iVysílání

stránky pořadu
Premiéra:
29. 6. 2017
20:00 na ČT24

1 2 3 4 5

0 hlasů
1611
zhlédnutí

90’ ČT24

Cestování o prázdninách

Host: Jan Papež

90 min | další Zpravodajství »

upozorňovat

do playlistu

Přehrávač videa

Načítám přehrávač...

90' ČT24

  • 00:00:03 Dobrý večer.
  • 00:00:05 Dnes bylo počasí komplikované
    a zásadně se lišilo na východě
  • 00:00:10 Česka, kdy vidíme, že převládala
    minimální oblačnost.
  • 00:00:16 Teploty byly letní.
  • 00:00:18 Je to rozdíl oproti Čechám,
  • 00:00:22 právě v Čechách spadlo
    více než 100 l vody na m2.
  • 00:00:28 Bráno za 24 hodin.
  • 00:00:30 Podívejme se na hodnoty měřené
    na meteorologických stanicích.
  • 00:00:35 Jsou vidět jasné rozdíly
    mezi západem a východem.
  • 00:00:41 Také vydatné srážky v Praze.
  • 00:00:44 Spadlo skoro nejvýše
    srážkových úhrnů.
  • 00:00:52 Podívejme se na srážky
    za uplynulých 24 hodin.
  • 00:01:00 Západně od Prahy
    bylo srážek nejvíce.
  • 00:01:04 Některé řeky dosáhly na první
    případně na druhý stupeň
  • 00:01:07 povodňové aktivity.
  • 00:01:11 Podívejme se na stav řek nyní.
  • 00:01:17 V západních Čechách,
  • 00:01:19 v Plzeňském kraji a jižně od Prahy
    je první stupeň povodňové aktivity
  • 00:01:26 i teď.
  • 00:01:28 Ještě pro srovnání
    uvedeme Moravu a Slezsko.
  • 00:01:34 Počasí bylo takové.
  • 00:01:36 Teď už obrazy z meteorologických
    radarů.
  • 00:01:40 Déšť slábne.
  • 00:01:42 Déšť se posunul na sever.
  • 00:01:46 Přeháňky nebo bouřky
    jsou nad Německem.
  • 00:01:52 Okrajově mohu zasáhnout Šumavu,
    ale nebude to nic silného.
  • 00:02:00 Žádné další vzestupy
    hladin vody nečekáme.
  • 00:02:12 Kolísat mohou hladiny
    pouze na severu Čech.
  • 00:02:16 Podívejme se na počasí v noci.
  • 00:02:22 Přes den bude převládat
    polojasno nebo oblačno.
  • 00:02:26 Přeháňky budou ojediněle.
  • 00:02:30 Může spadnout
    maximálně kolem 10 mm.
  • 00:02:37 Rozdíly v teplotách budou patrné.
  • 00:02:46 Vítr obvykle bude od jihozápadu
    a může mít nárazy kolem 50 km/h.
  • 00:02:58 Víkendové počasí?
  • 00:03:00 První víkend prázdnin
    bude ve znamení teplot
  • 00:03:03 pod hranicí 25 stupňů.
  • 00:03:09 Obvykle bude 19 až 23 °C.
  • 00:03:15 Přes den čekáme oblačno,
    polojasno a místy přeháňky.
  • 00:03:20 To bude platit také v neděli.
  • 00:03:22 Teploty budou 18 až 22 stupňů.
  • 00:03:26 Velká oblačnost s deštěm.
  • 00:03:29 Přechodně může být polojasno.
  • 00:03:31 Od pondělí se budou
    zvyšovat teploty.
  • 00:03:35 Opět se dostaneme postupně
    na letní hodnoty teplot.
  • 00:03:40 Obvykle bude kolem 25 až 27 stupňů.
  • 00:03:44 Přeháňky budou pouze výjimečně.
  • 00:03:48 Podívejme se na to proč byl dnešní
    den tak deštivý.
  • 00:03:52 Vytvořila se tlaková níže,
    která postupovala na sever.
  • 00:03:58 Tato studená fronta
    přinesla srážky.
  • 00:04:07 Zítra budeme ležet stále
    v okrajovém proudění tlakové níže.
  • 00:04:13 Nejvýraznější srážky už budou
    mimo naši republiku.
  • 00:04:15 U Nejteplejší je Balkán.
  • 00:04:25 Relativně chladno bude
    zítra ve Španělsku.
  • 00:04:32 Ještě detailní model.
  • 00:04:38 Přeháňky skutečně
    budou pouze výjimečné.
  • 00:04:44 Částečně bude přeháněk
    přibývat během soboty.
  • 00:04:52 V neděli naopak čekáme
    ubývání srážek od západu.
  • 00:04:56 Víkend bude mít teploty
    ve znamení 20 °C.
  • 00:05:01 Příští týden oteplování.
  • 00:05:03 Dobrý večer.
  • 00:05:23 Dobrý večer, sledujete
    zpravodajskou čtyřiadvacítku.
  • 00:05:29 Devadesátka bude o cestování.
  • 00:05:32 Žáci a studenti odpočítávají
    poslední hodiny do konce
  • 00:05:36 školního roku.
  • 00:05:37 Zítra je čas prázdnin a dovolená.
  • 00:05:42 Nabídneme praktické rady ohledně
    dovolené a toho, kam Češi jezdí.
  • 00:05:47 Porovnáme ceny v jiných zemích
    a poskytneme také návody na to,
  • 00:05:51 jak se nejrychleji a nejlevněji
    dostat do cílových destinací.
  • 00:05:56 Krásný dobrý večer.
  • 00:06:01 U Čechů narůstá chuť cestovat.
  • 00:06:05 Nejoblíbenější je Chorvatsko,
    Slovensko a Itálie.
  • 00:06:10 Asociace cestovních kanceláří
    odhaduje,
  • 00:06:12 že letos vyrazí až 850 000 lidí.
  • 00:06:22 Letos to bude o 130 000 turistů
    více než loni.
  • 00:06:26 Přibudou také Češi, kteří
    navštíví Slovensko.
  • 00:06:34 Loni navštívilo Slovensko
    o 100 000 lidí méně.
  • 00:06:38 Třetí destinací je Itálie.
  • 00:06:43 Pojede tam až 570 000 našich
    turistů.
  • 00:06:47 V roce 2015 trávilo dovolenou
    v Itálii půl milionu Čechů.
  • 00:06:53 Teď se podívejme na to, kolik
    Čechů vyrazí do zahraničí.
  • 00:06:58 Má to být až tři a půl miliony,
    takže o 300 000 lidí více.
  • 00:07:04 Často si lidé volí také
    Rakousko nebo Řecko.
  • 00:07:08 Pomyslnými skokan je Bulharsko
    nebo Egypt.
  • 00:07:12 50 % totiž stoupl počet
    turistů do těchto zemí.
  • 00:07:17 Naším hostem je Jan Papež
    předseda Asociace českých
  • 00:07:21 cestovních kanceláří.
  • 00:07:22 Nechybí ani marketingový
    ředitel Exim Tours pan Zima.
  • 00:07:28 Máte ve svých kalendářích napsáno,
    kdy půjdete na dovolenou?
  • 00:07:34 20. září do Jižní Afriky.
  • 00:07:36 Musíte si počkat celé léto.
  • 00:07:40 Já rád prožívám dovolenou
    v létě v Čechách.
  • 00:07:47 Já se musím věnovat
    nejprve klientů.
  • 00:07:50 Nemám v kalendáři dovolenou.
  • 00:07:54 Ani na podzim nic neplánujete
  • 00:07:57 Až bude vše odbaveno,
    poté bude dovolené.
  • 00:08:01 Vybíráte si pomocí služeb
    cestovních kanceláří nebo
  • 00:08:05 sám na základě vlastního uvážení?
  • 00:08:09 Prostřednictvím cestovní kanceláře.
  • 00:08:12 Máte detailní znalost trhu.
  • 00:08:14 Kam byste se pane Papeži
    nevydal ani náhodou?
  • 00:08:20 Tam, kde je špatné počasí.
  • 00:08:23 To je Mauricius nebo některé
    části Asie, kde prší.
  • 00:08:29 V Karibiku hrozí hurikány.
  • 00:08:34 A vy?
  • 00:08:36 Když vidím, že mám čas odjet
    na dovolenou, tak buď jedu tam,
  • 00:08:41 kde mám dobré zkušenosti nebo
    tam, kde jsem ještě nebyl,
  • 00:08:47 abych poznal novou ze mne.
  • 00:08:49 Teď by měla lákala jižní Itálii.
  • 00:08:56 Děkuji.
  • 00:08:57 Zájem Čechů o dovolené
    u moře je vyšší.
  • 00:09:02 Podle odhadů
    Asociace cestovních kanceláří
  • 00:09:05 vyjede přes 3 miliony Čechů.
  • 00:09:07 Je to díky lepším platům.
  • 00:09:09 Nabídka last minute zájezdů
    se výrazně zúžila oproti loňsku.
  • 00:09:16 Hlavně do Španělska a Řecka.
  • 00:09:18 Některé dovolené jsou už vyprodané.
  • 00:09:20 S našimi hosty si budeme
    povídat právě o tomto tématu.
  • 00:09:25 Vypadá to, že letos se Češi
    nebojí vyrážet do zahraničí.
  • 00:09:30 Je tomu tak?
  • 00:09:32 Vnímáte to také tak pane Papeži?
  • 00:09:39 Na to není snadná odpověď.
  • 00:09:41 Lidé určitě hledají bezpečné místo.
  • 00:09:43 O Situace z hlediska terorismu
    ovlivnily turistiku v posledních
  • 00:09:52 měsících a letech výrazně.
