Cena opravy
3. 2. 2014
Dotaz diváka: Nechal jsem si v autoservisu opravit auto. Dohodli jsme se, že to bude stát asi 8000 Kč. Při předání mi řekli, že našli další závadu a opravili ji. Cena se výrazně navýšila. Musím zaplatit neobjednanou opravu?
V okamžiku kdy vezete auto do servisu, sepíší s vámi předávací protokol, ve kterém mimo jiné se vyznačí, kde je auto poškozeno a jednoznačně vy jste povinen indikovat předpokládanou opravu, říct, co vás na tom autě zlobí. Sevis má dát odborný odhad rozsahu práce a ceny práce a v případě, že během té opravy vyjde najevo, že porucha je závažnější, nebo se tam objeví nějaká další porucha, která je nutná odstranit, tak jsou povinni vás obratem informovat o tom, že se ty podmínky změnily a zda mohou automobil opravit například za víc, než bylo sjednáno. Pokud to neudělají, udělají to automaticky, opraví a chtějí po vás více peněz, než bylo předem dohodnuto, neplatit, nemají na to právo. Pokud jsou problémy, obrátit se na ČOI, případně na soud.
Autor reportáže: Jan Šafránek