Chat

Ing. Kateřina Bělková
Umění komunikace – jak zvládnout útočnou komunikaci
Záznam chatu z pondělí 28. března 2022
Karolína: „Dobrý den, paní Bělková, Chtěla bych se zeptat, jak lze odolávat útočné komunikaci pokud jde o vlastní rodinu (maminku, babičku či tety). Mají jiné názory a představy o životě a rády vše a všem organizují. Už jsem se snažila rozdílným tématům vyhýbat, ale to jsem zase málo sdílená. Když se s nimi o tom bavím, jsou útočné, ironické, poučují a vysvětlují, jak vše dělám špatně. Návštěvy jsou pro mě hodně vyčerpávající. Vím, že je nezměním, ale chci si žít po svém a pravidelné návštěvy ustát s dobrým pocitem. Děkuji za odpověď.“
Ing. Kateřina Bělková: „Krásný dobrý den, jedná se skutečně o násilnou komunikaci, která velmi zraňuje a ničí vztahy a atmosféru. Ráda byh vám asi doporučila Kurz Změn svůj komunikační kod, který by Vám skutečně mohl velmi pomoci nácvikem dobře rodinnou komunikci zvádat. Držím Vám pěsti, ať se Vaše situace brzy dobře vyřeší! S laskavými pozdravy Kateřina Bělková Mediátorka www.katerinabelkova.cz www.zmensvujkomunikacnikod.cz“
Zdeněk: „Kateřino posíláme pozdrav z brdských lesů... Těšíme se na Tebe... Hádej kdo?“
Ing. Kateřina Bělková: „Ahoj chlapi moji, posílám Vám pusu a objetí:-) Zn.pod čarou: 12,5 Katka:-)“
Lenka: „Přeji krásný den, jsem matka syna který žije několik stovek km od nás rodičů. Máme vnučku a jak to jde ,tak je navštěvujeme. Syn má partnerku.Jeji chování mi troufám si říci ničí zdraví a zvažuji, že k nim nebudu jezdit a to přes to,ze mam syna a vnučku velmi ráda. Vim ale,ze by je to mrzelo.Jeji chovani .Vyvolává scény,ponizuje syna,ten ji živí, ona nepracuje.Sekyruje a rozkazuje. Kdyz jsme u nich,zaleze do pokoje,vali se a mobil nepustí z ruky.Jsem nekonfliktní a nechci se před vnuckou a synem s ni dohadovat,ale nemohu si přeci nechat vše líbit a dělat jako by nic. Mám žaludeční neurozu jen si na ni vzpomenu.Jak prosím Vás jednat s takovým člověkem?“
Ing. Kateřina Bělková: „Hezký dobrý den Lenko, srdečně Vás zdravím, mrzí mne, jakou náročnou situaci prožíváte. Jediným nástrojem a spojkou v této náročné situaci je Vás syn, s kterým byste si měli sami v klidu sednout a hezky pěkně si s ním popovídat o celé situaci. Možná budete překvapení, jak to pro něj i vás bude přínosné. Poté bych si v klidu promluvila se snachou, a popsala jí vaše pocity, jak moc Vás ta situace trápí, a že byste chtěli zapracovat na kvalitě vašeho vztahu a komunikace. A uvidíte. Držím Vám pěsti, ať se Vaše situace brzy dobře vyřeší! S laskavými pozdravy Kateřina Bělková Mediátorka www.katerinabelkova.cz www.zmensvujkomunikacnikod.cz“
Lidka: „Dobrý den. Mám agresivního tchána. Když jsem ho přinutila, aby přestal s fyzickou agresí vůči mě, tak začal s psychickou. Zkoušela jsem mu říci narovinu, že se mi jeho jednání nelíbí. Že se ho bojím, že se cítím nekonfortně. Zkoušela jsem asertivitu, dokonce jsem odcházela z hovoru pokud útočil. Nic nezabralo. Naopak se jeho psychická agrese zvýšuje. Manžel ani děti nejsou na mé straně. Naopak. Nesmím zamykat dveře do bytu, a protože tchánovci bydlí na druhé straně domu, tak není možné úplně je odstřihnout. Už jsem vyzkoušela všechno co mi bylo kdy poraděno od psychologa. Co s takovým člověkem, který má čirou radost z toho, že může ubližovat?“