  • 00:09:55 Lidé se mnohem více
    ptají nebezpečí obecně.
  • 00:09:58 Dá se však říci, že lidé
    trochu otrnuli.
  • 00:10:02 Cestují více než dříve.
  • 00:10:03 Už se zkrátka zorientovali v tom,
    kde může hrozit nebezpečí.
  • 00:10:10 Jak se k tomuto tématu
    staví cestovní kanceláře?
  • 00:10:14 Dáváte doporučení kde je bezpečno?
  • 00:10:20 Nebo odkazujete
    na Ministerstvo zahraničních věcí,
  • 00:10:24 kde jsou varování?
  • 00:10:26 Hlavně vypravujeme klienty
    tam, kde je stabilní situace.
  • 00:10:34 Máme přímo od svých delegátů
    a obchodních partnerů informace.
  • 00:10:40 Pošleme klienty tam,
  • 00:10:41 kde máme situaci pod kontrolou
    a je to tam bezpečné.
  • 00:10:51 Lidé se ale opět vrací do Egypta.
  • 00:10:53 Je to bezpečná destinace?
  • 00:10:56 Ano, nevidím rozdíl mezi Egyptem,
    Německem nebo Velkou Británií.
  • 00:11:04 Souhlasí.
  • 00:11:07 Naše komunikace s ministerstvem
    zahraničí se zlepšila.
  • 00:11:12 Ministerstvo s námi
    komunikuje o detailech.
  • 00:11:15 Už není jednoznačně
    odmítnuta nějaká destinace.
  • 00:11:20 Destinace může mít specifika
    a je veliká, to je třeba Egypt.
  • 00:11:24 Je něco jiného cestovat do Káhiry
    a něco jiného cestovat
  • 00:11:30 do letoviska,
  • 00:11:32 které je oddělené
    několika desítkami
  • 00:11:35 km a je tam snadná kontrola.
  • 00:11:39 Myslíte, si žena to cestovní
    kanceláře dostatečně upozorňují?
  • 00:11:45 Ano.
  • 00:11:46 Jak se mění nabídka cestovních
    kanceláří v závislosti na tom,
  • 00:11:49 co se děje ve světě?
  • 00:11:51 Dokážete pružně reagovat?
  • 00:11:54 Určitě máte určité smlouvy
    a chcete dodržet pravidlo.
  • 00:12:01 Co se týče bezpečnosti,
    neděláme kompromisy.
  • 00:12:06 Klienty vyvezeme pouze do oblastí,
    které jsou bezpečné.
  • 00:12:09 Za ty roky jsme se s tím naučili
    žít.
  • 00:12:14 Je to naše mnohaletá zkušenost,
  • 00:12:16 protože terorismus není
    otázkou posledního roku.
  • 00:12:19 Jsme flexibilní.
  • 00:12:21 Naše dodavatele jsou
    na to připraveni.
  • 00:12:26 Máme jen jednu klientelu,
    o tu se musíme starat.
  • 00:12:31 Dotaz diváka.
  • 00:12:46 Cestovní kancelář Exim Tours umožní
    klientům až 10 dnů před odletem
  • 00:12:53 úplně změnit zájezd.
  • 00:12:55 Nemusí se jednat o teroristický
    útok nebo přírodní katastrofu
  • 00:12:57 v daném místě.
  • 00:12:59 Může se jednat o jakýkoliv důvod.
  • 00:13:06 Je možné vyměnit zemi
    bezplatně za jinou.
  • 00:13:11 Je to bezplatná.
  • 00:13:18 Nabízí ostatní cestovní
    kanceláře něco podobného?
  • 00:13:25 Mohou vstřícně reagovat
    na požadavky klienta?
  • 00:13:30 Většina ano.
  • 00:13:31 Vychází se z toho,
  • 00:13:33 jaké jsou kapacity v jiných
    destinacích a zda je možné
  • 00:13:35 v tu chvíli klienta na dané
    místo přesunout.
  • 00:13:39 Klient musí být připravený
    na časovou flexibilitu.
  • 00:13:42 Pokud odmítne jet do některé
    země a cestovní kancelář nabídne
  • 00:13:47 náhradní termín o měsíc později
    tak jeho flexibilita je také nutná.
  • 00:13:55 Právní nárok na to klient nemá.
  • 00:13:59 Může se posunout
    datum jeho odjezdu?
  • 00:14:06 Je to o dialogu a o možnostech
    cestovní kanceláře.
  • 00:14:12 Pokud má cestovní kancelář
    více odletů, možností je více.
  • 00:14:20 Další dotaz diváka.
  • 00:14:34 Projekt je dobrý.
  • 00:14:38 Je zapotřebí dělat rozdíl mezi tím,
  • 00:14:41 zda klient jede individuálně
    nebo s cestovní kanceláří.
  • 00:14:45 Pokud cestuje s cestovní
    kanceláří, nutné to není.
  • 00:14:49 Cestovní kancelář sama o sobě ví,
  • 00:14:51 že klienta v destinaci má a sleduje
    ho až do doby, než se vrátí.
  • 00:14:56 Jakmile klient
    cestuje individuálně,
  • 00:14:59 je velmi užitečné se zaregistrovat
    do systému Drozd.
  • 00:15:04 Když se podíváme
    na tři nejoblíbenější země českých
  • 00:15:09 turistů, tedy Chorvatsko,
    Slovensko, Itálie,
  • 00:15:14 proč mají prvenství?
  • 00:15:16 Co tam Češi hledají?
  • 00:15:19 Chorvatsko je stálice.
  • 00:15:23 Můžete tam dojet autem
    a to je velmi důležité.
  • 00:15:28 Tato země nemá navíc tak velikou
    jazykovou bariéru.
  • 00:15:33 Lidé obvykle jezdí mnoho
    let na stejné místo a vytvořili
  • 00:15:37 si tam přátelské vazby.
  • 00:15:39 Je to jako jet na chalupu k moři.
  • 00:15:42 Většina klientů je velmi
    věrných Chorvatsku.
  • 00:15:46 Lidé, kteří tam byli jako děti,
    se tam vrací jako dospělí.
  • 00:15:51 Slovensku jsme přišli na chuť
    v posledních letech.
  • 00:15:55 Slováci nás mají rádi a velmi
    výrazně se tam investovalo
  • 00:15:59 do infrastruktury.
  • 00:16:01 Taková infrastruktura nám vyhovuje.
  • 00:16:06 Lidé, kteří neměli na cestování
    letadlem, zjistili,
  • 00:16:10 že mohou strávit velmi příjemnou
    dovolenou na Slovensku.
  • 00:16:18 Velký vliv na úspěšnost
    Itálie mají zimní dovolená.
  • 00:16:33 Je nějaký absolutní
    hit poslední doby?
  • 00:16:39 Máte na mysli novou destinaci
    nebo další velmi navštěvovanou?
  • 00:16:48 Úplně novou destinaci.
  • 00:16:50 Je těžké něco objevit.
  • 00:16:59 Méně obvyklé byly
    kapverdské ostrovy.
  • 00:17:03 Obzvlášť pro letní dovolenou.
  • 00:17:05 Dnes se jedná téměř o masovou
    záležitost.
  • 00:17:09 Jsou to ostrovy
    uprostřed Atlantiku.
  • 00:17:15 Dodal bych Spojené arabské emiráty.
  • 00:17:19 Letí tam tři letecké linky denně.
  • 00:17:25 To udělalo z arabských
    emirátů oblíbenou destinaci.
  • 00:17:32 Tuzemská ekonomika roste.
  • 00:17:34 Spolu s tím také ochota Čechů
    připlatit si za dovolenou.
  • 00:17:37 Jak vypadají
    nejluxusnější dovolená?
  • 00:17:44 Nejdražší dovolené vyjdou
    nad 100 000 korun za den.
  • 00:17:48 Oblíbená je třeba italská riviéra.
  • 00:17:50 Za osm dní zaplatí klient více
    než milion a 300 000 korun.
  • 00:17:55 Dva bazény, akvapark,
    soukromá pláž.
  • 00:18:05 Ještě dražší jsou
    cesty kolem světa.
  • 00:18:08 Čtyři měsíce na luxusní výletní
    lodi mohu vyjít na milion
  • 00:18:12 a půl korun za osobu.
  • 00:18:14 Hosté mohou doba se, do knihovny,
    na diskotéku.
  • 00:18:20 Zajímavý je kulturní program,
    ale to nemusí být všechno.
  • 00:18:26 Nejvýš se mohou vyšplhat
    ceny u dovolené na míru.
  • 00:18:32 Češi nejčastěji chtějí navštívit
    místa, která v katalogu nejsou.
  • 00:18:38 Jsou
  • 00:18:42 Jaké je to s podílem
    nejlukrativnějších dovolených
  • 00:18:46 versus obyčejných?
  • 00:18:49 Také vy cítíte, že lidem se daří
    a chtějí si dopřát luxus?
  • 00:18:57 Je to cítit za poslední
    roky velmi výrazně.
  • 00:19:01 Kvalita zájezdů roste
    nejen nejbohatších lidí,
  • 00:19:05 ale také střední vrstva často
    vyžaduje čtyřhvězdičkový hotel.
  • 00:19:12 Lidé, kteří chtějí zájezd na míru,
    investovali mnoho energie,
  • 00:19:18 aby byli úspěšní.
  • 00:19:19 Teď si úspěch chtějí užít
    také kvalitní dovolenou.
  • 00:19:28 Nechtějí kompromisy.
  • 00:19:30 Vyžadují cestu na míru, stejně jako
    si nechají ušít na míru oblak.
