JÁDRO

Představte si hladového člověka, který má psa a má ho moc rád. Psa přejede auto. Hladový člověk obvykle psa neupeče a nesní. Když se ho zeptáte, proč to neudělá, když má takový hlad, řekne vám, že to není správné. A zeptáte-li se ho, proč to není správné, řekne, že to tak nějak cítí, a ukáže si sem mezi srdce a žaludek.

Odborníci těmto pocitům říkají vegetativní emoce. Ty se provalují do vědomí velmi rychle, bez ohledu na to, jestli jsou příjemné, například když se akutně zamilujeme, nebo velmi nepříjemné, když nás něco naplní hnusem tak, že se nám začne obracet žaludek – obrazně nebo doslova.

Vegetativní emoce lze považovat za druh úsudku, který neprochází vědomím. Jsou okamžité, jsou intuitivní a často tak naléhavé, že nás přimějí k okamžitému jednání, velmi často bezhlavému a zbrklému. Jsou naprostým opakem racionálního kalkulu. Toho, který slavný Benjamin Franklin doporučoval svému synovcovi, jenž se ho tázal, jak se má rozhodnout, když se chce oženit. Franklin mu poradil: „Všechny klady a zápory své milované napiš na papír, podtrhni, sečti, bude to jasné.“ Nevýhodou těchto chladných racionálních rozhodnutí bývá jejich pomalost.

Odhadujeme-li situaci intuitivně na základě pravidel, které se projevují jako vegetativní emoce, ponecháváme stranou všechno vedlejší. Někdy to vede k překvapivému úspěchu, jindy jsou výsledky katastrofální. Úspěšné může být tohle rozhodování v situacích, které jsou velmi složité, kde je spousta neznámých proměnných, například při finančním investování. Opakovaně se zjišťuje, že intuitivní úsudek je daleko lepší, než chladná kalkulace expertů. Ale na druhé straně, po pádu newyorských dvojčat se nejméně rok spousta Američanů bála létat letadly, takže se přestěhovali díky svým vegetativním emocím na silnice. Výsledkem je o 1500 mrtvých na silnicích víc.

S intuicí se musí velmi opatrně tam, kde je k dispozici dost tvrdých fakt, která se dají statisticky analyzovat. V těchto případech, jako je lékařská nebo inženýrská expertíza, prakticky vždycky vyhrává statistická analýza nad intuicí.

Je velmi zajímavé sledovat, k jakým zázrakům, ale i k jakým katastrofám vedla intuice v rukou politiků, vojevůdců, stavitelů, lékařů, expertů, diagnostiků i lidí, jimž se říká obyčejní.

Tedy shrnuto – intuitivní rozhodování mohou být výhodná tam, kde je situace nepřehledná, velmi složitá, kde je spousta neověřitelných proměnných, například při finančním investování nebo při volbě partnera.

Prameny a další informace

Univerzální vyhledavač

• scholar.google.com

Obecné prameny

• cs.wikipedia.org
• en.wikipedia.org

Náročnější

• Gigerenzer G. – Gut feelings. The Intelligence of Unconscious. Viking, 2007