Ing. Kateřina Bělková: „Hezký dobrý den Lidko, mrzí mně, čím procházíte. Vypadá to, že máš tchán ovládá svou pozici v rodině i v domě a nemá respekt ani hranice směrem k vám. Velmi bych se posnažila získat na svou stranu hlavně manžela, který jediný v tom systému by Vám mohl pomoci situaci vyvážit a zneutralizovat. Je mi jasné, že je to pro Vás velmi složité v rámci rodiny to zvládat. Držím Vám pěsti, ať se Vaše situace brzy dobře vyřeší! S laskavými pozdravy Kateřina Bělková Mediátorka www.katerinabelkova.cz www.zmensvujkomunikacnikod.cz“
Naďa: „Dobrý den, paní inženýrko, mám problém v sesterském vztahu, kdy jsem zjistila, že moje sestra s mojí snachou si o mne urážlivě psaly. Moje sestra mne nějak nikdy nebere jako sobě rovnou a vyčítala mi i věci z dětství. Nějak to pořád nemohu zpracovat. Už jsme spolu komunikovaly, ale pořád to ve mne je. Nevím co s tím, ničí mne to“
Ing. Kateřina Bělková: „Krásný den Naďo, velmi mne mrzí, čím si procházíte. Musí o být bolestné. Navrhuji Vám zkusit otevřený hovor s ní nebo se snachou, záleží na kterém vztahu Vám více záleží o tom, jak se cítíte po tomto zjištní, pořípadě Vám radím zajistit si individuální terapii, kde tyto zraňující věci sama vnitřně zpracujete a nebudou se Vás již tolik dotýkat. Držím Vám pěsti, ať se Vaše situace brzy dobře vyřeší! S laskavými pozdravy Kateřina Bělková Mediátorka www.katerinabelkova.cz www.zmensvujkomunikacnikod.cz“
Zara: „Dobry den, rada bych se zeptala, jak postupovat pri komunikaci na internetu. Ve facebookove skupine, do ktere nemam prisup = nemohu se branit, umyslne jeden (mne neznamy - pravdepodobne fake profil) hani moji praci, urazi me fotografie, texty, vybizi sledujici ve skupine k posmesnym komentarum. Kazdy, kdo se me zastane je v dane skupine blokovan a vyskrtnut. Facebook to bohuzel neresi. Na svych osobnich strankach jsem uverejnila oficialni podekovani, ze i negativni reklama je dobra reklama a mne pribyvaji sledujici..ale znamenalo to jen dalsi utok. Co radite Vy, jako profesional? Nereagovat nebo zvolit nejakou formu obrany/utoku? Prijde mi, ze takovy agresor je ziven hlavne mymi reakcemi. Dekuji a preji hezky den. Z.“
Ing. Kateřina Bělková: „Hezký dobrý den Zaro, z mého pohledu se již dávno jedná o trestný čin a podala bych na něj určitě trestní oznámení. Vaše antireakce byla fajn, nyní by měly přijít na řadu účinnější postupy. Držím Vám pěsti, ať se Vaše situace brzy dobře vyřeší! S laskavými pozdravy Kateřina Bělková Mediátorka www.katerinabelkova.cz www.zmensvujkomunikacnikod.cz“
Lukáš: „Zdravím,u nás bývala komunikace s mamkou před výpraskem,i při trestu“
Ing. Kateřina Bělková: „Dobrý den, to mne velmi mrzí Lukáši, S laskavými pozdravy Kateřina Bělková Mediátorka www.katerinabelkova.cz www.zmensvujkomunikacnikod.cz“