  • 00:19:36 Oprava oblek.
  • 00:19:39 Vyplatí se orientovat
    se na náročnou klientelu?
  • 00:19:44 Ano.
  • 00:19:45 Někteří klienti v roce 19 92 vyjeli
    do Chorvatska pod stan a dnes
  • 00:19:51 je můžeme posílat
    do pětihvězdičkových hotelů.
  • 00:19:55 Nároky rostou.
  • 00:19:58 Poptávka po luxusu roste.
  • 00:20:01 Je to pouze pětihvězdičkový
    hotel nebo se k tomu přidají
  • 00:20:04 další služby?
  • 00:20:06 Další služby počínaje prioritními
    míst my oprava místy v letadlech,
  • 00:20:18 zvlášť vybavených pokojů apod.
  • 00:20:23 Když se podíváme na průměrné
    ceny zájezdů,
  • 00:20:28 tak v roce 2016 stál 16 800 korun
    jeden letecký zájezd,
  • 00:20:38 v této sezoně je to letos
    17 300 korun.
  • 00:20:42 Roste průměrná hodnot o zájezdu
    už několik let v řadě.
  • 00:20:50 Tam míří také dotaz.
  • 00:21:01 To se velmi liší v rámci
    kategorie klientů.
  • 00:21:05 U zájezdů na míru jsou
    standardy vysoké.
  • 00:21:10 Cestovní kancelář musí být schopna
    najít přidanou hodnotu,
  • 00:21:13 musí prokázat znalost daného místa,
  • 00:21:15 a aby mohl klientovi
    poradit jako konzultant.
  • 00:21:24 My se tam pohybujeme v řádech
    desítek 1000 korun.
  • 00:21:28 Cestovní kancelář má průměrnou cenu
    zájezdu 90 000 korun za osobu.
  • 00:21:37 Je to jiné než klienta, a která
    létá do Středomoří.
  • 00:21:44 Standard obecně
    se od let 90. let výrazně změnil.
  • 00:21:49 Dnes jsme na úrovni západní
    Evropy a Češi bývají často mnohem
  • 00:21:53 náročnější než průměrný
    Němec nebo Brit.
  • 00:21:56 Energie Čechů, kterou dávají
    do dovolené, je mnohem větší.
  • 00:22:05 Češi mnohem hůře snáší
    jakoukoliv chybu,
  • 00:22:09 kterou cestovní kancelář udělala.
  • 00:22:12 Jsou mnohem důslednější
    ve vyžadování parametrů.
  • 00:22:19 Češi velice často vyhledávali
    zájezdy spíš přes německé
  • 00:22:24 cestovní kanceláře.
  • 00:22:25 Měli pocit, že mají lepší
    nasmlouvané služby za méně peněz.
  • 00:22:30 Platí to?
  • 00:22:35 To byla pouze jednotlivá
    % z množství lidí,
  • 00:22:39 kteří využívají cestovní kanceláře.
  • 00:22:42 Samozřejmě část
    klientely využívá toho,
  • 00:22:46 když bydlí v příhraniční oblasti.
  • 00:22:49 Odlétají třeba z Drážďan
    nebo z Mnichova.
  • 00:22:53 Na druhou stranu potvrdím
    slova pana Papeže,
  • 00:22:58 že český klient je velmi náročný.
  • 00:23:04 Česká cestovní kancelář dokáže
    vyjednat zároveň adekvátní služby,
  • 00:23:08 aby si lidé nepřipadaly
    v nevýhodné pozici.
  • 00:23:15 Ano, dokáže vyjednat mnohdy ještě
    lepší služby než německá CK.
  • 00:23:22 Po cestovní kanceláři Fischer
    vypověděl spolupráci s největším
  • 00:23:27 portálem také Exim Tours.
  • 00:23:33 Podle portálu zákazníci
    odchod nepocítí.
  • 00:23:37 Z počtu asi 20 000 hotelů v nabídce
    představuje Exim Tours 180 z nich.
  • 00:23:43 Jak byste to okomentoval?
  • 00:23:47 Usmívám se oběma číslům.
  • 00:23:51 Takže to neplatí?
  • 00:23:54 Nepřispěli jste nabídkou
    pouze 180 hotelů.
  • 00:24:02 Máme spoustu takových
    provizorních prodejců.
  • 00:24:09 Čísla, které máme, se liší.
  • 00:24:17 Je to několikanásobek.
  • 00:24:20 A tratíte tím?
  • 00:24:30 Mělo by se to projevit
    ve vašich tržbách?
  • 00:24:34 Zájezdy prodají jiní prodejci.
  • 00:24:38 Takže jste se rovnou
    na někoho obrátili?
  • 00:24:42 My jsme kontaktovaní těmi prodejci.
  • 00:24:46 Zhruba polovinu zájezdů si umíme
    prodat sami a druhou polovinu
  • 00:24:50 nám prodají prodejci zájezdů.
  • 00:24:54 Jak moc je populární prodeji
    přes takové portály?
  • 00:25:00 Připočtou si samozřejmě
    nějakou provizi.
  • 00:25:06 Portál žije z provize,
    kterou dává CK.
  • 00:25:13 Je to velmi silný prodejní kanál.
  • 00:25:16 Na druhou stranu je to pouze
    prodejní kanál.
  • 00:25:19 Za kvalitu odpovídá
    cestovní kancelář.
  • 00:25:28 Internet slouží především
    jako informační vás.
  • 00:25:33 Často si tam klienti
    vyberou zájezd,
  • 00:25:35 ale koupit si ho jdou
    do kamenné pobočky.
  • 00:25:44 Máte pocit,
  • 00:25:46 že další cestovní kanceláře
    se mohou přidávat ke kroku,
  • 00:25:52 který byl vidět u Fischer
    nebo Exim Tours?
  • 00:25:56 Je to otázka vyjednávání
    agentura CK.
  • 00:26:04 Jiní operátoři se mohou
    pak rozhodnout nahradit jejich
  • 00:26:09 místo u agenta, protože je to silní
    agenta mají pocit,
  • 00:26:13 že by prostor mohli zaplnit.
  • 00:26:17 Když si vezmeme v úvahu úspěšnost
    do budoucna takových portálů,
  • 00:26:25 když budou nabízet vlastní
    dovolené, mají větší klientelu?
  • 00:26:32 Mohou být úspěšnější?
  • 00:26:35 To je iluze.
  • 00:26:36 To nejsou jejich klienti.
  • 00:26:38 Ti jsou od cestovní kanceláře.
  • 00:26:47 Představa o tom,
  • 00:26:49 že jsem známá agentura tím pádem
    budu známá cestovní kancelář,
  • 00:26:55 je problematická.
  • 00:26:57 Cestovní kancelář je výrobce.
  • 00:27:00 Je to tak,
  • 00:27:01 jako kdyby prodejce elektroniky
    chtěl vyrábět televize a neuvědomil
  • 00:27:09 si, že nemá fabriku.
  • 00:27:11 To je případ agentur, které
    chtějí vyrábět zájezdy.
  • 00:27:19 Co nás dnes ještě čeká?
  • 00:27:23 Nabídneme rady, jak se dostat
    do Chorvatska vlastním vozem.
  • 00:27:29 Zjistíme, kde nás čekají
    fronty a omezení.
  • 00:27:32 Probereme také pojištění na cesty.
  • 00:27:34 Poté se budeme věnovat
    vnitrostátní turistice.
  • 00:27:39 Kempy jsou stále oblíbenější.
  • 00:27:42 Některé mají dokonce
    vyprodáno na léto.
  • 00:27:49 Podívejme se na ceny.
  • 00:27:54 V Bulharsku seženete
    nejlevněji láhev piva.
  • 00:28:05 Za českou tisícikorunu jsi Čech
    nejlépe nakoupí v Bulharsku.
  • 00:28:11 Může si koupit věci
    téměř za 1400 korun.
  • 00:28:15 Láhev vína je nejlevnější
    v Bulharsku.
  • 00:28:20 V Řecku si naopak
    pořádně připlatíte.
  • 00:28:26 Podívejme se na ceny jídla.
  • 00:28:39 Kilogram rajčat vychází
    zhruba na 30 korun,
  • 00:28:43 nejdražší jsou v Itálii.
  • 00:28:49 V Itálii nakoupí turista
    za tisícikorunu zboží
  • 00:28:54 v hodnotě 750 korun.
  • 00:29:08 Jedinou zemí, kde vyjde benzin
    levněji než u nás, je Bulharsko.
  • 00:29:14 O Pánové, zastavme se u cen.
  • 00:29:22 Když si lidé vybírají zájezd,
  • 00:29:25 jak moc jsou ovlivněni
    cenami v dané zemi.
  • 00:29:31 Zajímá je pouze cena zájezdu?
  • 00:29:37 To se liší v rámci destinace.
  • 00:29:40 Třeba v Egyptě se lidé nezajímají
    o to, co si mohou koupit mimo,
  • 00:29:47 protože mají systém vše v ceně.
  • 00:29:52 Pokud někdo jede do Bulharska,
    Španělska do apartmánu,
  • 00:30:01 zajímá ho samozřejmě,
    kolik co stojí.
  • 00:30:06 Bulharsko je pro klienty, kteří
    nemají moc peněz, ideální.
  • 00:30:12 Pokud chtějí cestovat
    sami, mohou ušetřit,
  • 00:30:24 pokud se budou jídlo
    připravovat sami.
  • 00:30:28 Jak moc to promítáte
    do marketingové strategie?
  • 00:30:43 Naši klienti strategii
    dělají za nás.
  • 00:30:47 Protože preferují, o vodu oprava
    aby služby, za které zaplatí,
  • 00:30:58 zahrnovaly maximum služeb.
