
    stoprocentní,
  • 00:06:18 že je to podvod nebo že to pan Malý
    prostě jen zkouší.
  • 00:06:27 Svoje štěstí zkusila i další firma.
  • 00:06:29 Klientka jí zaplatila zálohu
    za zasklení lodžií,
  • 00:06:33 které se ovšem nekonalo.
  • 00:06:35 Firma zasklila pouze její požadavek
    na vrácení peněz.
  • 00:06:38 Kličkovala, pak přestala
    komunikovat a nakonec zmizela.
  • 00:06:43 Já když dlužím někomu stovku
    a náhodou ji zapomenu vrátit,
  • 00:06:46 pak si na to vzpomenu,
    tak jsem hotová, omlouvám se,
  • 00:06:50 stydím se, je mně trapně.
  • 00:06:52 A takovéhle jednání
    já vůbec nedovedu pochopit.
  • 00:06:58 Paní Zuzana Zemanová z Prahy se
    na podzim loňského roku rozhodla,
  • 00:07:02 že si nechá zasklít
    balkónovou lodžii.
  • 00:07:04 Přidal se k ní její známý,
  • 00:07:06 který jako zhotovitele vybral firmu
    Unio s.r.o.
  • 00:07:10 Já žila v domnění,
    že tu firmu nějak má zmapovanou.
  • 00:07:15 Nezkoumala jsem to, zavolala jsem
    a oni přišli, zaměřili,
  • 00:07:20 vypadalo to odborně.
  • 00:07:22 Poslali společnou fakturu
    na určitou částku,
  • 00:07:25 tuším kolem 41 000 Kč.
  • 00:07:28 A aby firma Unio s.r.o.
    vůbec práci provedla,
  • 00:07:32 požadovala za oba balkóny
    zálohu 27 000 Kč.
  • 00:07:35 Tu paní Zemanová ihned zaplatila.
  • 00:07:38 Zasklení mělo být hotovo
    nejpozději v lednu letošního roku.
  • 00:07:42 Někdy v polovině ledna
    jsme volali panu Hráskému.
  • 00:07:46 Po několikátém pokusu konečně
    vzal telefon a říkal,
  • 00:07:50 že jim nedošly nějaké komponenty
    ze Švédska a že se to oddaluje.
  • 00:07:56 Když pan Hráský,
    který za firmu Unio s.r.o. jednal,
  • 00:07:59 přestal zvedat telefony,
  • 00:08:01 začala paní Zemanová pátrat
    po jiných kontaktech.
  • 00:08:04 Koncem února se ozval na tom jednom
    čísle jistý pan Duzbaba,
  • 00:08:09 že se hrozně omlouvá, a napsal mi
    mail, což mám dokladované,
  • 00:08:14 jestli chceme vrátit peníze
    nebo si tu objednávku tam necháme.
  • 00:08:23 Já jsem se rozhodla,
    že tedy chci vrátit peníze.
  • 00:08:27 Paní Zemanová tedy napsala
    žádost o vrácení celé zálohy
  • 00:08:31 ve výši 27 000 Kč.
  • 00:08:32 Na její dopis zareagoval opět někdo
    jiný, tentokrát pan Luděk Zvířecí.
  • 00:08:38 Pan Zvířecí mně vysvětloval,
    že ta firma měla problémy,
  • 00:08:42 že on se stal jediným jednatelem
    té společnosti,
  • 00:08:45 že ta firma je v chaosu,
    že to má hrozně těžké,
  • 00:08:49 že to přebírá, ale že to vrátí.
  • 00:08:53 Peníze měly být paní Zemanové
    vráceny nejpozději do 15. 3. 2012,
  • 00:08:57 ale na účet nic nepřišlo.
  • 00:08:59 Volala jsem ten minulý pátek
    potřetí, někdy ve dvanáct.
  • 00:09:03 Říkala jsem: Máte ty peníze?
  • 00:09:06 On říkal, mám,
    ale ve smyslu, že je nedá.
  • 00:09:10 "Dělejte si, co chcete."
    A položil mi telefon.
  • 00:09:13 Takže si to shrňme.
  • 00:09:15 Paní Zemanová zaplatila zálohu
    27 000 korun v listopadu 2011.
  • 00:09:19 Práce měla být provedena nejpozději
    do ledna letošního roku.
  • 00:09:24 Teď, takřka po půl roce
    od zaplacení zálohy,
  • 00:09:27 nemá paní Zemanová
    ani zasklenou lodžii, ani peníze.
  • 00:09:36 To oddálení vrácení peněz
    je potrestáním
  • 00:09:39 za jednání paní Zemanové.
  • 00:09:41 Už jsme se setkali
    s různými důvody,
  • 00:09:44 proč obchodníci nevracejí zálohy,
    ale takový jsme tady ještě neměli.