Hana Hušková: „Dobrý den, chtěla bych se prosím zeptat co dělat když na mě útočí můj syn. Zvedá hlas, bývá zlý a má agresivní chování. Když odcházím jde za mnou a stále má potřebu to domluvit i přes můj protest. Dnes už je plnoletý ale toto chování je dlouhodobé. Má ADHD a myslím že občas nechápe, není úplně rozumově vyspělý. Děkuji za odpověď.“
Ing. Kateřina Bělková: „Hezký den Hanko, mrzí mne, čím si se synem procházíte. Adhd ma jistě na toto chování velký vliv, je to pro vás velmi náročné. Možná bych Vám doporučila nějakou dobrou knihu, jak na agresi nebo dobrý komunikačně-vztahový kurz. Držím Vám pěsti, ať se Vaše situace brzy dobře vyřeší! S laskavými pozdravy Kateřina Bělková Mediátorka www.katerinabelkova.cz www.zmensvujkomunikacnikod.cz“
Lenka: „Jak reagovat v situaci, kdy nadřízený v práci veřejně na poradě shazuje Vaše pracovní schopnosti? Nejde o žádné věcnou věcnou a konkrétní kritiku určité chyby, nýbrž zcela obecné - "Jsi neschopná, pomalejší než ostatní" apod. Děkuji za odpověď.“
Ing. Kateřina Bělková: „Hezký dobrý den Lenko, jedná se o manipulaci Vaší osoby, určitě se pevně vymezte. Pošiďte si nějakou knihu o asertivitě nebo třeba ke mně přijdte na kurz asertivní změny komunikačního kodu, mohl by Vám hodně pomoci... Držím Vám pěsti, ať se Vaše situace brzy dobře vyřeší! S laskavými pozdravy Kateřina Bělková Mediátorka www.katerinabelkova.cz www.zmensvujkomunikacnikod.cz“
Petra: „Dobrý den, manžel pochází z rodiny, kde agresivní komunikace byla častým jevem. Mé zázemí je jiné. Ve vypjatých chvílích agresivní komunikaci používá a mně se nedaří ho v tom zastavit. Snažila jsem si o tom mnohé načíst, zkouším ho zastavit, nenechat se strhnout na tuto úroveň komunikace (ne vždy se podaří, přiznávám), ale on nikdy nereaguje racionálně. Jakoby měl najednou vypnutý mozek (jinak je to chytrý, vzdělaný člověk) a reaguje mi stále agresivně a nejčastěji formou otázek (“takže tobě se takhle komunikovat nelíbí? A ty komunikuje vždycky skvěle si myslíš co?…”). Těžko se mi u toho zůstává racionální. Moc nevím, co s tím. S odstupem většinou uzná chybu a rekne, ze to tak nemyslel. A ze se snaží. Ale proč to nejde zastavit (ten vztek) rovnou, to nevím..nevím, jak to zastavit a nenechat se strhnout. Děkuji za radu, tip.“
Ing. Kateřina Bělková: „Hezký dobrý den Petro, mrzí mne, čím si procházíte. Vaší situaci bych již řešila párovou konzultací, která b měla být co nendříve, nežli si Vás vztah definitivně toxicky zničíte, ochraňte si ho! Jedná se o naučený koncept reakcí na diskomfort a obranné reakce, je potřeby tyto věci z vašeho vztahu co nejdříve vymýtit a omezit. Držím Vám pěsti, ať se Vaše situace brzy dobře vyřeší! S laskavými pozdravy Kateřina Bělková Mediátorka www.katerinabelkova.cz www.zmensvujkomunikacnikod.cz“
Milada: „Dobrý den pani inženýrko,tak mě napadlo jaký máte vystudovany obor a jestli by jste mohla doporučit knihy ,které poučí i pobaví a to právě na dnešní téma. Děkuji moc a mějte se pěkně.“
Ing. Kateřina Bělková: „Krásný dobrý den Milado, mám toho vystudovaného mnoho z oblasti psychoterapie, psychoanalýzy, koučingu a hlavně mediace, která je na toto téma úplně ideální. Moc Vám doporučuji knihu Nenásilná komunikace od Rosenberga:-) S laskavými pozdravy Kateřina Bělková Mediátorka www.katerinabelkova.cz www.zmensvujkomunikacnikod.cz“