  • 00:31:00 Není to pouze Egypt, ale také
    Turecko nebo Řecko,
  • 00:31:07 kde nabízíme režim all inclusive.
  • 00:31:23 Klient se zajímá hlavně o půjčení
    automobilu na místě nebo
  • 00:31:26 o doplňkový výlet.
  • 00:31:28 Nezajímá ho však,
  • 00:31:30 kolik stojí večeře v restauraci
    nebo kolik stojí
  • 00:31:33 základní potraviny.
  • 00:31:39 Je to proto, že se bavíme
    hlavně o Středomoří.
  • 00:31:44 Lidé, kteří cestují
    do jihovýchodní Asie,
  • 00:31:48 těžko budou hledat
    hotel all inclusive.
  • 00:31:52 Kromě Bali neexistují.
  • 00:31:58 Většina lidí chce
    jíst na ulici apod.
  • 00:32:08 Kolorit dané země s tím svázaní
    a lidé s tím počítají.
  • 00:32:16 Když jsem naznačila
    marketingovou strategii,
  • 00:32:20 aniž bych po vás chtěla
    detaily, můžete nám říci,
  • 00:32:26 jakým způsobem to tvoříte?
  • 00:32:28 Na co zákazníci slyší?
  • 00:32:32 Co o které země berete v potaz?
  • 00:32:37 Klientovi musíme co nejpřesněji
    sdělit, co se děje na místě.
  • 00:32:47 Největší problémy vznikají tím,
  • 00:32:53 když nenaplníme klientovu
    představu o zájezdu.
  • 00:33:03 Proto se snažíme oblasti co nejlépe
    pro klienta popsat,
  • 00:33:08 co nejlépe mu vysvětlit, co ho čeká
    v dané zemi, co tam může zažít,
  • 00:33:14 kde může být ubytovaný, jaké
    tam jsou zajímavosti apod.
  • 00:33:19 Strategie musí být férová.
  • 00:33:21 Je to jako s restaurací.
  • 00:33:24 Když půjdete tam, kde je hezký
    dolní lístek, ale jídlo není dobré,
  • 00:33:32 podruhé tam nepůjdete.
  • 00:33:38 My pracujeme se skupinou lidí,
    kteří využívají naše služby.
  • 00:33:43 My musíme poskytovat
    co nejkvalitnější služby a musíme
  • 00:33:47 to umět popsat dobře.
  • 00:33:50 Napadají mě také fotografie.
  • 00:33:51 V minulosti byl velký
    problém s tím,
  • 00:33:54 když cestovní kanceláře něco
    nafotili, lidé přijeli na místo,
  • 00:33:58 ale všechno bylo jinak.
  • 00:34:00 Praxe už se změnila.
  • 00:34:09 Registrujete stále ještě
    stížnosti ohledně tohoto?
  • 00:34:14 Samozřejmě stížnosti registrujeme.
  • 00:34:16 Při takovém objemu klientů
    se stížností nezbavíme.
  • 00:34:22 Na druhou stranu si myslím,
    že cestovní kancelář,
  • 00:34:25 ze které nedávaly správné informace
    o produktech, už na trhu nejsou.
  • 00:34:33 K tomu pomohla také legislativa,
  • 00:34:39 protože donutila
    cestovní kanceláře,
  • 00:34:45 aby případně fotografie označila
    jako ilustrativní obrázky.
  • 00:34:51 Pokud cestovní kancelář klame,
    legislativa podpoří klienta.
  • 00:34:57 Je snadno vymahatelná
    požadovat náhradu škody.
  • 00:35:05 Stovky případů nedostatečného
    pojištění pro zahraničí řeší
  • 00:35:11 Ministerstvo zahraničí a konzuláty.
  • 00:35:16 Peníze za ošetření nebo dopravou
    do vlasti půjčí český stát,
  • 00:35:23 ale člověk to musí uhradit.
  • 00:35:26 Lidé by si měli brát
    kartu pojištěnce.
  • 00:35:30 Pojišťovny uhradí
    pouze akutní ošetření.
  • 00:35:33 Je tedy důležité pořídit
    si cestovní, pojištění.
  • 00:35:44 Největší problémy jsou zažívací,
    nachlazení, úrazy rukou a nohou.
  • 00:35:52 80 000 korun vyplatil Petr
    Novák za operaci nohy,
  • 00:35:57 kdyby neměl pojištění.
  • 00:35:59 Spadl z motorky.
  • 00:36:00 Byl jsem pojištění.
  • 00:36:02 Museli jsme to řešit s pojišťovnou.
  • 00:36:06 O
  • 00:36:08 Pojišťovna vyřešila
    všechno s nemocnicí.
  • 00:36:11 Nepotřeboval hotovost.
  • 00:36:14 Tato žena se zřítila z 30 metrového
    svahu vyhnala ji.
  • 00:36:20 Oprava Himalájích,.
  • 00:36:34 Pojišťovna odložila převoz, poté
    uznala chybu a uhradila převoz.
  • 00:36:44 Je dobré číst podmínky smluv.
  • 00:36:47 Mají tam hodně omezení, třeba
    omezení do nadmořské výšky.
  • 00:36:53 Je zapotřebí hlídat si také limity.
  • 00:36:57 Let v Nepálu stojí
    přes 90 000 korun.
  • 00:37:00 Cesta pro pacienta do nemocnice
    může být za 100 000.
  • 00:37:06 Zdánlivě banální vyšetření
    mohou stát statisíce korun.
  • 00:37:12 Zažívací problémy patří mezi
    nejdůležitější problémy.
  • 00:37:20 Bulharsko o Egyptě se často
    řeší průjmy.
  • 00:37:25 Cena vychází na 4000 korun.
  • 00:37:28 Za akutní ošetření zubu zaplatí
    pojišťovna Bulharsku více
  • 00:37:31 než 5300 korun.
  • 00:37:34 Itálii a Turecku přes 13 000 korun.
  • 00:37:37 Pokud lidé potřebují operaci,
    náklady vyjdou na statisíce.
  • 00:37:42 Třeba odstranění slepého
    střeva stojí 130 000 korun
  • 00:37:47 až půl milionu korun.
  • 00:37:54 Nejdražší položkou je transportu
    do nemocnice nebo domů.
  • 00:38:01 Účty za vrtulník mohou
    být velmi vysoké.
  • 00:38:04 Ještě dražší je vypravení
    letadla s lékařem.
  • 00:38:12 Nejlevnější transporty
    z Chorvatska,
  • 00:38:14 vychází na 530 000 korun převoz
    ze Španělska stojí i čtyřnásobek.
  • 00:38:21 Jsme ve spojení s analytikem
    společnosti Chytrý Honza.
  • 00:38:27 Hezký v.
  • 00:38:29 R
  • 00:38:31 Hezký večer.
  • 00:38:33 Jak se správně
    pojistit na dovolenou?
  • 00:38:40 Člověk se musí zamyslet nad tím,
    kam skutečně jede.
  • 00:38:46 Jsou veliké rozdíly v poskytování
    zdravotní péče ve Spojených státech
  • 00:38:51 nebo v Chorvatsku.
  • 00:38:56 Náklady pak mohou
    být až desetinásobné.
  • 00:38:59 Člověk se musí zamyslet nad tím,
    co bude dělat v daném místě.
  • 00:39:05 Pokud chce být někdo jen na pláži
    volil bych nižší limity.
  • 00:39:10 Pokud jsem aktivní člověk,
  • 00:39:13 chodím po horách a ve vysoké
    nadmořské výšce,
  • 00:39:17 zvolil bych vyšší limity.
  • 00:39:26 Pojišťovna možná některé
    sporty ani nepojistí.
  • 00:39:31 Jsou takové?
  • 00:39:35 Pojišťovny začaly pojišťovat
    také rizikovější sporty.
  • 00:39:46 Kdo jezdí na horském kole v Alpách
    apod., nemusí se bát.
  • 00:39:52 Většina balíčků to pokryje.
  • 00:39:55 Pokud člověk pustí do lezení
    po skalách nebo speciálního
  • 00:40:04 potápění, tak musí počítat s tím,
  • 00:40:08 že existují pouze
    specializovaná pojištění,
  • 00:40:10 která jsou velmi drahá
    než standardní balíčky.,
  • 00:40:15 Kde je rozumná hranice?
  • 00:40:28 Klienti zbytečně připlácí
    za pojištění u zájezdů.
  • 00:40:34 Cestovní kanceláře vám obvykle
    dají zbytečně hodně do balíčku.
  • 00:40:39 Máte tam často věci,
    které v Bulharsku,
  • 00:40:42 Chorvatsku nebo Itálii
    nikdy potřebovat nebudete.
  • 00:40:48 Vysoké limity typicky 10 nebo
    20 milionů korun.
  • 00:40:55 Klient si koupí rovnou balíček,
    který dostane pod nos.
  • 00:40:59 Na tom nejvíce vydělávají
    cestovní kanceláře.
  • 00:41:05 To říká ředitel
    společnosti Chytrý Honza.
  • 00:41:08 Na shledanou a děkuji.
  • 00:41:16 Cesta autem do Chorvatska patří
    ke každému letu pro řadu Čechů.
  • 00:41:20 Letos to bude náročnější
    kvůli opravám dálnice směrem
  • 00:41:23 k jadranskému moři.
  • 00:41:30 Také je zpřísněna kontrola
    cestujících Schengenu.
  • 00:41:41 Tito turisté jedou autobusem
    do Chorvatska a pojedu více
  • 00:41:44 než 10 hodin.
  • 00:41:46 Většina Čechů ale jede autem.
