Sama doma

Záznam chatu ze čtvrtka 29. listopadu 2018

ANTI: „Nepracovala jste v Nesehnutí?“

Kateřina Lišková: „Dobrý den, nepracovala, věnuji se tématu krizové intervence, a to právě na Lince bezpečí“

Janča: „Zdravím,zajimalo by mě která věková kategorie volá nejčastěji,myslím si,že linku většina zneužívá,nebo se mýlím?“

Kateřina Lišková: „Dobrý den, dětská Linka bezpečí je určena dětem a dospělým studentům do 26 let. Nejčastěji se na nás obracejí děti mezi 13.-16. rokem. Častěji se svěřují dívky než chlapci.Je pravdou,že děti i někdy jen zkoušejí, co bychom na některé téma řekli, volají s partou, kde se pak smějí. Není to však vůbec většina. Spousta dětí s námi řeší reálné a velmi závažné potíže. Rozdíl je také mezi telefonáty a chatem a mailem. V psaných formách se s testováním téměř nesetkáváme. Ale ani testování nebereme jako zneužívání. K dětskému věku patří zkoušení hranic dospělých, hledání variant řešení - někdy se ukáže, že se za testováí jen schovávají, protože je pro ně náročné přijít rovnou s tématem, které je tíží. Přes testování si ozkouší, jak reagujeme, zda je to pro ně zavolání bezpečné. Když jsou přijaté, ozvou se pak se svým reálným problémem. A to je pro nás důležité. Máme i Rodičovskou linku, pro dospělé volající v zájmu dětí, a tam se s testováním témeř nesektáváme.“

ANTI: „Představte Vaši Linku bezpečí?“

Kateřina Lišková: „Dobrý den, Linka bezpečí je nezisková organizace, která provozuje krizovou linku pro děti a dospívající - pro studenty do 26 let. Vedle telefonu jim nabízíme pomoc i přes chat a e-mail. Jezdíme za dětmi i do škol, to je v rámci projektu Linka bezpečí ve vaší třídě. Děti se k nám mohou dovolat nonstop a zdarma na tel. 116 111. Ctíme jejich anonymitu. S dětmi hovoříme o tom, co je trápí, a společně se snažíme hledat optimální řešení pro každé konkrétní dítě. V závažných situacích můžeme dítěti nabídnout i intervenci z naší strany, to už ale musí vystoupit z anonymity, abychom věděli, kam za ním pomoc poslat. Provozujeme také Rodičovskou linku, která je určena všem dospělým volajícím v zájmu dítěte. Rovněž je k dispozici jak na telefonu (606 021 021), tak přes e-mail či chat. Linka bezpečí je nezisková organizace, takže jsme z části financováni od státu, ale část rozpočtu si musíme shánět sami, takže jsme moc rádi za jakoukoli pomoc od našich generálních partnerů, firem a individuálních dárců. Těm všem moc děkujeme.“

DAYD: „Co podle Vás má Linka bezpečí dělat?“

Kateřina Lišková: „Dobrý den, myslím, že Linka bezpečí tu má být pro děti a mladé dospělé, kteří si neumějí či nemohou sami či za pomoci svých blízkých poradit s nějakou pro ně náročnou životní sitaucí. Jsme jim k dispozici přes telefon, chat a e-mail. Můžeme jim dát prostor pro jejich prožívání a společně hledat možnosti pomoci. Důležitý je pro nás respekt k našim klientům, že oni jsou experti na svůj problém. Oni si mohou vybrat, co pro sebe potřebují a co jsou aktuálně schopni využít za pomoc.“

marek: „Ahoj máte ráda jídlo sladkosti cukroví máš ráda vánoce máte děti máte ráda rybu nebo řízek s bramborový salát“

Kateřina Lišková: „Ahoj, ano, na Vánoce se těším a cukroví mám ráda. Děti mám a s nimi jsou Vánoce radostné. Přála bych všem dětem, aby tyto svátky mohly prožívat s lidmi, se kterými jim je dobře.“

