Časté dotazy

Pokud se vám nedaří přehrát přenos:

• Zkontrolujte, zda máte aktuální verzi webového prohlížeče i operačního systému.
  
• Pokud sledujete přes mobilní aplikaci, ujistěte se, že máte nainstalovanou nejnovější verzi aplikace ČT sport.
  
• Pokud problém přetrvává, neváhejte nás kontaktovat – rádi se vám pokusíme pomoc.

Kompletní přehled všech přenosů letošního MS v ledním hokeji naleznete na webu ČT sport: mshokej.cz/program. Naleznete tam aktuální časy přenosů a informaci, zda-li vysíláme na hlavním kanálu ČT sport nebo pouze online na ČT sport Plus tzn. na webu, v mobilní aplikaci nebo v aplikaci Hbbtv v televizorech.

Online přenosy ČT jsou volně přístupné („free to air“) – můžete je sledovat kdekoli s různě kvalitním připojením k internetu. Abychom zajistili co nejplynulejší přehrávání i divákům se slabším internetem, přenos se v našem přehrávači přednačítá. Díky tomu je oproti televiznímu vysílání zpožděný o několik sekund.

Snažíme se zpoždění co nejvíce zkracovat, zároveň ale musíme zachovat stabilní přehrávání pro všechny diváky. V budoucnu plánujeme přechod na nové technologie, které zpoždění ještě více sníží.

Česká televize vlastní práva na vysílání hokejového šampionátu pouze pro území České republiky. Pokud se nacházíte mimo ČR, naše online přenosy vám kvůli tzv. geoblokaci nepůjdou přehrát. Tato ochrana je povinnou součástí licenčních podmínek.