Nová smlouva
15. 11. 2016
Dotaz diváka: Chtěla bych přejít k jinému dodavateli energií a nerada bych před podpisem smlouvy udělala nějakou chybu. Na co si mám dát pozor?
V případě, že uzavírám smlouvu o dodávce energie, nebo měním svého dodavatele, je potřeba si vždycky ujasnit jednu věc. Jedná se o smlouvy, které jsou uzavírány většinou na dálku, někdo mi zatelefonuje, pošle mi nějaké návrhy smlouvy a je potřeba si uvědomit, že ve chvíli, kdy se splní nějaké náležitosti, tak v tu chvíli jsem smlouvu uzavřel. Můžu ji tedy uzavřít i telefonicky. Je potřeba si dát pozor na to, abych přesně věděl, co jsem uzavřel za smlouvu, s kým, na jak dlouho, za jakých podmínek, tedy vždycky je potřeba nechat si smlouvu poslat e-mailem, písemně. Máte v ruce konkrétní papír, konkrétní smlouvu s odkazem na nějaké webové stránky, na nějaké všeobecné podmínky, kde se můžete se vším seznámit. Pokud byste ani v téhle chvíli neměli pocit, že máte dostatek informací, tak operátora kontaktujte a chtějte po něm přesně vymezené podmínky týkající se vaší konkrétní smlouvy a nenechte se odbýt.
Autor reportáže: Pavel Říčka