Hanka: „Dobrý den, chtěla jsem Vás poprosit o radu,jak komunikovat s dospělou dcerou 33let,maminkou 1,5 roční holčičky, která pokud nesdílím se svým manželem její názor,hned přechází v útočnou ,ponižující a ubližující komunikaci.Uvedu příklad: řeknu jí takhle se k rodičům nemůžeš chovat...jeji odpověď je.... podívej se na svoje chování a jdi si léčit přechod.Děkuji.Ještě dodám,dcerku vychovává sama,s tatínkem se neustále dohaduje a vsšechno je podle ní špatně.Ještě jednou moc děkuji.“
Ing. Kateřina Bělková: „Hezký den Hani, jedná se o násilnou komunikaci, která je skutečně agresivní protiútočná... Doporučuji Vám si s dcerou někdy v klidu sednout a vše s ní klidně a věcně probrat...jak Vás to zraňuje a bolí...a uvidíte! Držím Vám pěsti, ať se Vaše situace brzy dobře vyřeší! S laskavými pozdravy Kateřina Bělková Mediátorka www.katerinabelkova.cz www.zmensvujkomunikacnikod.cz“
Lenka: „Dobrý den, krásně jste mluvila o komunikaci a manipulaci. Vždycky říkám, že když někdo komunikuje špatně, dá se s ním komunikovat problematicky, ale jde to. Horší je, když někdo nekomunikuje vůbec. Pak to komunikace z jedné strany nezachrání. Takto NEkomunikuje se mnou můj syn (je mu 34 let). Dělám návrhy, vstřícné kroky, telefon mi nezvedá dávno, na zprávy neodpovídá. Tato situace trvá už víc než rok a nejhorší je, že já neznám ani příčinu tohoto stavu. Dá se s tím něco udělat? Děkuji.“
Ing. Kateřina Bělková: „Krásný den Lenko, mrzí mne, čím si procházíte...nemusí se primárně jednat jen o manipulaci trestným mlčením, může jít i o vztahová zranění, klidně y dřívější doby, která se teď ve vztauh směrem k Vám projevují... Můžete mu zkusit navrhnout vztahovou mediaci, popřípadě ho může oslovit již přímo Vámi oslovený mediátor... Držím Vám pěsti, ať se Vaše situace brzy dobře vyřeší! S laskavými pozdravy Kateřina Bělková Mediátorka www.katerinabelkova.cz www.zmensvujkomunikacnikod.cz“
Eva Vondráčková: „Je možné, že se člověk navyklý útočit na partnera běžně při komunikaci, změní? Jak tomu mužů víc pomoci? Vysvětluji, ale nikdy by nepřipustil, že by něco špatně mohl udělat on. Začne při náznaku, že jeho styl komunikace není ku prospěchu, útočit ještě více a svalovat vinu na druhého.“
Ing. Kateřina Bělková: „Hezký dobrý den Evo, možné to skutečně je, musí ale dojít ke skutečnému porozumění a reflexi jeho jednání. V tomto případě bych vám již doporučila párovou konzultaci, která by vám pomohla pracovat s hlubšíma vrstvama osobnosti. Držím Vám pěsti, ať se Vaše situace brzy dobře vyřeší! S laskavými pozdravy Kateřina Bělková Mediátorka www.katerinabelkova.cz www.zmensvujkomunikacnikod.cz“
Ondra: „Říkala jste, že když s mnou někdo mluví útočně nebo bagatelizuje nějaký problém, je potřeba mu říct že takhle ne, že mě to ubližuje, ale co když to nezabere, co dělat potom?“
Ing. Kateřina Bělková: „Hezký den Ondro, děkuji za Váš dotaz. Pokud toto nezabere, je potřeba začít pevněji nastavovat hranice ve vztahu, aby se mohl mezi vámi znovu rozvíjet respekt. Naváhala bych v tomto případě využít párovou konzultaci, aby nebylo již pozdě:-) Držím Vám pěsti, ať se Vaše situace brzy dobře vyřeší! S laskavými pozdravy Kateřina Bělková Mediátorka www.katerinabelkova.cz www.zmensvujkomunikacnikod.cz“
