Tereza
Lenka Krobotová
„Nadřízená má podřízenýho srát a podřízený má dělat včechno pro to, aby nadřízenýho nesral.“
Tereza se ze všech sil snaží zvýšit úroveň hotelu a získat pro něj vytouženou čtvrtou hvězdu. Tento její zájem však naráží na sobectví, pohodlnost, lenost, zištnost a vyčuranost podřízených.