  • 00:41:50 Štáb ČT vyrazil do oblasti Rabac.
  • 00:42:02 První zdržení bylo na D1 a poté
    u Českých Budějovic.
  • 00:42:06 Tady se to bude opravovat
    do konce června.
  • 00:42:10 Větší problém bude stavba
    před Českými Budějovicemi.
  • 00:42:20 Omezení rychlostí se střídají
    jako na houpačce.
  • 00:42:25 Navigace neustále
    varuje před radary.
  • 00:42:29 Překročení rychlosti nebo dalších
    sedm přestupků řešíme dennodenní.
  • 00:42:41 Tady nejsou kontroly.
  • 00:42:45 Jsme 30 km od Mariboru.
  • 00:42:53 Jedeme do 50 km/h, protože Slovinci
    staví dálnici směrem k Chorvatsku.
  • 00:43:00 Právě tady budou veliká
    zdržení o dovolené.
  • 00:43:05 Další zdržení bude asi na hranici
    mezi Slovinskem a Chorvatskem.
  • 00:43:11 Musí se předkládat pas.
  • 00:43:14 Kdo cestuje autobusem, nemusí
    oprava musí být kontrolován osobně.
  • 00:43:32 Centrála chorvatského autoklubu.
  • 00:43:34 Ví přesně, kde se tvoří kolony.
  • 00:43:37 Aktuální informace zveřejní na webu
    nebo prostřednictvím aplikace
  • 00:43:42 na mobilu.
  • 00:44:03 Každý může sledovat také situace
    na hlavních tazích v Chorvatsku
  • 00:44:07 a u mýtných bran.
  • 00:44:15 Měl náš redaktor
    Richard Samko smůlu?
  • 00:44:20 Nebo to takto bohužel vypadá.
  • 00:44:23 Bohužel ano, spíš měl ještě
    štěstí, že tam byl pouze 15 minut.
  • 00:44:30 Teď tam lidé mohou být více
    než 40 minut.
  • 00:44:35 Přechod mezi Slovinskem
    a Chorvatskem bude určitě náročný.
  • 00:44:43 Jakou cestu doporučují
    cestovní kanceláře?
  • 00:44:50 Třeba když od nich odejdou
    autobus s turisty.
  • 00:44:58 Nejrychlejší to bude letadlem.
  • 00:45:00 Pokud se bavíme o cestování
    autobusem,
  • 00:45:03 nemůžeme určovat pravidlo.
  • 00:45:06 První prázdninový týden bude
    skutečně kritický už v Rakousku.
  • 00:45:20 Na to také navazuje dotaz divačky.
  • 00:45:32 Naopak přibývá leteckých
    zájezdů do Chorvatska.
  • 00:45:35 Je stále více lidí,
    kteří chtějí šetřit čas.
  • 00:45:40 Někteří mají dovolenou třeba týden,
  • 00:45:43 takže velkou přednost
    dávají letecké dopravy.
  • 00:45:46 Leteckých spojů z Česka
    do Chorvatska přibývá.
  • 00:45:49 Není to pouze split,
    ale také Dubrovnik.
  • 00:45:58 V rámci osobní
    dopravě přibývá lidí,
  • 00:46:01 kteří odejdou raději
    o dva dny dříve,
  • 00:46:07 cestují na noc a dělají
    si z toho dovolenou.
  • 00:46:17 Reagují na to cestovní kanceláře?
  • 00:46:20 Nabízí více cestování letadlem?
  • 00:46:22 Rozšiřují kapacity?
  • 00:46:27 Chorvatsko je tradiční destinací.
  • 00:46:31 Platí to ale hlavně
    pro individuální dopravu.
  • 00:46:36 Ubývá autobusové dopravy
    ve prospěch individuálně
  • 00:46:40 cestujících klientů vlastním autem.
  • 00:46:43 Už daná cesta má své kouzlo.
  • 00:46:51 Lidé si třeba dělají zastávku
    v rakouských Alpách apod.
  • 00:46:56 Chorvatsko bude hlavně destinace
    na vlastní automobilovou dopravu.
  • 00:47:02 A co v budoucnu?
  • 00:47:03 Stále slyšíme, jak se zdražuje
    mýto,
  • 00:47:07 přibývají rekonstrukce na dálnicích
    a pro lidi je to ne.
  • 00:47:11 Nemůže oprava a pro lidi
    je to nepříjemné.
  • 00:47:24 Chorvatsko nebo Řecko
    má velmi věrné klienty.
  • 00:47:28 Klienty neodradily ani politické
    problémy v dané zemi.
  • 00:47:36 Neodradí je ani nárůst ceny.
  • 00:47:39 Lidé cestující ve dvou
    si spočítají,
  • 00:47:41 že je lepší letět letadlem
    nebo sednu na vlak.
  • 00:47:49 A stále je to v cenové relaci?
  • 00:47:53 Ano.
  • 00:47:55 Leteckou dopravu do Chorvatska
    neorganizují pouze
  • 00:48:00 cestovní kanceláře.
  • 00:48:02 Lidé, kteří budou mít dobře
    naplánovanou dovolenou,
  • 00:48:04 si mohou letenky koupit
    levně s předstihem.
  • 00:48:08 Díky tomu se samozřejmě
    všechno naředí.
  • 00:48:15 Z 850 000 lidí, kteří
    chtějí do Chorvatska,
  • 00:48:24 přepraví letecky 35 000 lidí.
  • 00:48:27 Chorvatsko zajímá dalšího diváka.
  • 00:48:44 Přiznám se, že Chorvatsko
    není naší hlavní destinací.
  • 00:48:49 Zabýváme se hlavně
    leteckým destinacemi.
  • 00:48:55 Ke zdražení výdajů Chorvatsku
    došlo také se zavedením DPH.
  • 00:49:03 Týká se to stravování
    a ubytování o 25 %.
  • 00:49:12 Chorvatsko nebude
    už levná destinace.
  • 00:49:14 Dnes to vidíme na klientele.
  • 00:49:17 Cestují tam lidé, kteří jedou
    vlastní luxusním vozem pod stan.
  • 00:49:35 Děkuji.
  • 00:49:36 Těhotné ženy,
  • 00:49:38 obézní nebo zranění se zlomenou
    nohou by si měli přečíst
  • 00:49:43 přepravní podmínky.
  • 00:49:45 Aerolinky to totiž upravují.
  • 00:49:48 Někdy nemusí být cestující
    vpuštěna na palubu.
  • 00:49:54 Michaela Janusová je letuška
    téměř 20 let.
  • 00:49:59 Těhotné ženy mohou cestovat
  • 00:50:01 do ukončeného 34. týdne
    těhotenství.
  • 00:50:04 Musí se prokázat těhotenským
    průkazem při odbavení.
  • 00:50:09 Stejná pravidla platí u většiny
    leteckých společností.
  • 00:50:12 Jde o to, aby žena
    nezačala rodit na palubě.
  • 00:50:16 Zvláštní podmínky mají lidé
    se sníženou mobilitou.
  • 00:50:20 Tito lidé mohou využít
    asistenční službu.
  • 00:50:23 U odbavení se mohou
    tuto službu objednat.
  • 00:50:32 Zvláštní podmínky mají
    lidé se zlomenou nohou.
  • 00:50:37 Musí prokázat potvrzení od lékaře,
    že může být letecky přepravován.
  • 00:50:42 Pokud neohne nohou, musí si koupit
    další dvě sedadla.
  • 00:50:46 Sedadlo je široké 45 cm.
  • 00:50:49 Pokud má cestující nadváhu,
    musí si koupit dvě místa.
  • 00:50:57 Dvakrát do roka se setkáme s tím,
  • 00:51:00 že klient kvůli postavě
    potřebuje dvě místa.
  • 00:51:09 Letušky mají základní
    zdravotní vybavení.
  • 00:51:12 Stevardi musí projít tréninkem.
  • 00:51:16 Podmínky pojišťoven a leteckých
    společností by si měli pečlivě
  • 00:51:19 přečíst také lidé s cukrovkou.
  • 00:51:23 Personál může nabídnout
    uchování inzulinu v chladničce.
  • 00:51:30 S cukrovkou procestoval celý svět
    a lékaře vyhledal pouze jednou.
  • 00:51:36 Bylo to kvůli zubům.
  • 00:51:38 S inzulinem nebyl problém.
  • 00:51:41 Ve Švýcarsku v Curychu na letišti
    jsem měl problém.
  • 00:51:48 Úředník zabavil olej.
  • 00:51:55 Inzulinový pas uvádí údaje
    o zdravotním stavu člověka.
  • 00:52:00 Inzulin těžko snáší vysoké
    nebo nízké teploty.
  • 00:52:05 Nemá se dávat tedy do kufru,
    aby se neznehodnotil.
  • 00:52:11 Pokud je diabetik řidič,
  • 00:52:13 musí si dávat velký
    pozor na hypoglykémii.
  • 00:52:18 Přitom hrozí také bezvědomí.
  • 00:52:21 Proto by cukrovkáři měli dělat
    častěji zastávky když řídí.
  • 00:52:28 Kontrola se má dělat po jídle,
    které neznají.
  • 00:52:36 Některé glukometry
    nedávají přesné hodnoty.
  • 00:52:40 Je nebezpečí toho,
  • 00:52:43 že inzulinové pumpy nebudou poté
    fungovat přesně jako v naší
  • 00:52:47 nadmořské výšce.
  • 00:52:51 Ovlivní to také pojišťování
    péče v zahraničí.
  • 00:52:56 Neměli by Thajců zdravotní stav
    oprava tajit zdravotní stav
  • 00:53:03 před poštu.
  • 00:53:05 No
  • 00:53:06 Informace najdete na webu ČT 24.