Jana: „Dobrý den, chtěla bych se poradit co dělat v případě, když snacha peskuje vnučku 8 let i vnuka 3 roky za úplné hlouposti a oni potom pláčou. Nevím jak se mám k tomu postavit. Jestli jí to mám vytknout nebo se do toho neplést. Moc mě to mrzí. Děkuji za odpověď.“
Ing. Kateřina Bělková: „Hezký dobrý den Jani, v tomto případě budete dobré získat na Vaši stranu Vašeho zeťe, aby začal situaci korigovat a regulovat on. Popřípadě bych se pustila do neutrálního dialogu s ní napřímo, klidného, kde byste se ji pokusila jemně vysvětlit, váš postoj a návrh řešení. Držím Vám pěsti, ať se Vaše situace brzy dobře vyřeší! S laskavými pozdravy Kateřina Bělková Mediátorka www.katerinabelkova.cz www.zmensvujkomunikacnikod.cz“
Marika: „Dobrý den, jak prosím odpovědět mojí matce, která se stále snaží se mnou manipulovat. Např. chce, abychom společně zašli popřát mému bratrovi k narozeninám. Mně se ale příčí takové oficiální rodinné návštěvy, chci bráchovi popřát buď esemeskou nebo příležitostně, jak se uvidíme. To matka ví, ale pořád už kolik let se snaží dosáhnout svého. Neodpustí si ani rýpnutí - jako teď v sobotu řekla: "šli jsme popřát Patrikovi, ale tak ty jsi nachlažená, tak jsem ti ani nevolala", aby dala najevo, že by mi klidně zavolala, jestli mu nejdem popřát, jenom to nachlažení že mě "vysvobodilo". Přitom ví, že bych se k ní nepřidala ani tak. Ale nechce to přijmout, potřebuje, aby bylo po jejím. Poraďte, jak na to reagovat. Děkuji!“
Ing. Kateřina Bělková: „Hezký dobrý den, jedná se zřejmě o její starý koncept držení rodiny pohromadě, který je potřeba, aby opustila a respekotvala ten váš. Dalo by se s ní sednout a v klidu ji Váš vlastní koncept vysvětlit? Říci jí, že bratra máte přirozeně ráda, ale takto to mezi vám funguje... Držím Vám pěsti, ať se Vaše situace brzy dobře vyřeší! S laskavými pozdravy Kateřina Bělková Mediátorka www.katerinabelkova.cz www.zmensvujkomunikacnikod.cz“
Naďa: „Ještě prosim o názor. Moje sestra je složitá, Moje snacha se nakonec s moji rodinou nebaví, ani se sestrou, s kterou byla velká kámoška, ani s dcerou, s mamkou a nesmí ke mně ani syn a zakazuje setkávání s vnučkami. Nikdo nevíme proč a ani nás k sobě nepustí. Myslíte, že bych měla zaklepat na její dveře, ale vím, že bude mít problém syn. Co s tím ? Děkuji“
Ing. Kateřina Bělková: „Hezký dobrý den Naďo, to je opravdu úplně rodinný rozkol...a velmi manipulativní. Vypada to, že snacha vše mocensky ovládá a syn jí velmi podlehá... Já bych to možná jednou, naposledy zkusila, obávám se ale, že jí ta situace mocensky velmi vyhovuje, má nad tím totiž vliv, moc a kontrolu... Hodně štěstí! Kateřina“
Lenka: „Paní inženýrko, psala jsem dotaz ohledně nekomunikace mého syna. Asi by zasloužilo ještě dodat, že mi odmítá vidět jeho děti, moje vnoučata. Tříletou vnučku jsem neviděla dva roky a ročního vnoučka jsem ještě neviděla vůbec... o to je to bolestnější a tím spíš stojím o kontakt a styk s celou jeho rodinou i s ním. Děkuji“