ANTI: „Co podle Vás Linka bezpečí nesmí dělat?“

Kateřina Lišková: „Dobrý den, Vaše otázka je velmi zajímavá a moc důležitá. Je dobré, aby se organizace, které nabízejí pomoc, zabývaly i tím, co dělat nesmí. U nás na Lince bezpečí se držíme etického kodexu, ve kterém je jasně stanoveno, co se nesmí. Např. je to setkávání s klienty jinde než v rámci našich služeb - přes telefon, chat, e-mail. V hovorech bychom neměli používat nátlak, děti nesmíme nutit do něčeho, co nechtějí. Nabízet jim jakékoli produkty. Nesmíme také napomáhat testné činnosti,kterou by klienti chtěli plánovat. Nesmíme je podporovat v dokonání sebevraždy, stojíme na straně života. S dětmi nesmí komunikovat nikdo, kdo by neměl potřebné vzdělání a výcvik. Nesmíme také špatně hospodařit s penězi, které nám naši dárci darují na provoz Linky bezpečí.“

DIS: „Jaká je nejlepší definice Linky bezpečí?“

Kateřina Lišková: „Dobrý den, definovat Linku bezpečí není snadné. Záleží na tom,zda mluvíme o organizaci jako celku, nebo "jen" o jejím hlavním projektu Lince bezpečí. Dovolím si to tedy vzít ze široka: Linka bezpečí je nezisková organizace, která provozuje celostátní linku krizové intervence pro děti a mladé dospělé do 26 let, kteří nejsou schopni nějakou náročnou situaci zvládnout za pomoci svých sil či svých blízkých. Funguje pro ně nonstop a zdarma, obrátit se na nás mohou anonymně. Pomoc poskytujeme přes telefon 116 111, přes chat a e-mail. Za dětmi jezdíme i do škol v projektu Linka bezpečí ve vaší třídě. Dětem nabízíme prostor pro prožívání jejich problémů a společně se snažíme nalézt jejich možná řešení. Provozujeme také Rodičovskou linku (tel. 606 021 021),která je určena pro dospělé volající v zájmu dětí. K dispozici je také přes chat a e-mail. Vedle přímé pomoci dětem a dospělým se věnujeme také vzdělávání dalších odborníků, nabízíme několik akreditovaných výcviků, v kterých jsou lektoři odborníci z Linky bezpečí.“

Jaroslava: „Dobrý den, děláte velmi záslužnou činnost a za to Vám děkuji. Jak je možné na Linku bezpečí přispět, kde najdu číslo účtu?“

Kateřina Lišková: „Dobrý den, velice Vám děkuji za milá slova a ocenění. Vážíme si Vaší ochoty přispět na náš provoz. Nejjednodušší je se podívat na naše webové stránky www.linkabezpeci.cz . V horní části najdete oranžové okénko "podpořte nás". Můžete si tam vybrat, která forma podpory by se Vám nejvíce líbila. Za celou Linku bezpečí Vám velmi za Vaši podporu děkuji! Mějte se krásně.“

marek: „Ahoj viděl Aničku to moje zpolužačka krade peníze zpolužačka vendula o pučovala Já myslím źe krade Já jsem šel za učitelku pověděl ona řekla hodna holka že jsem hnusný hoch zpolužačka je cikánka Děkuji za radu“

Kateřina Lišková: „Ahoj Marku, píšeš o tom, že jsi viděl spolužačku vzít peníze. Pověděl jsi o tom paní učitelce. Vypadá to, že s její reakci nejsi úplně spokojený. Rozumím, že nemuselo být příjemné být něčeho takového svědkem. Pokud bys chtěl, můžeš si o tom promluvit s rodiči, třeba by ti mohli s celou situací více pomoci. Kdyby to nešlo s rodiči ani s nikým jiným z tvých blízkých, můžeš zavolat k nám na číslo 116 111, přijít na náš chat nebo napsat na pomoc@linkabezpeci.cz, rádi tam s tebou vše více probereme, když nám celou sitauci ještě přiblížíš. Přeji ti, aby bylo ve škole se spolužačkami vše v pořádku.“