  • 00:53:07 My jsme podrobně slyšeli,
  • 00:53:10 jaká pravidla platí při létání
    pro obézní nebo těhotné.
  • 00:53:17 Co děti?
  • 00:53:18 I Do kdy mají letální zdarma,
  • 00:53:23 pokud dítě leží jednomu
    z rodičů na klíně?
  • 00:53:28 Každá letecká společnost
    má jiná pravidla.
  • 00:53:32 Obecně dítě do dvou
    let má letenku zdarma,
  • 00:53:36 pokud nemá nárok na sedadlo.
  • 00:53:39 Jakmile člověk vyžaduje sedadlo,
  • 00:53:42 závisí to na jednotlivých
    společnostech, jaké účtují ceny.
  • 00:53:48 Obvykle to bývá stejná cena jako
    u dospělého, někdy je sleva 20 %.
  • 00:53:56 Záleží také na charterových letech.
  • 00:54:09 Cestovní kanceláře často lákají na,
    to že dítě může mít pobyt zdarma.
  • 00:54:15 Jaká platí pravidla?
  • 00:54:17 Když letí jeden z rodičů.
  • 00:54:26 Dítě také může letět zdarma?
  • 00:54:29 Dítě musí letět se dvěma
    platícími osobami.
  • 00:54:37 Není to klamavá reklama?
  • 00:54:41 Ne.
  • 00:54:42 Solidní cestovní kancelář
    vysvětlí podmínky.
  • 00:54:46 Je to také otázka tradice,
    která platí na trhu dlouho.
  • 00:54:50 Když někdo uvidí dítě zdarma,
    těžko nám pošle dítě samotné.
  • 00:55:04 Zaznamenali jsme poslední
    dobou případy overbookungu,
  • 00:55:14 kdy člověk nemohl
    nastoupit do letadla.
  • 00:55:18 Stává se to stejné se zájezdy?
  • 00:55:21 Nějaký klient přijede do cílové
    destinace, ale najednou zjistí,
  • 00:55:25 že v daném hotelu ho neubytují,
    protože není místo?
  • 00:55:31 Může se to bohužel stát o některých
    hotelů, když je vrchol sezóny.
  • 00:55:41 Záleží potom na pozici cestovní
    kanceláře na trhu v dané destinaci.
  • 00:55:48 Stává se vám to?
  • 00:55:49 U naší cestovní kanceláře zpravidla
    klienta ubytujeme v hotelu
  • 00:55:58 o hvězdičku vyšší.
  • 00:56:01 Proč k tomu dojde
  • 00:56:04 Protože daný hoteliér počítá s tím,
    že část rezervací se nepotvrdí.
  • 00:56:11 Tím pádem objednává trochu
    více, než reálně má.
  • 00:56:17 Pokud se ve špičce sezóny stane,
    že nikdo rezervace nezruší,
  • 00:56:28 tak se to velmi liší,
  • 00:56:30 když klient cestuje s cestovní
    kanceláří nebo si pouze hotel našel
  • 00:56:35 na internetu?
  • 00:56:38 Pokud ho našel na internetu,
  • 00:56:40 dostane informaci od recepce
    a jde do ulic.
  • 00:56:45 Pokud je to klient solidní cestovní
    kancelář, se dostane jiný hotel.
  • 00:56:55 Kromě této kompenzace ještě
    přidáváte nějaký balíček,
  • 00:57:00 abyste se dostatečně revanšovali?
  • 00:57:02 Nebo jedna hvězdička navíc stačí?
  • 00:57:06 Hlavně se snažíme
    řešit situaci hned.
  • 00:57:10 Uděláme vše proto, aby klient
    prožil dovolenou co nejlépe.
  • 00:57:16 Jakákoliv reklamace nebo kompenzace
    se nemůže řešit následně.
  • 00:57:22 Někdy to mohou být také
    technické důvody.
  • 00:57:25 V hotelu je veliký
    provoz a může se stát,
  • 00:57:28 že v některém pokoji nefingují
    některé technické věci.
  • 00:57:36 Pokoj tedy najednou
    není k dispozici.
  • 00:57:39 Hoteliér si nenechává
    žádný prostor navíc.
  • 00:57:42 Ani jeden pokoj nenechá do rezervy.
  • 00:57:45 Nestává se to u mezinárodních
    řetězců, které mají předpis,
  • 00:57:49 že si musí nechat jako
    rezervu pět % pokojů.
  • 00:57:52 Některé hotely jsou ale malé
    a do takové rezervy nejdou.
  • 00:57:56 Jsou tam se to může stát.
  • 00:58:09 Většina lidí si pak stěžuje spíše
    na to, jak se zachoval delegát,
  • 00:58:14 jestli byl arogantní
    nebo situaci řešil.
  • 00:58:17 To už záleží na kultuře
    dané cestovní kanceláře.
  • 00:58:23 Můžete se také ptát našich hostů.
  • 00:58:27 Adresa do studia je jednoduchá.
  • 00:58:30 Ještě přidám, co ještě uvidíte.
  • 00:59:00 O dovolenou v tuzemsku je mezi
    Čechy velký zájem.
  • 00:59:07 Poptávka o domácí turistiku
    se zvýšila o pětinu.
  • 00:59:11 Důvodem je bezpečnostní
    situace v zahraničí.
  • 00:59:18 Řada lidí volí dovolenou v Čechách
    jako druhou dovolenou u moře.
  • 00:59:23 Průměrná cena je 3000 korun
    za osobu.
  • 00:59:26 Ochota utrácet roste.
  • 00:59:28 Stoupá zájem o kvalitnější
    ubytování,
  • 00:59:31 kde je třeba vel zázemí pro děti.
  • 00:59:38 Lidé míří často do Krkonoš nebo
    na Šumavu za horskou turistikou.
  • 00:59:43 Oblíbené je také Lipno nebo
    ubytování poblíž hradu či zámku.
  • 00:59:49 Zdravím předsedu asociace kempů ČR.
  • 00:59:56 Dobrý večer.
  • 00:59:58 Kolik lidí má zájem o ubytování
    v kempech?
  • 01:00:01 Jak se mění počty v porovnání
    s loňským lety?
  • 01:00:06 Podle současné situace je znát,
    že zájem o kempy vzrostl.
  • 01:00:17 Lidé si rezervují pevnou ubytovací
    kapacitu a někteří dokonce místa
  • 01:00:23 pro ubytování ve stanu či karavanu.
  • 01:00:27 Pokud máme charakterizovat typickou
    klientelu, která jezdí do kempů,
  • 01:00:33 jsou to starší nebo mladí lidé?
  • 01:00:37 To je 50 na 50.
  • 01:00:43 Lidé do kempu jedou za zážitkem
    a romantikou.
  • 01:00:48 To jim dává pobyt v přírodě.
  • 01:00:53 Tyto kempy jsou poslední
    dobou čím dále tím lákavější.
  • 01:00:58 Objevují se také rodiny,
    které se vrací se stany.
  • 01:01:03 Dnes máme moderní stany,
    které vydrží nápor deště.
  • 01:01:06 Je to zajímavé pro rodiny s dětmi.
  • 01:01:10 A jak se mění samotné
    vybavení kempů?
  • 01:01:13 Někdy bývají lidé náročnější
    a to hlavně ti mladí.
  • 01:01:17 Těžko si představí, že budou
    bez internet.
  • 01:01:22 Tu
  • 01:01:24 Máme určitou kategorizaci kempů.
  • 01:01:28 Kategorizace předepisuje vybavení.
  • 01:01:31 V poslední době WiFi je předpoklad
    vybavení všech kempu.
  • 01:01:38 Je to záležitost mladých.
  • 01:01:41 Dnes se vytváří animační programy
    pro děti a budují se zázemí
  • 01:01:46 ve formě hřišť.
  • 01:01:48 Změnil byste ještě nějaké lákadlo,
    aby se lidé ubytovali v kempech?
  • 01:01:53 Ať už ve stanech nebo v karavanech
    či chatkách?
  • 01:01:57 To záleží na počasí.
  • 01:02:05 Podle předpovědi počasí
    se hlásí zájemci.
  • 01:02:11 Lidé chtějí hlavně
    zažít pobyt v přírodě.
  • 01:02:14 Zvyšuje se požadavek na zapůjčovaní
    grilu, ohnišť.
  • 01:02:29 Můžeme změnit cenovou relaci?
  • 01:02:32 Jak se mění ceny v kempech?
  • 01:02:40 Za tři nebo čtyři roky ceny
    stouply zhruba o dvě %.
  • 01:02:48 Můžeme říct v absolutním vyjádření,
    kolik to v kempu stojí za noc?
  • 01:02:56 Pokud pojedete s autem a karavanem,
  • 01:03:01 tak dvě osoby se dvěma dětmi
    zaplatí zhruba 60 korun za auto,
  • 01:03:06 za karavan také 60 korun,
  • 01:03:09 za dospělou také 60 korun
    a za děti 50.
  • 01:03:13 Vychází to zhruba na 250 korun.
  • 01:03:17 V německých kempech mají
    lidé trvale pronajatá místa,
  • 01:03:21 kam se vrací.
  • 01:03:22 Mají tam svůj karavan
    nebo dokonce zahrát.
  • 01:03:27 Je podobný trend u nás?
  • 01:03:30 Začíná to tak fungovat,
    ale není to stoprocentní.
  • 01:03:35 Naše kempy totiž
    nejsou příliš veliké.
  • 01:03:38 Není možné tam vytvářet zázemí.
  • 01:03:43 Budují se zařízení poblíž lokalit,
  • 01:03:47 kde jednotliví nájemci pronajímají
    území některým lidem na stálo
  • 01:03:54 místo chaty.