  • 00:09:48 Paní Zemanová začala s jednáním
    trošičku nekorektním.
  • 00:09:52 -Paní Zemanová vám poslala...
    -Mně ne.
  • 00:09:55 Ale ano, já jsem ty papíry viděla.
  • 00:09:57 Poslala vám, že požaduje vrácení
    zálohy, a vy jste jí odpověděl,
  • 00:10:02 že 15. 3. jí záloha bude vrácena.
  • 00:10:04 A víte,
    co probíhalo v tom mezičase?
  • 00:10:06 Paní Zemanová chtěla dostat
    svoje peníze zpět.
  • 00:10:10 To já vím. Kdyby paní Zemanová
    nejednala způsobem, jakým jednala,
  • 00:10:14 nezačínala s výhružkami...
    -S jakými výhružkami?
  • 00:10:18 Ať vám to řekne paní Zemanová.
  • 00:10:22 Já jsem mu v jednom
    telefonátu řekla,
  • 00:10:26 že pakliže nedostanu 27 000 Kč,
    což byl obnos té zálohy, zpátky,
  • 00:10:30 že podám trestní oznámení.
  • 00:10:33 A to také paní Zemanová udělala,
    ovšem až 14 dní poté,
  • 00:10:37 kdy jí měly nejpozději přijít
    peníze na účet,
  • 00:10:40 a po telefonátu,
    ve kterém jí pan Zvířecí řekl,
  • 00:10:43 že jí peníze prostě nedá.
  • 00:10:46 V průběhu našeho jednání
    ale nastala změna.
  • 00:10:49 V úterý příštího týdne
    se odesílá 27 000 Kč paní Zemanové.
  • 00:10:55 Příští týden v úterý,
    je to 3. dubna.
  • 00:11:01 3. dubna ale peníze nepřišly,
    a tak jsme panu Zvířecí přidali
  • 00:11:05 ke lhůtě, kterou si sám určil,
    dalších 10 dní.
  • 00:11:09 Dneska máme 13. 4.
    a na účtě nic není.
  • 00:11:12 Čili nesplnil, co slíbil.
  • 00:11:16 A protože pan Zvířecí
    opět svůj slib nedodržel,
  • 00:11:19 vydali jsme se za ním znovu,
  • 00:11:21 ovšem tentokrát
    jsme nikoho nezastihli.
  • 00:11:23 A ani po telefonu
    jsme neměli štěstí.
  • 00:11:26 (z telefonu) Volaný účastník
    je dočasně odpojen z provozu.
  • 00:11:29 A co tedy může paní Zemanová
    udělat pro to,
  • 00:11:32 aby dostala své peníze zpět?
  • 00:11:35 Kdyby to nešlo tzv. po dobrém,
    nezbylo by jí nic jiného,
  • 00:11:39 než se domáhat té zálohy
    soudní cestou.
  • 00:11:42 Protože pokud nebylo dílo splněno,
    tak se bezdůvodně obohatil ten,
  • 00:11:46 kdo zálohu přijal
    a žádné dílo nedodal.
  • 00:11:50 -Divím se, že ti lidé mohou usínat
    sami se sebou, že ze sebe nezvrací
  • 00:11:55 a že se nakonec nebojí.
  • 00:11:56 Že se nebojí toho, že oplatky se
    pečou, že příště někdo natáhne je,
  • 00:12:02 ale třeba přes hlavu.
  • 00:12:05 Někdy by se hodila
    jedna hlava navíc.
  • 00:12:07 Třeba jako v této hře se Sněhurkou
    a sedmi trpaslíky.
  • 00:12:11 Počítejte se mnou: jeden, dva, tři
    čtyři, pět, šest, sedm, osm.
  • 00:12:16 Ale jak ten počet vysvětlit dětem?
    Třeba že víc hlaviček víc ví?
  • 00:12:20 Jinak nevím.
  • 00:12:22 Děkujeme a tričko posíláme
    Petře Orlovičové z Bohutic.
  • 00:12:26 Dnes je to všechno,
  • 00:12:27 ale zítra vám Vlado Štancel
    nabídne obložené bagety.
  • 00:12:31 Tedy ne že by vám je
    rozesílal za odměnu,
  • 00:12:33 ale vyzkoušíme jejich kvalitu.
    Mějte se hezky a na viděnou.
  • 00:12:37 Tento způsob stravování
    vede k tomu,
  • 00:12:40 že většina lidí u toho pochoduje,
    běhá, konzumují to v metru.
  • 00:12:44 Z toho pak vyplývají
    třeba další nemoci.
  • 00:12:48 Skryté titulky: Alena Kardová,
    Česká televize 2012

Související