Ing. Kateřina Bělková: „Hezký dobrý den Lenko, obávam se v tomto případě, že se jedná o její mocenskou manipulativní pozici, kterou si snacha hlídá moc, vliv a kontrolu na d lidma i situací..... Navrhla bych jí rodinnou mediaci...pak Vám zbývá již jen soudní návrh na úpravu styky s prarodičem...moc mne to mrzí. Přeji Vám jen to nejlepší! Kateřina Bělková Mediátorka“
Ilona: „Dobrý den, paní inženýrko, přesně takto se ke mně chová snacha. Kvůli úplné maličkosti vyletí a pak z toho je hodina výčitek, obviňování atd., když se bráním, přesně jak jste říkaly, je z toho konflikt, který nebere konce. Když před ní uteču, stejně za mnou ještě nejméně dvakrát přiletí, že to je neslušné když jsem odešla a pokračuje v chování. Nevidím tam úctu vůči mně jako ženě o generaci starší. Bojím se už cokoliv říct, někdy jsem radši zticha, nikdy nevím co ji rozčílí. Vše překroutí, aby byl jako viník označen ten druhý.“
Ing. Kateřina Bělková: „Hezký dobrý den Ilono, velmi mne mrzí, čím si procházíte. Jedná se o mocenský manipulativní způsob komunikace, kterým Vás snacha častuje. Zkusila bych si se snachou v lepší chvíli v klidu promluvit, o celé situaci, jak -vás to trápí, bolí a zraňuje, zkusila bych o tom také promluvit s Vaším synem, možná by mohl situaci napomoci, v podstatě by i z respektu k Vám opravdu měl....je ovšem otázkou, zda takto neovláda ještě i ona jeho a on může být ve slabém postavení vůči ní i Vám... Držím Vám pěsti, ať se Vaše situace brzy dobře vyřeší! S laskavými pozdravy Kateřina Bělková Mediátorka www.katerinabelkova.cz www.zmensvujkomunikacnikod.cz“
Klárq: „Dobry den, pred pul Rokem jsem se odstěhovala od svého partnera s kterým mám tříletou dceru. Vždy i kvůli každé kravině na mě vyjel a křičel přitom sprostě, potom se vždy zklidnil a dělal jakoby se nic nestalo ale já jsem z toho byla už strašně unavena a musela jsem se odstěhovat i kvůli malé aby to neposlouchala. Přesně jak Jste popisovala manipulátor a agresivní chování, byl sprosty a vzdy vytahnul nejakpu vec aby mi ublizil, neco s cim jsem se mu sverila, napriklad, ze me tata mlatil, pak v hadce rekl, ze jsem divna protoze me otec mlatil do hlavy a tyto narazky mi moc ublizovaly.. Vždy do toho zapojil sprostá slova, které ani nemohu psát. Nedokázala jsem nikdy reagovat v klidu Vždy mě to strašně našvalo a pak z toho vznikla hádka. Teď se stále vídáme jelikož spolu máme dceru, ale i když spolu strávíme jeden den tak je stejně vždy nějaká hádka. Já bych se k němu i vrátila, ale vidím že on je stale stejny. Co by jste mi doporucila? Nejaka lecba, poradna? nejvíc mě mrzí že v hádce vytáhne věci který ví že mě s nima ublizi. Na dceru je strasne hodny, rozmazluje ji, nikdy by na ni nezakricel jen na mě. děkuji hezký den Klára“
Ing. Kateřina Bělková: „Hezký dobrý den Klárko, určitě bych Vám doporučila párovou konzultaci a to co nedříve, pokud má vášc partner motivaci. Určitě! Držím Vám pěsti, ať se Vaše situace brzy dobře vyřeší! S laskavými pozdravy Kateřina Bělková Mediátorka www.katerinabelkova.cz www.zmensvujkomunikacnikod.cz“