  • 01:03:56 V jakých částech republiky
    je nabídka kempu dostatečná?
  • 01:04:01 Kde naopak jsou kempy malé?
  • 01:04:28 Kdo je pod linii mezi
    Rozvadovem a Hrozenkovem,
  • 01:04:44 poskytuje více kempů.
  • 01:04:46 Kdo jede na jih,
    narazí na hodně kempů.
  • 01:04:57 Jaké budou požadavky do budoucna?
  • 01:04:58 A na co budou muset provozovatelé
    kempů reagovat a kolik peněz budou
  • 01:05:06 muset investovat?
  • 01:05:10 Provozovatelé by investovali
    rádi hodně peněz,
  • 01:05:12 ale tržby za dva nebo tři měsíce
    provozu nejsou tak vysoké.
  • 01:05:16 Je třeba hodně šetřit.
  • 01:05:18 Určitě by se mělo
    investovat do zařízení,
  • 01:05:24 která umožní návštěvníkům vyžití.
  • 01:05:29 Jsou to třeba
    překážkové dráhy apod.
  • 01:05:34 Současné době v našich kempech
    existují sportoviště, hřiště,
  • 01:05:41 ale chybí asi lanové dráhy,
  • 01:05:48 wellness to říká předseda
    asociace kempů ČR Dobrý večer
  • 01:05:58 V letošním roce by mohlo přijet
    do ČR 10 milionů zahraničních
  • 01:06:03 turistů, kteří se tady ubytují.
  • 01:06:06 Meziročně by se zvýšil
    počet o sedm %.
  • 01:06:12 Je to díky turistům z Ruska a Asie.
  • 01:06:16 Sezóna by mohla být rekordní.
  • 01:06:19 Více než 31 milionů návštěvníků
    ze zahraničí přijelo loni do Česka
  • 01:06:23 a každý třetí se ubytoval v hotelu,
    penzionu či kempu.
  • 01:06:29 Podívejme se, ze kterých zemí
    pochází klienti nejčastěji.
  • 01:06:34 Dlouhodobě je na prvním
    místě Německo.
  • 01:06:41 Od roku 2014 přibylo
    více než 300 000 Němců,
  • 01:06:45 kteří jezdí do Čech.
  • 01:06:48 A to sem nepatří ti, kteří přijedou
    na jeden den kvůli nákupům.
  • 01:06:53 Těch bylo dalších 10 milionů.
  • 01:06:57 Na druhém místě se drží Slovenska,
  • 01:06:59 loni se ubytovalo přes
    640 000 Slováků v Česku.
  • 01:07:05 Za dva roky jich přibylo
    o 150 000 korun.
  • 01:07:09 Dovolenou v Čechách si vyberu
    často Poláci.
  • 01:07:16 Za nimi jsou Britové.
  • 01:07:32 Počet ruských turistů poklesl
    na polovinu od roku 2013.
  • 01:07:43 Za dva roky přibylo zhruba
    70 000 amerických turistů.
  • 01:07:49 Asiaté a zejména Číňané
    navštěvují Čechy také častěji.
  • 01:07:53 Je to díky novým leteckým linkám.
  • 01:08:16 Celkový počet návštěvníků z ciziny
    přesáhl 9 milionů korun.
  • 01:08:21 Nepatří sem turisté,
  • 01:08:22 kteří strávili noc u příbuzných
    nebo v pronajatých bytech.
  • 01:08:26 Těch byly další 3 miliony.
  • 01:08:29 Ve studiu sedí Václav Stárek,
  • 01:08:32 viceprezident
  • 01:08:34 Svazu obchodu a cestovního ruchu
    ČR.
  • 01:08:36 Zmínila jsem údaje více
    než 31 milionů turistů,
  • 01:08:41 kteří přijeli do Česka.
  • 01:08:43 Jejich o 12 % více než v roce 2012.
  • 01:08:48 Proč?
  • 01:08:51 Nezaznělo, že se výrazně zvedl
    počet turistů z emirátů.
  • 01:08:57 Jsou to samozřejmě také
    další letecké společnosti,
  • 01:09:00 které začínají působit na trhu
    a otevírají linky do Prahy.
  • 01:09:07 Praha a ČR obecně patří mezi
    nejbezpečnější destinace,
  • 01:09:13 to také hraje roli.
  • 01:09:14 V neposlední řadě je atraktivní.
  • 01:09:17 To, co můžeme vidět, je rostoucí
    kvalita služeb.
  • 01:09:24 Dnes jsme tedy na evropské
    úrovni v hotelnictví.
  • 01:09:31 Zmínila jsem, že ne všichni
    turisté se zde zdrží přes noc.
  • 01:09:41 Co děláte proto, abyste mohli
    těžit zahraničních turistů?
  • 01:09:50 Hlavně chceme, aby ČR těžila
    z našich turistů.
  • 01:09:57 Nejen svaz obchodů a restaurací ČR.
  • 01:10:03 Je několik důvodů,
    proč lidé cestují.
  • 01:10:06 Buď jsou to praktické důvody jako
    nakupování nebo lidé přijedou
  • 01:10:12 na jednodenní návštěvu.
  • 01:10:17 ČR má určité regionální problémy.
  • 01:10:21 Když přiletíte do Prahy,
  • 01:10:24 můžete za hodinu a půl dojet
    přes půl republiky.
  • 01:10:30 Cestovní ruch se postupně
    rozbíhá do krajů.
  • 01:10:35 My se snažíme o to, aby se objevilo
    více akcí,
  • 01:10:45 které budou turisty
    pravidelně lákat.
  • 01:10:54 Na co se dá nalákat kromě
    tradičních památek v Praze?
  • 01:11:02 Budeme mít třeba filmový
    festival v Karlových Varech.
  • 01:11:08 Tato akce už dlouhodobě
    buduje dobré jméno ČR.
  • 01:11:14 Zároveň jsem kvůli
    tomu jezdí turisté.
  • 01:11:20 To byl důvod,
  • 01:11:21 proč asociace hotelů a restaurací
    ocenil mimořádnou cenu
  • 01:11:28 pana Bartošku.
  • 01:11:30 Ten má velkou zásluhu
    na propagaci ČR.
  • 01:11:35 Co dělá
    Ministerstvo pro místní rozvoj
  • 01:11:38 ve spolupráci se svazem
    obchodu a cestovního ruchu?
  • 01:11:44 Zaznamenal jsem články,
    že je zapotřebí ukázat turistům,
  • 01:11:49 jak je ČR krásná, co zde mohou
    potkat, apod.
  • 01:11:57 Jak moc je to pomocnou
    záležitostí proto,
  • 01:12:02 aby přitekly další
    davy turistů do ČR?
  • 01:12:08 To je otázka
    pro Ministerstvo pro místní rozvoj.
  • 01:12:12 Myslím si, že ČR by potřebovala
    dlouhodobou strategii.
  • 01:12:22 Měli bychom vědět, že za 20 nebo
    30 let budeme na určité úrovni.
  • 01:12:57 Měli bychom také znát
    kapacitu cestovního ruchu.
  • 01:13:04 Ke strategii může přispět také
    Svaz obchodu a cestovního ruchu.
  • 01:13:08 Můžete vize,
  • 01:13:10 návrhy a plány předestřít
    na Ministerstvu pro místní rozvoj.
  • 01:13:17 Svaz obchodu a cestovního ruchu
    k tomu přispívá.
  • 01:13:26 Už třetím rokem však bojujeme o to,
  • 01:13:28 aby vzniklo ČR zákon
    o cestovním ruchu.
  • 01:13:32 Naše politická garnitura
    se tomu velmi brání.
  • 01:13:35 Dnes se propagují kraje na úrovni
    krajů, ČR na úrovni republiky.
  • 01:13:45 To, co by tomu mělo
    dát systém a koncepci,
  • 01:13:49 by měl být zákon o cestovním ruchu.
  • 01:13:51 Ten by měl vymezit, jaké peníze
    a kam z cestovního ruchu půjdou.
  • 01:14:02 Pokud bychom měli zmínit nějaký
    nedostatek, co by se mělo zlepšit?
  • 01:14:12 Myslím tím zvyšování služeb,
    nabídek, abyste uspokojili turisty.
  • 01:14:24 Tento týden jsme zahájili
    kampaň příště už se nespleteme.
  • 01:14:31 Chceme tím říci turistům,
  • 01:14:34 že ne všechny hotely se čtyřmi
    hvězdičkami jsou
  • 01:14:38 skutečně čtyřhvězdičkové.
  • 01:14:42 Existuje evropská koncepce.
  • 01:14:46 Hotely, které se hlásí k této
    klasifikaci, nabízí rozsah služeb,
  • 01:14:53 který vymezuje evropská koncepce
    a neliší se to v dalších zemích.
  • 01:15:07 Hotelnictví je na tom lépe
    než naše gastronomie.
  • 01:15:10 Tam jsou mnohem větší rozdíly.
  • 01:15:14 Když budete cestovat po Evropě,
    tak zjistíte,
  • 01:15:21 že v některých zemích
    jsou na tom hůře než my.
  • 01:15:27 Průměrná cena hotelu
    v roce 2016 byla
  • 01:15:31 zhruba 75 eur za čtyřhvězdičkový
    hotel.
  • 01:15:37 V Rakousku nebo Německu se to liší
    o 20 nebo 30 %.
  • 01:15:42 Pojďme se podívat
    na atrakce v Česku.
  • 01:15:51 Nejnavštěvovanější je Pražský hrad.
  • 01:15:53 Loni ho navštívilo přes
    2 miliony turistů.
  • 01:15:59 Potom je to Hornické muzeum.
  • 01:16:20 Oblíbené město je také
    Český Krumlov.
  • 01:16:24 Patří do dědictví UNESCO.
  • 01:16:34 Konkurencí pro muzea a zámky
    se stali nejrůznější atrakce.
  • 01:16:46 Láká také svět vědy a techniky
    Zůstává tento žebříček stále stejný
  • 01:17:12 nebo vidíte určité proměny?
  • 01:17:18 Zmiňovala jste Český Krumlov.
  • 01:17:22 Ten chce vidět každý turista,
    který k nám přijede.
  • 01:17:27 Limity jsou také kapacitní.
  • 01:17:29 U nás máme asi 12 památek
    rámci UNESCO.
  • 01:17:34 Když si připomeneme třeba
    Jindřichův Hradec a další,
  • 01:17:38 jsou to zajímavé destinace.
  • 01:17:40 Domnívám se,
  • 01:17:42 že jsou tady také další místa
    a navíc to není pouze o historii.
  • 01:17:49 Lidé se vrací za určitými
    aktivitami.
  • 01:17:53 Příkladem je třeba Lipno.
  • 01:17:56 Lipno je fenomén.
  • 01:17:58 Na místě, kde nebylo téměř nic,
    dnes potkáte mnoho turistů.
  • 01:18:09 Principem je sjednotit propagaci
    ČR jako destinace a zároveň
  • 01:18:23 podporovat cestovní ruch.
  • 01:18:24 Studie z roku 2014 říká,
  • 01:18:27 že ČR dostává na odvodech 41 korun
    za každých 100 korun,
  • 01:18:36 které utratí turista zde.
  • 01:18:39 Je to prostředek pro nárůst
    státního rozpočtu.
  • 01:18:44 Dotaz divačky.
  • 01:18:57 Vrací se nejen cizinci
    ale také Češi.
  • 01:19:07 Čech se vrací třeba na Šumavu
    třikrát za sebou,
  • 01:19:11 pokud je tam spokojený.
  • 01:19:15 Pak máme další fenomén.
  • 01:19:18 To je kongresová turistika.
  • 01:19:20 Pokud sem někdo přijede na kongres
    a stráví tady dva až čtyři dny,
  • 01:19:27 tak se často vrátí třeba s rodinou.
  • 01:19:36 Myslím si, že to bychom
    měli podporovat.
  • 01:19:42 Zmiňovali jsme výpadek
    ruských turistů.
  • 01:19:44 Je to plně nahrazeno
    přílivem Asiatů?
  • 01:19:49 Výpadek ruských turistů a příliv
    asijských se spolu neslučuje.
  • 01:19:56 Každá skupina se chovat trochu
    jinak a má jiné potřeby.
  • 01:20:00 Má také jinou útratu.
  • 01:20:07 Tuším,
  • 01:20:08 že nárůst ruských turistů do května
    letošního roku je výrazný.
  • 01:20:14 Viděl jsem něco kolem 50 %.
  • 01:20:16 Rusové se asi brzo
    zase vrátí do ČR.
  • 01:20:23 Jsou to turisté, kteří utrácí
    hodně a navíc jezdí do lázní.
  • 01:20:31 Tráví zde třeba šest dní.
  • 01:20:35 Děkuji za rozhovor.
  • 01:20:36 Václav Stárek.
  • 01:20:39 Děkuji za pozvání.
  • 01:20:46 Stále více zahraničních turistů
    přijíždějících do Prahy využiju
  • 01:20:52 službu NBAI.
  • 01:21:00 Řada pronajímatelů ale neodevzdává
    poplatky nebo daně.
  • 01:21:05 Loni se přes službu
    ubytovalo hodně lidí.
  • 01:21:15 I
  • 01:21:16 Bylo tam přibližně 30 hostů
    a poslední dobou se zdrží
  • 01:21:24 na jednu no.
  • 01:21:25 Obvykle to bývá tři dny.
  • 01:21:29 Pouze v Praze je to zhruba
    12 000 bytů.
  • 01:21:33 Vadí to hoteliérům,
    protože se snižují tržby.
  • 01:21:37 Vadí to také městu, protože
    se neodvádí poplatky.
  • 01:21:47 Neplatí se místní poplatek.
  • 01:21:50 Do určité míry neexistuje regulace.
  • 01:22:24 Na tuto službu se vztahuje EET.
  • 01:22:28 Každý rok se musí
    vyplnit daňové přiznání.
  • 01:22:32 Musí se z toho odvádět daně.
  • 01:22:34 Podle některých kritiků přispívá
    tato služba k nárůstu cen.
  • 01:22:49 Prý se tím porušuje stavební zákon.
  • 01:22:53 Když jsou dostavěny bytové domy,
  • 01:22:56 mají povolení k užívání v rámci
    kolaudačního řízení.
  • 01:23:02 Jsou jasná pravidla, a k čemu
    mají sloužit.
  • 01:23:07 Není to rozhodně ubytovna.
  • 01:23:11 Kvůli potřebě nových zákonů
    se schází pracovní skupina a Praha
  • 01:23:16 jedná také s Airbnb.
  • 01:23:21 Na přelomu září a října
    by se to mělo vyřešit.
  • 01:23:25 Služba Airbnb funguje
    po celém světě.
  • 01:23:30 Jak moc kazí tato služba
    podnikání v cestovním kancelářím?
  • 01:23:36 Je to přímý konkurent?
  • 01:23:39 Pro nás ne.
  • 01:23:41 Na druhou stranu vnímám to,
    co zaznělo v reportáži.
  • 01:23:46 Jestliže někteří pronajimatele
    neplatí poplatky a daně,
  • 01:23:52 vytváří to nerovné prostředí.
  • 01:23:57 Může být Airbnb
    problémem do budoucna?
  • 01:24:00 Budu na to muset reagovat cestovní
    kanceláře snížením cen zájezdů?
  • 01:24:07 To není o cenách.
  • 01:24:10 To je o stylu cestování.
  • 01:24:13 Airbnb je pouze jeden typ nabídky.
  • 01:24:18 Jsou samozřejmě portály nabízející
    ubytování v hotelech a soukromí.
  • 01:24:23 Airbnb pochopila, že má určité
    limity.
  • 01:24:30 Začínají teď nabízet programy
    v jednotlivých destinacích, výlety,
  • 01:24:38 pronájmy aut apod.
  • 01:24:41 Airbnb se začíná profilovat jako
    cestovní kancelář a s tím poroste
  • 01:24:46 také tlak lokálních institucí
    na to, aby věci byly zdaněné.
  • 01:24:51 My jako cestovní kanceláře
    nevidíme toto jako konkurenci.
  • 01:24:55 My musíme hledat jinou přidanou
    hodnotu než pouhé ubytování
  • 01:24:59 a transfer z letiště.
  • 01:25:02 My jako cestovní kanceláře musíme
    jít s klientem za zážitky.
  • 01:25:09 Může být konkurence pro cestovní
    kanceláře fakt,
  • 01:25:12 že lidé jsou dnes v době
    internetu mnohem samostatnější?
  • 01:25:18 Mnohou si vyjednat
    letenky a ubytování.
  • 01:25:22 Trápí vás to do budoucna?
  • 01:25:25 Ne.
  • 01:25:29 Klienti si individuálně
    zajistí nějakou cestu.
  • 01:25:32 Když pojedu na dovolenou s rodinou,
  • 01:25:35 mohou využít služby
    cestovní kanceláře.
  • 01:25:38 Lidé obecně cestují více.
  • 01:25:42 Pokud se podíváte na poměr,
  • 01:25:44 tři a půl milionu Čechů
    odjede na dovolenou
  • 01:25:48 a 2 300 000 jet s cestovní
    kanceláří.
  • 01:25:53 My tedy nemáme strach.
  • 01:25:56 Navíc cestovní kanceláře
    často využívají služby,
  • 01:25:59 které se nakoupí přes internet.
  • 01:26:08 Jak bude vypadat
    cestování v budoucnu?
  • 01:26:15 Budeme překvapení.
  • 01:26:17 Máme se na co těšit.
  • 01:26:20 Pokud se bude oteplovat,
    budou se prodlužovat sezóny.
  • 01:26:27 To ukazují také poslední roky.
  • 01:26:30 Mnoho lidí jezdí do Středomoří
    a na letní dovolenou
  • 01:26:33 v brzkých měsících.
  • 01:26:44 Takže se bude rozšiřovat nabídka?
  • 01:26:47 Ano.
  • 01:26:48 Bude to cestování za zážitky.
  • 01:26:50 To bude trend pro rodiny s dětmi.
  • 01:26:53 Vnímáte do budoucna nějakou hrozbu?
  • 01:26:59 Hrozba by byla zůstat na místě
    a ne připravovat nové věci.
  • 01:27:04 Myslím si, že brzy nás čeká mnoho
    věcí, které budeme muset řešit.
  • 01:27:13 Změní se třeba skupina seniorů.
  • 01:27:19 Hrozbou je pouze naše
    vlastní neschopnost.
  • 01:27:23 A toho se nebojím.
  • 01:27:25 Mladí lidé přináší inovace
    do cestovního ruchu.
  • 01:27:29 Jsme flexibilní.
  • 01:27:32 Děkuji vám za návštěvu.
  • 01:27:34 Jan Papež, zima.
  • 01:27:46 Z dnešní devadesátky je to v tuto
    chvíli vše
  • 01:27:51 Mějte se hezky a na shledanou.
  • 01:31:48 Živé titulky ve spolupráci se ZČU
    Inovace podpořená TA ČR
    Mluvčí: Naděžda Zajíčková

Související